根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估
5
饲料质控文件和质控记录管理
10
体系管理员
随机抽查和内部、外部审核
合计
100
在线质控班组（油脂）绩效考核指标
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
油脂线检过程、库存质量抽查有效整改率
不封顶
生产部门、物流部、油脂销售部
以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次
10
5
工作满意度
与其它部门积极配合，其它部门无投诉
与其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下
与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次
与其它部门积极配合，其它部门投诉6－8次
与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上
15
三、岗位绩效考核指标
序号
考核指标
权重
（%）
数据提供
指标说明
1
部门综合指标
50
部门文员
部门考核得分X50%
2
制度建设与执行
10
总经理/人力资源与公共事务部/部门经理
产品标准/制度建设方面的业绩改进和满意度
3
下属员工管理成效
15
员工/人力资源与公共事务部
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）
4
5s现场管理
15
5S事务局
5
部门费用控制率
10
财务管理部
（实际发生管理费用÷计划管理费用）×100%
4
工作满意度
15
相关部门
根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估
5
体系运行效果
10
体系管理员
随机抽查和内部、外部审核
合计
100
在线质控班组（饲料）绩效考核指标
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
饲料线检过程、库存质量抽查有效整改率
不封顶
生产部门、物流部、饲料事业部
以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次
2
油脂市场产品投诉次数
30
销售部/国家监督机关
根据客户投诉数量按照标准进行考评。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）/定量包装原因被客户投诉或上级检查不合格
3
对油脂样品管理、标识管理
10
生产部门
样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分
4
工作满意度
10
相关部门
2
市场产品投诉次数
25
人力资源与公共事务部
根据客户投诉数量按照标准进行考评。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）/定量包装原因被客户投诉或上级检查不合格
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
3
样品管理、标识管理差错次数
10
部门经理/体系管理员
样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分
现场使用失效文件或文件丢失
4
检测设备管理
15
5
工作满意度
外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室没有投诉
外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 5 次投诉
外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 7 次投诉
外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 10 次投诉
差（0分）
1
过程、库存质量抽查有效整改率
以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次
40（封顶60）
2
市场产品投诉次数
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 3-7次。
合计
100
中心实验室主管
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
中心实验室 综合指标
50
中心实验室主管
根据考核期中心实验室得分计分
2
下属员工
管理成效
15
本人/员工/
部门经理
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）
3
检测设备管理
20
部门经理
检测设备的维修保养计划、使用维护校准记录的检查/误差考察/设备完好率
3
文件控制、记录控制有效性
上不封顶
2
体系运行监控质量
每发现1个轻微不符合项奖励2分，每发现1个严重不符合项奖励5分，同时在相关责任部门考核总分中扣除相应分数
5（基数）
3
市场产品投诉次数
市场产品没有投诉
市场产品投诉2次或以下
市场产品投诉3次或以下
市场产品投诉4次或以下
市场产品投诉5次或以上
20
4
工作满意度
外部往来单位和公司各部门对本部门没有投诉
外审无严重不合格项，内审4个不合格项，但不影响体系运行
外审无严重不合格项，内审 6 个不合格项，整改后不影响体系运行
外审出现严重不合格项或内审超过 6 项不合格项，体系无法运行
15
每月对质检文件抽查，无不合格项
每月对质检文件抽查，4 项不合格项
每月对质检文件抽查，6 项不合格项
每月对质检文件抽查，10 项不合格项
外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 10 次以上投诉
10
6
5S现场管理及安全
5S现场检查无不合格
5S现场检查90分以上
5S现场检查80分以上
5S现场检查60分以上
5S现场检查60分以下
15
合计
100
序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
（%）
优秀（100分）
良好（80分）
一般（60分）
可接受（40分）
一般（60分）
可接受（40分）
差（0分）
1
检测检验结果差错率
差错率每2%扣1分，扣完为止
30
2
检测检验结果延误次数
未及时提交准确检测数据，每 10次扣1分，扣完为止
15
3
实验室体系运行状况/质检文件资料管理
内、外部审核无不合格项、体系各方面运行良好
外部审核无严重不合格项、内审2个不合格项，体系各方面运行有效
4
5S现场管理
15
合计
100
中心实验室班长
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说室综合考评得分×30％
2
班组综合指标
40
班组月度量化考核得分×30％
3
个人月度考评
30
中心实验室主管
个人月度考评得分×30％
4
对下属员工的管理、培训、考核
10
员工/人力资源与公共事务部
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）
2
饲料市场产品投诉次数
30
销售部/国家监督机关
根据客户投诉数量按照标准进行考评。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）/定量包装原因被客户投诉或上级检查不合格
3
对饲料样品管理、标识管理
10
生产部门
样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分
4
工作满意度
10
相关部门
漏项、数据检测结果错误，每？次扣N分
2
检测检验结果延误次数
15
生产部/
贸易部/饲料部/在线质控
未及时出具结果，每？次扣N分
3
实验室体系运行状况/质检文件资料管理
15
体系管理员/外部审核机构
检测设备、技术标准（制定与执行）、员工培训、检测计划与实施、随机抽查和反馈报告；报表、报告等文件的有效控制
4
检测设备管理
工作中与其他部门的积极协调配合度，岗位技能考核成绩
6
制度与纪律
10
在线质控班长
遵守公司、部门制度与纪律，无违纪现象
合计
100
质量体系管理员
序号
考核指标
权重
（%）
数据提供
指标说明
1
体系运行有效性
40
认证机构
各项认证、审核通过情况；各部门运行状况
2
内部审核、质量记录检查的有效性
20
9000办
内部审核管理和不符合项验证情况。
外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数在2次或以下
外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数在3次或以下
外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数在4次或以下
外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数在5次或以下
10
合计
100
中心实验室考核标准
序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
（%）
优秀（100分）
良好（80分）
1
在线质控职责岗位综合指标
10
部门经理
根据考核期在线质控职责岗位得分计分
2
在线质控班组综合指标
20
在线质控主管
根据考核期在线质控职责岗位得分计分
3
质控岗位监控效果评价
30
在线质控班长
根据生产线抽查和成品检验
4
质量记录填写规范
15
品质管理
ISO9000检查、随机抽查和反馈报告。