综合办公室文化建设方案
为增强办公室人员职业技能、提高个人职业素养，提升办公室整体管理水平。

更好的服务于企业，提高办事效率，做好部门应尽的岗位职责。

所以在此提出关于办公室文化建设整改方案。

该方案主要由办公室制度完善、员工职业素养提升以及部门岗位职责建设三部分构成。

一、办公室制度完善
（一）出勤制度
每月满勤为28天（二月份为25天），并享当月的全勤奖100元。

若每月出勤不满28天，按月工资扣除当天工资，另取消当月全勤奖。

（二）考勤、请假制度
办公室人员应该贯彻落实企业所对应部门的管理条例和纲要，规范自身行为，约束自身作风，为企业及其他各部门树立良好形象。

1、签到签退
（1）办公室人员每天上、下班须亲自到指定地点进行签到、签退，上午8点，下午18点。

未签到、签退者，每次考核10元，委托他人签到或替签者，一经发现考核20元。

（2）办公室人员上班时间不得无故外出，若发现有上班时间无故外出人员，考核20元/次。

如须外出，则要写清外出事由，交由办公室签字备案。

2、请假制度
办公室人员请假需事前填写请假条，由上级领导逐级签字审批，交由综合办备案。

办公室人员请假2天以下（含2天）需由张经理签字确认,2天以上需由总经理签字批准。

如遇紧急情况，不能事先请假的，应在2小时内电话及时告知，并在上班当日补办请假手续，否则按旷工处理。

若无特殊情况，请假需亲自请，不能替请或捎假，发现一次考核50元。

办公室人员请假连续1月以上者，中心将根据员工的实际情况作出响应的去留处理。

3、迟到、早退、旷工及脱岗处理办法
（1）、迟到：未按规定时间到达工作岗位的，迟到10分钟内的，每次考核10元；迟到10-30分钟，每次考核20元；迟到30分钟以上按旷工处理。

（2）、早退：提前离开工作岗位下班，早退15分钟内，每次考核20元；30分钟以上按旷工处理。

（3）旷工：未经同意或未按规定程序办理请假手续而未正常上班的，旷工半天考核30元，旷工1天考核50元。

一月内连续旷工3天的，作自动辞退处理（不予发放工资）。

（4）脱岗：办公室人员在上班期间内擅自离开工作岗位的，脱岗一次考核50元。

4、考勤统计
综合办于每月8日对上月考勤及请假情况进行整理汇总，再下发至各个部门，由本人亲自确认签字。

二、部门岗位职责
（一）质检：不定时对各个部门进行检查，每周至少一次。

由办公室进行组织领导各部门经理检查。

检查完毕后，各部门经理应于第二天上午将所记录问题交于办公室，由办公室统一进行汇总整理，针对具体问题提出解决方案，上交总经理审核，再下发至各部门就具体问题进行改进。

于下次质检时，将查看问题是否已处理或有所改善。

（二）工作总结：各部门每周须编写工作报告并上交。

财务要进行每周的分析报告，针对营业情况做出相应的问题指出及解决办法。

（三）宣传策划：以增加企业客流量、提高企业利润为目标。

进行各个节日活动策划方案的编写及监督实施。

（四）人事：负责人员的招聘、入职、离职手续等的办理。

人员招聘需由办公室进行一面通过后，再通知经理进行人员的最后甄选。

办公室应该提前与部门经理进行沟通，确定岗位要求，编写岗位说明书。

（五）根据公司下达的通知，及时对各项文件进行更定汇总。

（六）每周例会需进行汇总整理，得出的问题先向总经理反映。

再进行部门协商解决。

（七）美团售后管理，评论，差评等。