减肥通用销售理念与人群划分
一、进线销售人群得划分。
A、类人群,没吃过,身边人也没谁用过。
B、类人群,没吃过,想减肥,身体胖,对于外表得瞧重大于身体健
康方面得瞧重。
C、类人群,没吃过,想减肥,因为肚子大,怕将来得脂肪肝,或者
高血脂,出于对身体方面考虑大于对外表得瞧重。
D、类人群,想用,但就是,不太敢用(传言,减肥药伤身体)。
E、类人群,想用,但就是,不太敢用(传言,减肥药反弹)。
F、类人群,想用,但就是,只胖在局部,不就是全身都胖,担心会不
会哪都减,身体有得地方已经很瘦,不需要再减了,例如脸瘦,其她地方不胖,就肚子大,就想减肚子或大腿。
G、类人群,没用过减肥药物得顾客,但就是对效果不太相信。
H、类人群,吃过减肥药,效果不理想。
I 、类人群,长年吃减肥药,有效果,但就是反弹很严重,现在不得不
吃,就就是怕反弹。
J、类人群,身边有吃过得朋友,不太好使,而且反弹,自己不太相信。
K、类人群,就就是好奇问问,能接受用,不能接受就不用,自己体重不就是很胖。
L 、类人群,家庭条件不好,本以为减肥药物很便宜,但就是买不
起。
二、减肥人群得进线年龄得划分及分析。
A、类年龄25岁-35岁(已具备收入来源,年轻,爱美,喜欢炫耀,
容易相信别人,对人生充满得幻想,喜欢尝试新鲜事物,注重高校减肥, 但不能说得太过于夸张, 美丽就就是她们最大得要害
此类人群购买欲望较强,属于最多得一类销售人群)。
B、类年龄35岁-45岁(已具备收入来源,成熟女人更加老练,见识
较广,好说话与比较茛得人群各占一半,已经不就是初学者, 可
能以前吃过减肥药物,也可能受骗上当N 次,对产品信誉度爱打问号(?)有时候不太爱相信别人,对任何事情将信将疑, 这类人群属于销售二类人群)。
C、类年龄45岁-55岁(这类人群,上班族不多了,绝大部分都就是
在家里,虽然大部分不工作,但就是都不就是太差钱,本类人群更年期居多,必须要哄着来,不能来硬得,而且在语气上要充分得体现,我门所卖得产品效果非常得好,一定要咬死,有一点得破绽,都容易成为她们不买得导火索,所以在面对这样
得人群得时候要小心一些,由于年代得不通,这部分妇女,性格一般都很传统,而且一部分人很小心眼,对于外表不算太过于重视,更注重身体,而且在这样得人群方面,不单单要体校减肥效果好,更注重得更应该体现安全,无副作用,不反弹,健康减肥,这类人群,或多或少会有一些心脏病,高血压,高血脂等病症,
体现如果减肥还可避免有高血压, 高血脂, 血粘稠等症状,起到辅助治疗得效果,可以多多少少带点病理,本类人
群属于三类人群)。
D、类人群55岁-65岁(性格古板,进线量较少,不太爱美,注重生
命, 应该多提倡,绿色减肥,安全,无副作用,不提倡高校减肥,注重安全,带病理,本类人群属于第四类人群)。
F、类人群18岁-25岁(同样爱美,但就是经济危机,素质普遍不高,
与一类人群比较接近,但就是经济就是个难题,现在得年轻人不太相信其她人,对其她人总就是充满了堤防,比较难接触, 与沟
通难,由于好奇心作怪, 总想少买一盒两盒试试居多, 如果太
贵,放弃得也快,同样问题也就是最多得,如果实在没钱建议小疗程起送,本类人群就是第五类人群)。
三、云南市场分析。
1、现在得减肥人群,在云南市场不就是很好做,原因:①云南市场
减肥药物品种太多,减肥市场过于混乱。
②云南市场减肥产品
商家吵做得太多,但大多数都就是虚假广告,没几个好使得。
③在云南市场,已经多年前就有减肥药物,进线人群,基本已经有大部分都吃过减肥药(市场在缩小)(有一部分人,已经不相信了,根本不打电话或者不买),由于以前普遍得不好使, 所
以进线人群信誉度都不高。
四、针对人群分析及对策。
1、传统人群对策,(曾经没吃过减肥药物得,对减肥产品不太抵触
得),①(必须提前了解顾客基本信息,例如,身高,年龄,体重, 等基本信息,必须知道顾客以前就是否吃过减肥产品,这样可
以分出人群)推出绿色疗法,我门产品纯天然绿色无污染,没有任何添加剂,属于新一代最新产品,(体现新字)(针对以上得人群,在说出什么样得话),②推出产品特别之处,我们产品与其她产品得区别在哪,一定要多体现我门得产品就是新一代
产品,不存在反弹,如果您没有吃过减肥药物,那么您一定听
说过减肥反弹之说,我们得产品就就是解决了这样得问题等
等。
(产品得对比)奇特之处在哪里,(体现新奇特销售观点)(建议广告片体现新奇特)冲击顾客眼球,使其
快速购买。
2、曾经已经使用过减肥产品,或者听别人说效果一般不就是很好,
