好好的一个车眨眼就 被偷了，二十多万啊
，一下就没了～
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车身划痕损失险
? 车身划痕险，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆 单独划痕，本公司根据本合同的规定按实际损失负责赔偿。
玻璃单独破碎险
? 是专门为本车玻璃单独破碎设计的险种
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平安车险的服务特色
在众多车险品牌中，平安车险以强大的实力、优质全面的服务成 为众多客户的首选。2012年，平安服务再次升级，率先在业内提 出“先赔付，再修车”“, 人伤案件安心理赔服务”。
? 理赔指引服务：提供 从报案起全流程理赔 程序、理赔资料及理 赔处理等指导
? 医疗建议服务：提供 住院、伤残评定等阶 段的咨询和建议
? 法律咨询服务：提供 事故处理、诉讼相关 法律法规咨询和建议
“ 省心调解”服务
? 提供多途径调解服务， 帮助客户在最短时间 内达成有效的赔偿协 议，避免不必要的损 失和事故处理纠纷烦 扰
基 本
车
险
险
附
类加别Fra bibliotek险车辆损失险
商业第三者责任险 车上人员责任险
全车盗抢险 玻璃单独破损险 车身划痕损失险 ......其他等十几种
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车辆损失险
? 负责赔偿因 自然灾害 和意外事故 造成车辆自身的损失，如碰 撞、倾覆、火灾、爆炸、暴风、暴雨等；
? 赔付交强险各分项限额以上部分； ? 责任免除情况：
? 服务条件： ? 1、符合“先赔付，再修车“四项
条件； ? 2、万元以下、单方事故、当日进
厂； ? 3、家用车主收款开户行为工、农、
中、建、交、邮政、深发展及招商 银行； ? 4、罚息金额 =实际赔款金额 *超出 天数 *3 倍*日利率。
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易
贴心在线，省心调解，安心理赔
“贴心在线”服务
? 对客户和第三者提供 7*24小时专家电话咨 询服务
快
易
免
简单快赔服务
人伤案件安心理赔服务 免费道路救援服务
?先赔付，再修车！
?万元以下， 报案到赔款 ，3天到帐！
?贴心在 线，省心 调解，安 心理赔！
上门代收理赔资料
?7× 24 小 时百公里免 费道路救援！
?足不出户，赔款到家！
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快
简单快赔服务
先赔付，再修车 !
? 在客户确认事故车辆维修方案以及 平安收齐有效理赔单证影像件以后， 立即进行理算结案赔付。客户大小 不限，理赔金额不限，出险次数不 限。
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一个难得的机遇摆在我们的面前——
? 一个让客户无法拒绝的拜访理由 ? 一个简单且容易快速成交的险种 ? 一个最容易让客户转介绍的机会 ? 一个积累客户、创造持续收入的契机
……
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交强险及商业车险基础知识
机动车交通事故责任强制保险（简称“交强险”）， 是每个车主都要购买的险种——
产品定义：由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造
? 服务条件： ? 1、纯车损案件； ? 2、进入平安快赔合作厂维修； ? 3、事故责任明确，理赔单证影像
件有效齐全； ? 4、客户同意修车发票及理赔单证
由平安快赔合作厂收集并交至平安 ；
万元以下，报案到赔款， 3天到账！
? 平安家用车赔付金额在万元以下、 纯车损、单方事故的案件，且当日 进厂维修，平安承诺从报案到赔款 3个工作日完成；超出承诺期限， 按3倍银行活期日利率支付罚息。
顺道开车送朋友回家，可是路上发生交 通意外，把她送进了医院，还要我掏住 院费，唉‘好心办了坏事啊'……
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全车盗抢险
? 全车盗抢险负责赔偿车辆因 被盗窃、被抢劫、被抢夺 造成 车辆的全部损失，以及期间由于车辆损坏或车上零部件、 附属设备丢失所造成的损失，以及保险车辆在全车被抢劫 、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。
? 他人的故意行为； ? 保险车辆涉水行驶或保险车辆被水淹导致的发动机损坏； ? 保险车辆肇事逃逸； ? 未按保险合同缴纳保险费的； ? 停车费，保管费，扣车费及各种罚款； ? 轮胎钢圈的单独损坏，灯具及倒车镜的单独损坏。
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商业第三者责任险
? 负责赔偿保险车辆因 意外事故 ，致第三者 遭受的直接损失 ，依法应当由被保险人支付的赔偿金额
浮动与交通违法行为、交通事故以及保险 赔偿挂钩，总原则是安全驾驶者享有优惠 的费率，经常肇事者负担高额保费 ? 每辆车仅可投保一份交强险。如果客户重 复投保，即使购买多份或在几家公司同时 购买，也只能获得一份保险保障。
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交强险保的是别人的车 ，我自己的车怎么办？
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商业车险可以解决这个问题——
商
业
? 赔付交强险各分项限额以上部分 ? 除外责任：
? 全车被盗抢期间造成的第三者损失 ? 被保险人利用保险车辆进行犯罪活动 ? 被保险车辆造成驾驶员及他们的家庭成员的损失 ? 因污染引起的补偿与赔偿
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车上人员责任险
? 负责赔偿车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡（包括 司机和乘客）和所载货物的损失，依法应由被保险人承担的 赔偿责任；赔付交强险各分项限额以上部分
成第三者（不包括本车人员和被保险人）的人身
伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制
性责任保险。
赔偿限额
保险责任
保障内容
责任限额
无过错限额
（单位：人民币元）
人身伤害
死亡伤残 医疗
财产损失
110000 10000 2000
11000 1000 100
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保费计算的相关规定
? 各公司实行统一条款，统一费率 ? 实行“奖优罚劣”的浮动费率机制，费率
? 2012 年末，我国私人汽车拥有 量将达到 8650万辆
? 专家预计，中国私家车数量继 续维持 20%左右的增长速度
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《机动车交通事故责任强制保险条例》的实施让交强 险成为有车一族的必需品。
“机动车交通事故责任强制保险”以下简称“交强险”
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无处不在的交通事故让有车一族会考虑购买更加全面 的商业车险为自己的爱车提供保障。
? 提供5×8小时平安职 场调解服务
? 提供外部调解点并定 期陪同调解服务
足不出户、赔款到家
? 适用于定损金额在万 元以下的纯车损、非 代理索赔案件。
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免
免费道路救援服务
课程大纲
? 车险——主顾开拓利器 ? 交强险及商业车险基础知识 ? 平安车险的服务特色 ? 车险的业务流程 ? 车险的主顾来源分析
1
车险——主顾开拓利器
随着中国经济的发展，越来越多中国人加入到“有车 一族”的行列。
? 就城市汽车保有量来看，中国 达到100万以上的城市数量达 14 个，其中北京已达 504万