20春《人际交往与沟通艺术》作业_4
一、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )
1.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是(4分)
• A. 首轮效应
• B. 亲和效应
• C. 三A原则
•正确答案：B
2.现代礼仪的基本理念为(4分)
• A. 尊重
• B. 互敬
• C. 理解
• D. 宽容
•正确答案：A
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二、多选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )
1.酒会的特点包括(4分)
• A. 不必准时
• B. 不限衣着
• C. 不排席次
• D. 自由交际
•正确答案：ABCD
2.驾驶汽车过程中应该注意以下问题(4分)
• A. 技术
• B. 管理
• C. 安全
• D. 礼让
•正确答案：ABCD
3.乘坐公共汽车时的禁忌主要包括(4分)
• A. 不勾肩搭背
• B. 不碰撞他人
• C. 不设置路障
• D. 不影响安全
•正确答案：ABCD
4.交谈时的"双向共感"的含义包括(4分)
• A. 双向
• B. 共感
• C. 尊重
•正确答案：AB
5.赠言的内容需要注意的事项包括(4分)
• A. 品位高雅
• B. 思想健康
• C. 言之有物
•正确答案：ABC
6.行路过程中的禁忌方面包括(4分)
• A. 吃零食
• B. 扔废物
• C. 吐痰
• D. 围观
•正确答案：ABCD
7.社交中的禁忌手姿包括(4分)
• A. 易被人误解的手姿
• B. 不卫生的手姿
• C. 欠稳重的手姿
• D. 失敬的手姿
•正确答案：ABCD
8.处理邻里关系的原则包括(4分)
• A. 相互了解
• B. 相互体谅
• C. 相互关系
•正确答案：ABC
9.社交中禁忌的立姿包括(4分)
• A. 全身不端正
• B. 两腿叉开过大
• C. 自由散漫
•正确答案：ABC
10.礼仪的研究对象包括(4分)
• A. 礼仪活动
• B. 礼仪规范
• C. 礼仪规律
• D. 礼仪过程
•正确答案：ABCD
三、判断题 ( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分 )
1.初次前往他人工作单位进行正式拜访时，可先把本人名片交予对方的门卫，由其转交给拜访对象，(4分)
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•正确答案：正确
2.当您与交往对象共同乘坐电梯时，应当谦恭地让对方先进先出，并以手势略做指引状，口说“请”字。

(4分)
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•正确答案：正确
3.在交往中，我们给交往对象的定位不能过于武断和一成不变，要具体情况具体分析。

(4分)
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•正确答案：正确
4.形象设计的目的是引人注目。

(4分)
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•正确答案：错误
5.双向沟通的基本前提是相互理解。

(4分)
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•正确答案：正确
6.接受馈赠的礼品时，可以把礼物推给对方，客气一番。

(4分)
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•正确答案：错误
7.交往艺术适用于任何范围。

(4分)
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•正确答案：错误
8.在会谈中如果想上洗手间，可以采取某些隐晦的说法，如：“对不起，我去打个电话。

”(4分)
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•正确答案：正确
9.人际交往中“三A规则”是接受对方、重视对方、赞美对方。

(4分)
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•正确答案：正确
10.交往艺术具有“减灾效应”，它能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失。

(4分)
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•正确答案：正确
11.通常尽量不要向他人直接开口索要名片。

(4分)
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•正确答案：正确
12.轿车的座次应遵循“主随客便”的原则，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。

(4分)
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•正确答案：正确
13.在为外国友人选购礼品时，则须突出礼品的民俗特色。

(4分)
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•正确答案：正确。