领域。
廊坊师范学院 米新江
2
办公自动化技术三个层次
办
• OA系统、
公 自
• 信息管理级OA系统
动 化
• 决策支持级OA系统
廊坊师范学院 米新江
3
一体化的OA系统
办 • 利用现代化的计算机网络通信系统把三
公 自
个层次的OA系统集成为一个完整的OA
动 系统；
化
– 使办公信息的流通更为合理，
– 减少许多不必要的重复输入信息的环节，
那这就是一个更进一步的网络化的办公
室自动化系统。
廊坊师范学院 米新江
23
谢谢
动
化 信息数据库系统、市政府财务管理系统 是一个集成化的统一系统，
• 计算机自动从有关系统中寻取机关资料， 这种系统就是办公自动化更高层次的集 成化。
廊坊师范学院 米新江
22
网络化的办公室自动化系统
办 • 另外，如果市政府办公系统和区政府办
公 公系统是一个集成的计算机网络系统，
自
动 化
• 可以通过网络传递信息，远程处理业务，
廊坊师范学院 米新江
办 公 自 动 化
廊坊师范学院 米新江
办 公 自 动 化
廊坊师范学院 米新江
办 公 自 动 化
廊坊师范学院 米新江
办 公 自 动 化
廊坊师范学院 米新江
综合信息包括
办
公 自
– 政策、
动 化
– 法令、
– 法规，
– 有关上级政府和下属机构的公文、信函等 的政务信息；
廊坊师范学院 米新江
示例
办 例如，
公
自 动
• 北京市东城区政府报来文件要求某地
化 区盖一座公共建筑，申请批准…..
文件
法规
同意？
批文
其他
廊坊师范学院 米新江
19
做出几种可选择的方案:
办 • 在这个全过程中，如果采用计算机处理 公 来往的文件，可以说是初步程度的自动
自
动 化。
化
• 如可以用计算机查询各种资料数据，这 是更进一步的自动化。
化 单位，为了优化日常的工作，提高办公
效率和质量，必须具备供本单位的各个
部门共享的这一综合数据库。
廊坊师范学院 米新江
13
办
决策支持型OA系统
公 自
是第三个层次
动
化
廊坊师范学院 米新江
14
• 由综合数据库系统提供信息，
• 针对所需要做出决策的课题，构造或选
用决策数字模型，
办
公 • 结合有关内部和外部的条件，
廊坊师范学院 米新江
20
有人工智能观念的办公自动化
办
公 自
– 如果由计算机自动分析有关本事件的资料，
动 化
– 自动提供若干个供决策者采用的可能决策，
• 则是更深层次的有人工智能观念的办公 自动化。
廊坊师范学院 米新江
21
办公自动化更高层次的集成化
办 再进一步分析这个例子，
公
自 • 如果市政府微机办公系统和市政府法规
办
公 自
• （1）集成化。Fra bibliotek动 化
• （2）智能化。
• （3）多媒体化。
• （4）运用电子数据交换（EDI）。
廊坊师范学院 米新江
17
办公自动化的分级
办
• 普通办公自动化系统：
公 自
– 事务级OA系统；
动 化
• 高级办公自动化系统：
– 信息管理级OA系统
– 决策支持级OA系统
廊坊师范学院 米新江
18
自
动 化
• 由计算机执行决策程序，作出相应的决
策。
信息管理级OA系统
廊坊师范学院 米新江
15
世界上的OA
随着三大核心支柱技术：
办
公 自
– 网络通讯技术、
动 化
– 计算机技术
– 和数据库技术
的成熟，世界上的OA已进入到新的层次， 在新的层次中系统有四个新的特点
廊坊师范学院 米新江
16
在新的层次中系统有四个 新特点
11
综合数据库
办 • 综合数据库存放该有关单位的日常工作 公 所必需的信息。
自
动 化
– 公司企业单位的综合数据库包括工商法规、
经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、
用户信息等。
– 公用服务事业单位的综合数据库包括和服务 项目有关的所有综合信息
廊坊师范学院 米新江
12
共享的综合数据库
办
公
自 动
• 作为一个现代化的政府机关或企、事业
廊坊师范学院 米新江
4
一体化、网络化的OA系统的优点
办 • 不仅在本单位内可以使办公信息的运转更 公 为紧凑有效，而且也有利于和外界的信息
自
动 沟通；
化
• 使信息通信的范围更广，能更方便、快捷 地建立远距离的办公机构间的信息通信， 并且有可能融入世界范围内的信息资源共 享。
廊坊师范学院 米新江
5
办 公 自 动 化
专题（四） 文化建设
2019办公自动化
什么是办公自动化
办公自动化（ OA ，Office Automation, ）
办
公 自 动
– 将现代化办公和计算机网络功能结合起来 的一种新型的办公方式。
化
– 办公自动化没有统一的定义，凡是在传统
的办公室中采用各种新技术、新机器、新
设备从事办公业务，都属于办公自动化的