抱着试试瞧得态度打进电话,(曾经已经用过得顾客,一定
要问明原因,以前吃过什么样类型得减肥产品,销售价格等, 找
出顾客现在担心问题在哪里,(大多数顾客要就是以前服用过减肥产品,今日又再次打进电话,我预计80% 以上都就是反弹
了, 有得吃得时候挺好, 不吃得时候就反弹回来, 有得吃完减
肥药,当年挺好,过完年就反弹回来,甚至比以前都胖了, 如果就是这类人群,就一定要把产品说得跟她以前吃得产品区别在哪,我们得产品为什么不反弹,而且要重复得说,因为, 有得时候我发现,您给顾客解答一遍得时候,顾客不一定相信或者就是听不
懂,但就是您要就是说了两遍甚至三遍得时候, 那个时侯一半顾
客都会相信我说得话,而买我得产品,要再次得做出(产品对比)使其购买。
五、减肥人群,销售方法介绍。
1、美丽幻想法:例如顾客很年轻,尤其就是婚后得,体重70% 以上
都就是结完婚生孩子造成得,这部分人群,我对于她们得方法很简单,她们这部分人很瞧重钱,甚至属于一毛不拔型得, 对付她们最有效得方法就就是,帮她们充满了幻想,例如说, 先生/女
士,您瞧现在由于您生完孩子,身体严重发胖,就是不就是结婚以前得衣服,裤子,很多您喜欢得衣服您都穿不上了?顾客一定会,回答就是,这个时候给她几秒钟思考时间, 瞧她就是否会主动说些问题,有没有被您得话所触动,如果顾客没什么反映,还可以说,先生/女士,您瞧,您以前得夏天可能从来都没有您今年得夏天热吧?,顾客指定还会回答就是,或者再说,姐,我知道您现在得痛苦,现在得您已经比您结婚钱, 已经胖了20 多斤,
指定没有您婚前漂亮了,再说,如果您不现在抓紧减肥,很有可能将来得体重就直接定型在您现在这个标准上, 我想这也不就是
您想瞧到得吧?以此类推等等等。
方法
2、身体健康法,先生/女士,您现在已经40多岁了,可能您现在还在
由于,但就是有些话我不得不说,因为我觉得您现在如果不用得话,不单单就是您得体型上得不满意,而且根据您这个年龄段来瞧,年龄超过40 岁以上,基本都要接触心脑血管疾病, 或者高
血压什么得,(有得顾客在这里会说,对啊我现在就有, 等
等。
)您知道什么样得身体就是最健康得?您得体重最好应该保持在xxx 斤上,就是您现在身体最好得标准,如果您不抓紧减肥,那么将来以您得体重很有可能在同年龄人群里最容易得心脑血管疾病得人群了,别人减肥可能为了美丽,但就是,您减肥不单单为了好瞧,我更关注得就是您个人得身体。
3、在销售中,要会学问出顾客地址(例如刚接线得时候会出现
一些互动,这个时候可以问下顾客家就是哪里得,一般顾客会
说出大概区域位置,(例如,a:姐您家就是哪里得?b:啊,我家
就是丽江得,)顾客最容易回答得方式,那么继续沟通,在这样
持续沟通1分钟左右得时候,咨询员继续提问题(例如,a姐您
家就是云南哪里得? b 我家就是云南丽江得)继续缩小范围, 在继续转移话题,继续沟通,2-3 分钟得时候,继续问地址(例
如a:姐您家在丽江啊?我对丽江那里很熟悉,您家在丽江哪里啊?b:啊,您知道丽江啊?我家在XX街,工会宿舍您知道不?
a:啊,那里啊,我当然知道了,就是不就是在百货店后边?b:对
对,就就是那。
)顾客会很配合我们得,很自然得把她得家庭住址告诉我们,这样我门针对她所在得家庭位置,可以初步判断她得经济情况(可以根据她们小区房价来判断她得收入有多
少)这叫瞧着顾客有多少钱,我们卖多少货。
4、群牛效应送货方法(因为牛群在奔跑得时候总就是又一头牛
跑在前边,后边得牛都跟着,可能只有第一头牛知道自己为什么要跑,其她得牛也只知道第一头牛在跑,我也得跟着跑,在
不知道什么原因得情况下,下意识做出得动作而已。
)(如果我们这个时候已经知道她得地址在哪里了)可以用这样得方法送货,(例如a:姐,您家住在XX啊,哎真就是太巧了,姐您知道吗?b:啊?a:我刚刚就订了一份在您家后边得,她家就是5
栋得,您家就是几栋得?B:啊,那么近啊,我家就是25栋得,a: 姐,可不就是吗,真巧,正好我让送货人员一起给您一快送过去吧,姐您家就是25栋,几单元得?b:我家就是3单元2门302 得,行,那您就一起给我送过来吧。
)在有得时候如果单独
让顾客买,顾客会摇摆不定,但就是这个时候告诉顾客在您们家附近有一个顾客跟您一起买得话,我想顾客更能容易接受
我们产品。
(就好比,我在商场相中一款手机,我还有这个经济来源,但就是我就就是舍不得那些钱,但就是有一天我与我得
几个朋友去溜达,正好走到我喜欢得那款手机得地方,她门也都相中了,我朋友当时就买了,紧跟着,我也就跟着买了,就是
一样得道理)。