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公司各部门工作计划

公司各部门工作计划【篇一:部门2015年工作计划】年度工作计划(2015)滑翔翼运营部2015年工作计划2015年工作计划是要根据公司整体工作部署,高效、有序、切合部门实际情况全面开展好全年滑翔翼各项工作,落实到部门各工作岗位,特制定部门工作计划如下:一、2015年项目增长点:1、加大网络营销宣传力度,利用微信等公众平台让来沙坡头景区的游客都知道有滑翔翼项目,实现比翼双飞、放飞梦想;2、由于项目的特殊性,接待能力有限,参与滑翔翼项目的游客主要以情侣、小孩(身高达到1.2米)、亲子游及90 kg以上人群居多,团队参与人数相对较少,建议公司除7、8月份旅游旺季后出售滑翔翼与其他项目相结合的项目套票,以满足游客不同项目需求,从而增加滑翔翼项目参与人数,实现效益最大化。

二、2015年收入完成情况:努力完成公司制定的收入指标,立争在完成公司既定目标的同时能有所超越和增长。

三、2015年成本费用控制:在成本费用上,力求成本最低,效益最好化,减少破坏和浪费,节约水电等资源。

四、服务质量上台阶:服务质量是关系到公司整体发展的重要一环,不可小视。

在2015年工作中主要做好以下几点:1、通过每次岗前晨会时间为员工灌输服务质量的重要性和必要性,让优质的服务意识扎根在我们每一位同事的内心深处;2、积极掌握冬季公司组织的各类培训技能和服务意识、努力将其贯穿在我们日常生活和工作中,把知识、文化和修养带到工作中来,让每一位来游的客人有赏心悦目和宾至如归的感觉;3、个人素养是我们服务人员必须要加强和提升的,好的素养并将的充满正能量的,这样必将使我们的整个团队精神焕发,朝气蓬勃,让前来游玩的客人感到热情、温暖和嗨!4、以细节化服务为切入点,以提高服务人员素质为重点,加强管理和服务的标准化、特色化、精细化,建立长效监督机制,实现参与滑翔翼项目的每位游客都得到安全、放心、愉快,让每位游客都能感受到钱花在我们这儿值。

五、实现管理精细化:1、充电---“知识改变命运”!作为一个管理者,需利用业余时间经常性的看一些与管理相关的书籍;2、运用---理论结合实际才是根本,灵活运用所学理论知识,利用实际积累经验才能体现出成果;3、养成勤于思考的习惯---遇到事情时要换位思考,不草率、多问几个为什么;4、注重培养观察及发现问题的能力---管理者在巡视工作时,一眼就能看出一些存在的问题并及时给予解决;5、沟通---经常与员工进行沟通,鼓励员工提出一些自己的看法及部门眼下存在的一些问题,以便及时改善。

六、加强项目安全经营理念:1、做到人人都是安全员、人人都是保洁员、人人都是引导员;2、经常性组织员工学习安全方面相关书籍,牢固树立“安全第一、以人为本”的思想,把职工当成自己的兄弟姐妹,从工作上、生活上关心他们,让职工感受到企业的关怀,自觉自愿地做好本职工作;3、健全安全经营规章制度及各类操作规程,注重贯彻落实。

滑翔翼项目属于特种高空作业项目,不得有任何安全事故,只有严格按章办事,才能保证安全运营;4、工作中做到“四勤”由于项目的特殊性,每天都在对设备设施进行巡检,发现问题及时上报处理,所以必须做到“眼勤、手勤、脑勤、嘴勤”,使事故防患于未然,有力保障安全运营。

七、部门人员培训计划:1、坚持每年冬季培训的学习,努力把理论和实践相结合。

2、坚持每日岗前十分钟,找问题、抓问题、树思想。

3、努力让每一位同事能够从专业的服务角度出发,从日常生活中多吸取、多学习。

4、积极参与公司组织的各类学习机会。

八、部门存在问题及解决方案:1、每逢节假日、七八月份游客量增加,项目接待能力有限,导致游客长时间排队问题摆在眼前。

解决办法:建议增加项目滑道2、滑翔翼回收系统导向轮组没有防雨装置,造成设备一遇下雨天不时出现异常响声;解决办法:设计安装防雨装置3、员工工作态度怠慢,缺乏积极主动性,正能量不足;解决办法:加大奖惩力度、互帮互助,营造良好工作氛围4、限位开关设计有缺陷,遇风稍大时有失效现象时有发生。

解决办法:重新改造限位开关。

滑翔翼运营部2014.09.28【篇二:公司2013年度行政部门工作计划】2013年度行政部门工作计划根据2012年工作中存在的不足,结合公司今后的发展趋势,我拟定了2013年度工作计划,并遵照计划开展具体的工作,旨在能更好的为各部门服务,更好的协调各部门的运作及支持公司决策,协助各部门达成2013年计划目标任务。

2013年度工作计划重点内容:第一项协助工程、生产、研发部完善部门管理(一)尽快整理员工手册公司现在的状况,有的新员工进公司一个月甚至转正后尚不清楚公司的规章制度、整体战略目标、文化背景等,《员工手册》是规章制度与公司文化的浓缩,是公司的法律法规,覆盖了行政管理的各方面规章制度的主要内容,同时,也让每一位新员工通过员工手册,更快的了解公司、认同公司,员工手册分别从公司简介、企业经营理念、人事政策、考勤制度、薪资及福利、图书管理、工作汇报、安全卫生、行为规范、奖惩机构等几个方面编写,去年已列好大纲,计划本年度上半年4月份前修订完。

