聆听：弄清下属的目标和现状
发问：帮助下属挖掘自身盲点
区分：使下属明确真正目标
回应：及时反馈下属训练
团队培养职业心态
促进改变：指导团队进步
通过发现和减少自己的盲点而改变
培养的三种途径
工作中教导
工作外训练
自我发展
3H
四
激励部属的有效方法
成功激励四步骤：需要、动力、目标、满足
本培训始终贯穿于讲授、游戏、小组讨论、案例分析、角色扮演等各种互动式教学中。
四、课程安排
序号
模块
内容大纲
课时
备注
一
团队培养是管理者的应尽职责
管理者的产品就是员工的行为
不良的行为来自不良的管理
团队培养就是培育自己的未来
下属为何缺乏激励与培育？
缺乏客观资源
缺乏培育技巧
心态不正确
观念不端正
3H
二
团队培养与激励部属的能力
准确了解员工需要
利用优势需要，激发工作热情
区分激励员工的保健因素与激励因素
赫茨伯格双因素激励的管理应用
公平激励的管理应用
有效的激励方式
实用的激励技巧
3H
五
总结
五、师资团队介绍
东方卓越品质服务
一、课程收益：
1、明确对团队进行有效的培养和激励是管理者的应尽职责
2、 学习掌握培养与激励团队的基础能力：聆听、发问、区分、回应
3、 学习掌握不同年龄阶段、不同类型、不同场合的员工培养技巧
4、 学习有效激励技巧，提高团队凝聚力，激发下属工作热情.
二、课程时间：
可根据您的需求调整
三、课程形式：