品管人員教材
QC七ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ手法簡介
2020/8/14
品保部 X8版
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《QC七大手法簡介》QC活動常用的圖表
查檢表
123 45 A // / / B / //// / // C / // /// D // // /
直方圖
柏拉圖 管制圖
魚骨圖
機器 物料 人員
品 質 特 性
方法
環 境 其它
散布圖
X R
層別法
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範例1﹕
一.記錄用查檢表:
電視故障狀況查檢表
查檢項目 期間 二月
畫 沒有畫面 面
沒有彩色
電 天線老舊 波
天線方向
沒有聲音
其他
合
計
74
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三月 62
四月 64
合計 42 9 29 83 15 22 200
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點檢用查檢表
一, 用於確認作業實施,設備實施情形.預防發生不良,確 保安全時用.
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三.數據的種類
$
NO-GO
GO
FAIL
PASS
Electrical Circuit
x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7
X
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Caliper
Time TEMPERATURE
a
b
X
8
三.數據的種類
A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,
也稱﹕計量值;
B.定性數據:以缺點數,不良品數來作為計算標
層別法(Stratification)
5.重點管理, 採取措施.
柏拉圖(Pareto Diagram) 6 2020/8/14
數據與圖表
一.何謂數據
就是根據測量所得到的數值和資料等事實. 因此形成數據最重要的基本觀念就是:
數據=事實
二.運用數據應注意的重點:
1.收集正確的數據 2.避免主觀的判斷 3.要把握事實真相
1.根據事實,數據發言.
查檢表(Check List), 散佈圖(Scatter Diagram)
題. 2.整理原因與結果關係, 探討潛伏性問
特性要因圖(Characteristic Diagram)
3.以平均值,了解變異.
直方圖(Histogram), 管制圖(Control Chart)
4.根據數據履歷, 考慮分層.
一. 明確目的所在 二. 決定查檢項目 三. 決定抽樣方法 四. 決定查檢方式 五. 設計表格實施查檢 六. 記下資料相關條件
功用:
通常是利用查檢表來了解現狀或收集數據以作 分析之用.
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范例2﹕
二﹑點檢用查檢表
機台:R12
項次
日期 1
2
3
4
項次
1
A
2
B
3
C
X
4
D
保
養
人 124 124 124
簡潔的詞句運用具有畫龍點睛之效 字體搭配要凸出,佈局要簡單一目瞭然
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METHOD 1
查檢表
定義: 為了便於收集數據,使用簡單記號填記並予統 計整理,以作進一步分析或作為核對,檢查之 用的一種表格或圖表.
查檢表
123 45 A // / / B / //// / //
C / // ///
二, 制作方法: 1.將須點檢的項目逐一列出,並空出要記入記號的空欄. 2.須點檢的項目是[非做不可的工作],[非檢查不可的事
項]等. 3.點檢有順序要求時需注明編號,依順序排列. 4.點檢表必須確實毫無遺漏. 5.必須點檢的項目,盡可能以機械,制程人員等層別之.
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查檢表制作程序:
審核
398 398 398
說明: 良好 X備用
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METHOD 1 練習
一﹑現某生產線為了了解產品外模部位外觀不良的 實際情況﹐收集了三天的資料﹐4月25日刮傷8條﹐ 變形11條﹐臟污5條﹐縮水2條﹔4月26日刮傷12條﹐ 變形9條﹐臟污7條﹐縮水3條﹔4月27日刮傷6條﹐變 形15條﹐臟污9條﹐縮水1條﹔請依據以上數據制作 一張查檢表。
對於專門知識不足的人,亦可得到了解
表示事務間關係時,圖表較文章可以使
閱者印入腦海
利於演講,宣傳或廣告時,予閱者深刻印象
可供預測用 圖表的必備條件,
能把握全體------應一看即能完全
了解全體的狀況
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簡單明瞭,迅速了解,正確的判斷,浮現對策10
《QC圖表製作前考慮要點》
1.先確定目的何在?
QC 七 大 手 法
第一招:查檢集數據 第二招:柏拉抓重點 第三招:魚骨追原因 第四招:直方顯分布 第五招:管制找異常 第六招:散布看相關 第七招:層別作解析
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《改善》
一種改變目前作業方法, 使效果更好
的活動. 具體的步驟:
AP CD
問題把握(P) →現況分析(D)→改善對策實施(D)
D // // /
功用: 通常是利用查檢表來了解現狀或收集數據以
作分析之用.
查檢表種類:
一.記錄用查檢表 : 零件不良點檢….
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二.點檢用查檢表 : 設備保養…. 13
記錄用查檢表
• 主要用於不良主因,不良項目,工程分布和缺點位置的記錄用查 檢表.
• 制作方法: (1)決定所要收集的數据及希望把握的項目. (2)決定查檢的格式;如縱欄列入決定分類項目,橫欄記入期 間或作業者. (3)決定記錄形式;常用棒形記號[冊],一般用的[正]字記號, 以及圖形記號[○, △, ] 等. (4)決定收集數据的方法;由何人收集,期間多久及檢查方法.
準的數值稱為﹕計數值 四.整理數據應注意的事項
1.問題發生要採取對策之前,一定要有數據作為依據. 2.要清楚使用的目的. 3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致. 4.數據收集完成之后,一定要馬上使用.
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Graph圖表
圖表的功用:
利於多種複雜現象相互比較可供分析研究用
費甚少時間可得明確的概念
目的要明確
2.要掌握的資料為何?
數據應特性固定,前後一致,具正 確性、活用性
3.有那些可以用的數據?
直單位及刻劃要合理, 注意完整性
4.閱讀的對象是誰?
要簡單,不要使用太多顏色或記號
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5.以後使用是否方便,經久可用?
要求標準化
6.實用性為何?
實用第一,美觀次之
7.有符合正確、簡潔、清楚的原則?
成果維持(A)←標準化(A)←實施結果與確認(C)
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《手法》
以現實合理之眼光來觀察產生不良情形 之現場的現物, 所謂【3 現主義】
現地, 現物, 現況
通過改善的手法與教育﹐做到“不接受 不良品﹐不制造不良品﹐不后流不良品” 的品質【3 不政策】
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《QC七大手法歸類》