(二)协助部门考核新员工主要考核新员工入职三个月后,试用期的表现及与公司之间的相互适应程度,目的不在于淘汰,而是通过检验、考核,留下最适合公司的员工。

考核分三个部分进行:1、基本制度考核:包含公司的规章制度、品行等,行政部根据实际情况编写试卷,并由部门主管、分管领导负责评阅。

新员工入职满30天时,行政部针对不同人出考核试卷,试题主要考察该员工的品行、个性和对公司不认可之处,品行不佳或试用期间不太认可公司的,则建议公司考虑不予以录用,尽量减少人力资源成本的浪费;2、岗位技能的考核:主要考核新员工岗位基本技能、工作态度、能力等。

新员工转正时,行政部负责组织,部门主管针对个人实际情况出题考核员工,考核结果依次递交分管副总审核,研发部新员工的制度品行考核和岗位技能考核结果最后递交总经理审查,依据员工平时的表现和考核数据,公司可在最大程度上熟悉员工的各项基本情况,参考定位员工在公司的工作方向。

3、岗位转正评估:岗位转正由人力资源部配合分管领导共同完成,主要方式是通过《新员工转正申请表》来进行(此处略过)。

(三)协助部门制定培训计划通过员工访谈了解,部分员工希望公司举办一些培训活动,比如:新员工希望尽快融入公司,多了解公司的文化、制度等,老员工则希望能进一步提高自己的技能水平,向水平技术较高的员工学习,故此,行政部准备今年协助部门制定培训计划,每季度举办一次,具体分为四个方面:1、新员工入职培训:由人力部负责,主要内容是公司简介、发展历程、规章制度介绍等,对新员工提出的问题给予必要的指导,帮助新员工融入天虹团队,鼓励新员工形成积极的工作态度。

新员工入职当天或一周内,人力部组织新员工在会议室进行入职培训,培训课本为员工手册,先介绍公司发展历程,后深入介绍公司制度、福利、考勤及奖惩规则等,站在公司的角度和职业道德方面为员工解析各种入职疑问,帮助员工尽早融入天虹,更好的开展工作。

和专业技能。

2、岗位技能培训:由行政部组织各部门负责,主要内容是本部门相关岗位专业知识,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,帮助更多的员工提高技术理论水平计划安排每季度中旬举行,行政部先和各部门主管或部门技术水平较高的员工协商,确定时间、培训课件等相关准备要素,再行组织员工听课,培训完毕后,及时将培训档案归档(下面有说明,不重复了)。

3、沟通礼仪培训:由行政部负责,主要内容是沟通技巧、商务礼仪和办公礼仪等,综合提高天虹团队的整体素质,强化员工的职业道德。

4、中层管理人员培训:由行政部负责,主要是提高中层管理的综合素质,增强管理能力、创新能力、执行能力等。

陈总是全国非常有名的培训师,每次讲课都能深入人心,鼓舞士气,员工纷纷表示从中可以学习很多,因此,行政部准备在2013年,协助陈总进行沟通礼仪和中层管理培训的工作,计划每季度末举办一次,先请示陈总,确定时间、课件内容等,后组织各部门员工、中层管理人员进行培训。

培训现场行政部负责dv录制,会后将视频文件和培训课件上传至公司指定共享文件夹中,供会后各部门继续学习,并做好备份存档工作,防止意外丢失。

(四)协助部门完善绩效考核管理研发部和工程部的绩效考核体系还不够健全,行政部将全力协助部门主管完善体系,具体详情各部门主管均有汇报。

(五)协助部门奖惩管理1、2012年公司奖惩机构尚不够完善,2013年计划协助部门加强公司正规化管理建设,根据公司发生的不同事件,及时协助调查,以公司制度为准,经济制约为杠杆,结合实际情况,鞭策员工,表彰先进,激励全体员工行为规范,提高自我约束能力。

以员工手册中的奖惩管理为准,严格按其规定执行,发现迟到早退、违规违纪、不遵守制度等或好人好事、积极维护公司形象等的人员,按制度规定赏罚分明,并全公司通报,行政部对于全公司员工奖惩记录存档,每年末评选优秀员工时,可做参考资料。

2、针对公司实际情况,跟进完善奖惩制度,确保奖惩制度具有公平公正性。

在奖惩制度实施过程中,若发现制度不完善的地方,如确有违规等情况未在奖惩条款中,行政部及时跟进,完善修改新版本,以确保制度真正的公平公正,只有这样员工才会心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正规化。

第二项行政部13年导入7s管理配套体系(一)管理内容7s是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约。

7s塑造公司的整体形象,减少不必要的等待和查找时间,提高工作效率,合理配置和试用资源,降低成本,减少浪费。

(二)实施方案1、前期准备工作成立“7s管理小组”,明确管理职责,为7s活动政策有序的开展提供保证。

设定小组长、副组长和组员,该小组的主要职责是:制定7s推行目标,监督实施情况,组长由陈总担任,副组长由行政职员担任,组员是各部门主管。

2、宣传、培训和提高认识成立小组后,在正式开展7s管理以前,必须先消除员工抵触情绪,要让大家清楚的知道7s内容和作用,管理小组负责对员工进行全方位培训,宣传并引导员工学习7s管理知识,最终达到统一思想、统一认识、统一行动。

3、实施办法3.1整理:区分必需和非必需品,现场不放置非必需品。

管理小组成员带领各部门员工先分析,本部门场所哪些东西该要,哪些东西不该要,对工作场所进行检查、大扫除,确定经常使用的、不常用的、废弃的物品,然后在分类处理。

3.2 整顿:能在 30 秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零:【篇三:公司部门年度工作计划】公司部门年度工作计划关于公司部门年度工作计划大全公司部门年度工作计划精选一:一、目标概述:协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。

在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。

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