通过四个关键环节的销售模式，解答消费诉求， 证实该产品给顾客带来的利益，巧妙的处理好顾客 关心的问题，从而顺利实现产品的销售诉求。
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夏普的品牌优势、技术优势（LED最先进）、 款式优势、促销优势
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E-证据 今天上午三个小时已经卖掉5台了，侬是第6个了！
F-特点 A-优势 B-好处 E-证据
优品卡
FABE，就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后， 分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带 给顾客的利益，最后提出证据。
• E代表证据(Evidence)
即向顾客证明B（利益）的存在，
意义：通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证F （特征）A（优点）B（利益）的存在。
解析：通过技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、案例 等方式证明，应具有足够的客观性、权威性、可明商品优点
解
列出F1
你看（E-证据）……。
证据，是向顾客证实你所讲的好处，回答了“怎么证明你讲的好处……”
F-特点 A-优势
B-好处
E-证据
1 操作系统先进
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3
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潮人必备
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F-特点 A-优势 B-好处
即所列商品的F（特征）究竟发挥了什么优势 意义：通过上述F中所列产品特性，是要向顾客证明“购买的 理由” 解析：同类产品相比较，列出比较优势；或者列出这个产品独 特的地方。可以直接，间接去阐述。
• B代表A（优点）能带给顾客的利益 (Benefits)：
即商品的A（优点）带给顾客的好处。 意义：利益推销已成为推销的主流理念，强调一切以顾客利 益为中心 解析：通过强调顾客得到的利益、好处，用众多的形象词语 来帮助消费者虚拟体验这个产品，激发顾客的购买欲望。
即产品的特质、特性等最基本功能 意义：发掘产品如何用来满足我们各种需要的特质，寻找产品 品牌所独有的特性。 解析：对一个产品的常规功能，要深刻发掘自身的潜质，努力 去找到竞争对手和其他推销人员忽略的特性。给顾客一个“情理 之中，意料之外”的感觉。
• A代表由F（特征）所产生的优点(Advantages)
说
方
列出F2
式
列出F3
……
说明A1 说明A2 说明A3
解析客户的利益
提出证据
解析B1 解析B2 解析B3
提出E1 提出E2 提出E3
因为（F-特点）……。
特点，是回答了“它是什么？”
从而有（A-功能）……。
功能，是解释了特点如何能被利用，回答了“它能做到什么……”
对您而言（B-好处）……。
好处，即告诉顾客将如何满足他们的需求，回答了“它能带来什么好处……”
FABE销售话术
FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾 中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的一套非常典型的利益 推销法。
它是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。 通过四个关键环节，极为巧妙地处理好了客户关心的问题， 从而顺利地实现产品的销售。
• F代表特征(Features)