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2.做过58效果不好,不相信赶集
• 处理技巧：
1. 分析58效果不好的原因，产品形式不同效果不同 2. 重新树立客户网络推广信心 3. 赶集产品优势，同行效果案例
• 话述：
你在58做的是什么产品效果不好，接到过几个活？58做效果不好并不代表在 赶集不好，xx老板在58做过后效果不好，后来了解其他同行在赶集做后能接 到活，做了一个月就接到2个活，所以58效果不好你也不能失去信心，我帮 你分析下效果不好的原因：一是刷新时间不灵活、不刷新会下沉到免费贴下 面，二是上面的方格广告数量无限影响下面客户的使用效果，所以你在58做 广告肯定接不到活的；我们的帮帮永远排名在免费贴的上面，每天都有一次 免费置顶的机会，这样就会给你接触更多意向客户的机会，当客户找xx行业 时，如果你的帖子排在第一页，你的机会自然就比你的同行多
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4.哪个平台能让我赚钱我就投哪里，对赶集 不认可
客户：怎么样可以？ 销售：你可以将您的供应的产品信息及相关服务，把他置顶在您这个频 道的最
上方，这样就可以将您提供的这些服务第一时间展示给需要这些服务的人， 这样每天找您这个产品与服务的人，都可以浏览到您提供的相关服务与信息， 增加您公司的知名度已经实现营销的目的； （挖掘潜在需求）
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4.哪个平台能让我赚钱我就投哪里，对赶集 不认可
• 处理技巧： 这类客户单纯看赚钱的，我们就不要去提流量，我们把所谓的网站流量换客 户，或者就是人数，那这样他们也比较容易理解，根据客户的爱好和文化层 次去调整我们的专业术语和销售名词
• 话述： 销售： X先生，既然你不在乎我们网站的流量，那我们就谈谈怎么让你赚钱 吧，我告诉你一个商机，我看您是怎么看待这个问题的？ 客户：什么商机？ 销售：你知道吗？你这个频道每天有几千人(根据自己所开发的频道做个大概 估算)在寻找您提供的服务！你有想过怎么样能抓住这些潜在客户吗？我到有 一个办法！
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5.现在没钱，有钱再联系你
• 处理技巧： 用自己对行业的了解情况来判断客户说这个话的真实性，来具体用相应的话 术与客户交流，不能因为客户说没钱感觉就没办法与客户继续沟通下去
• 话述一 销售： X总，你真会说笑，我每次都联系你都说忙，肯定都是忙着赚钱，怎 么会没钱啦？（客户有可能是句玩笑话，我们本身也把它当玩笑话，给客户 台阶下，继续保持通话，挖掘潜在真正的需求和问题）
时候联系您会比较方便” 在他选择的时间段在去联系！ • 话述二
销售：X经理，您忙也是忙生意，忙着谈客户联系业务！我只需要耽误您手头 上2分钟的时间，告诉您怎样在我们赶集网上找到更多的潜在客户！（吸引起 客户兴趣，客户愿意继续听我们说就开始挖掘需求后在适当的时机导入产品）
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7.推广总部在做
处理思路：了解客户真实情况后联系相应负责人，如果可以通过他了解总部 更多信息尽量多了解 • 处理技巧一 有的企业分部或者分公司不负责推广宣传这块具体的事宜，可以向接线人员 了解总部人员的联系方式、负责人、广告预算、广告投放时间、现有的推广 媒介等重要信息，能从第三方多了解信息，更方便联系相应的负责人，对企 业的宣传推广更了解； • 处理技巧二 有的企业是属于加盟品牌形式，业务、推广、营销、财务都是相对独立的， 每个分店的业绩绩效，都与总部无任何关系，所以这类客户的推广需求和总 部推广不推广无任何关系；
常见异议解答与话术
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1.没做过网络付费广告，担心效果，不投放
• 处理方法一：网络广告的优势和有效客户的覆盖程度，赶集地位及本频道流 量 xx总，你担心效果问题我是可以理解的，但是你也了解互联网已经成为人们 查找信息最主要的搜索方式，分类信息已经占领1/3的互联网市场，已经拥有 超过1.3亿受众，而且我们赶集网被评选为最有价值的分类信息网站，本频道 每日有3000多精准客户来查找xx行业，您把握1/100每天也有30个与客户接 触的机会，您说我说的对吧；
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5.现在没钱，有钱再联系你
• 话述二：现在没钱作广告（真没钱的客户，现实经营遇到困难的客户） 销售： 我们的广告费用很低，而且是一种投入低收益高的宣传方式（根据客 户情况推荐产品，如果这个时候去推精品，客户更加没兴趣） 客户：真没钱作广告 销售：你只需要每天投入6.7元就可以改变公司的现状，你为什么不考虑？您 现在这种状况在不去宣传推广，业务量不能增长，再过几个月我们都很难想 象是一个什么样的局面。其实我也理解X先生您现在的心情，并不是说舍不得 去作广告。您是怕现有的资金不多的情况下去作了广告效果不好，会让自己 资金更紧张！你认可我的说法吗？ 客户：嗯。是的，怕作了没效果 销售：其实您现在如果真的是公司业务上面出现的问题的话，我希望从我专 业的角度帮你去分析下营销这块看看是不是哪里有问题（挖掘潜在需求，导 入产品）
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3.做过赶集，效果不好
• 分析： ① 什么时间做的，用半年前流量和现在对比 ② 产品对比，告诉客户我们现在推进的产品的特点和优势比之前的产品 好在哪里
• 话述： xx老板，您什么时候在我们这做的广告啊,您当时做的效果不理想我可 以理解的，因为当时赶集的流量和知名度确实和现在没法比，赶集现 在的流量已经是年前的3倍，并以10%速度增长，xx频道平均每天都 有2000-3000精准客户来我们这xx
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6.忙，有需要的时候我会主动联系你
• 处理技巧： 不要去看客户是否有无意向了解我们的产品，往往大家会被后面的“我有需 要我会联系你”蒙蔽。客户不会主动联系我们，这个问题我们只需要了解一 点客户现在这个时间段比较忙没有时间听我们讲话，可以把问题抛给客户
• 话述一： “您看我明天上午联系您还是下午联系您比较方便”“您看我什么时候今天什么
• 处理方法二：告诉他行业里面的和他情况一致的那些客户投放赶集的成功了在263网站你带来多渠道开拓市场，让您得多更多精准客户关注你的机会
举例子： 就像您在王府井步行街上开一家店一样的，你店开在街头和街尾肯定不一样 的！你也知道开店作生意讲究的是地段，你发帖和网上作宣传也是一样，总 希望客户第一时间看到的是你的信息！而不是竞争对手的信息！怎么样能让 客户第一时间看到我们的信息，看到我们提供的产品和服务这个就是需要我 们商家的经营理念和意识了。