用户数量对比（单位：亿，数据统计截止日：2013年1月）
微 信 微 博
新浪微博
随时随地分享身边事
那些微博
微博现状
• • 华尔街：研究表明57%新浪微博用户是僵尸 通过对约1.2万个时间轴中有帖子的帐户进行研究，研究人员发现，7天内 86.9%的用户没有发布原创帖子，88.9%的用户没有回复过其他用户的帖子。 发帖量超过20条的用户只占0.5%，另外0.5%用户的发帖量超过40条。
• 众多僵尸粉 • 信息过于碎片化 • 信噪比过高
那些微博名人
微博凭什么走红？
微博凭什么走红？
• 时事热点
• 有趣，甚至恶搞
微博适合哪些人？
• 需要高曝光率的用户
• 需要时刻吐槽的用户
• 对于热点极其关注的用户
微博更像一个展销平台
微 信
是一个生活方式
直面微信弱点：
推广难度大
推广难度系数比博客源自QQ媒 体 类网站 贴吧
工 具 类
微信 短信
Whats app
微博
媒体：本身即为媒体，所有内容均承载其上 工具：本身不承载内容，只作为一个传递工具
社会化媒体发展趋势——便利
• 便利，是社会化媒体发展的根本原则
• 微博和微信的火爆不得不认真考虑
微 信 微 博
从本质上看
微 信 工 具 交 流 完 整 微 博 载 体 信 息 “精 选”
自媒体的时代
什么是自媒体
• 自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始 让普通大众提供与分享他们本身的事实以及他们本身新闻的途径。私人化、 平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的 大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称
•
自媒体有别于由专业媒体机构主导的信息传播，它是由普通大众主导的信息 传播活动，由传统的“点到面”的传播，转化为“点到点”的一种对等的传
从网络结构看：
微 信 基于关系 双向关注 对等交流 微 博 基于“兴趣” 单向关注 非对等交流
封闭的社交平台
开放的信息平台
从基本特点看
微 信 沟通效率高 秘密的关系平台 粉丝获取难度大 微 博 传播速度快 公共的信息平台 粉丝获取难度小
品牌推广优势项目对比
微 信 打折促销 客户服务 信息推送 微 博 公共关系 信息传播 品牌曝光
微 信 微 博
问题是：
• 有人认为微信公众平台目前最大问题是
信息过载
• 知名IT评论人魏武挥曾表示，不分主次的信息轰炸将用户的时间严重碎片化。
微信推广难度不断增加
• 服务号每个月将只允许发一条信息 • 订阅号仍可以一天发一条消息，但用户侧 不再显示推送提示
——微信产品部助理总经理曾鸣
微信可以有：
播概念。
说在前面：自媒体的好与坏
• 自媒体带来的机遇：
– – – 展示（展品/企业自身） 有了更多成功机会（脱颖而出不再需要大手笔） 与客户交流更加顺畅，能及时了解客户需求
•
自媒体带来的挑战：
– – – 信息繁冗，脱颖而出的难度增加 信息碎片化，难以在受众心里建立一个完整的企业形象 公信力下降
哪些可以成为自媒体？
• 忠诚——基于关系
• 权威——基于信任 • 系统——基于完整
企业的微信公众号，首先要做 好服务的工作
——中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平