小红书深度剖析
1、消费者特征:收入、品味、学历、资讯、特别关注自我
2、客群: A、有钱的学生妹
B、中大城市职场女性
C、收入可观的全职太太
D、模特、主持、外围女、网红、
E、男性(礼物)
3、功能:母婴、美妆、护肤、箱包、美食、家电数码
4、满足需求:表象:多、性价比、集中、社交
深层:虚荣心、购买欲望
5、强大的支撑:A、强大快捷的售后、
B、支付安全、
C、更新速度、
D、社交做足、
E、产品品质
6、对我们APP的启发:A、亲切,拟人化(朋友闺蜜)、
B、用户体验、
C、个性定制、
D、售后监管、
E、客服重要性、
F、线上主题促销(活动多、价格便宜)、
G、
特权与奖励。