4、建成预约挂号公共服务平台，避免各大医院的重复建设而造成极 大的财政浪费。
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1 平台建设的意义
1.4 推行预约挂号，方便市民就医 对医院：
提升医院管理和医疗服务水平; 营造良好的门诊秩序，构建和谐医患关系； 防范“黄牛”炒号; 统一预约,实现医疗资源全市范围内的有效调配; 建立病人档案系统，实现病人的长期健康管理；
2 平台简介
2.3 平台架构-医院后台管理系统
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2 平台简介
2.4 平台架构-卫生局监控统计系统
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2 平台简介
2.5 平台架构-运营管理系统
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2 平台简介
2.6 平台架构-数据交换接口规范
1） 与医院HIS系统数据交换接口规范 内容详见《预约挂号系统与医院HIS系统数据交换接口规范》。
2） 与第三方增值服务商数据交换接口规范 内容详见《预约挂号系统与第三方增值服务商系统数据交换接口规 范》,目前提供跟中国移动、中国电信、有线电视、中国银联的接口。
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1 平台建设的意义
1.3 建立同城集约式预约挂号公共服务平台 1、有利于全市医疗资源的整合与合理利用:可为公众提供覆盖全市范
围的门诊医生信息库及可预约门诊号源供查阅，方便市民”一站式“查询 及预约;
2、建成预约挂号公共服务平台，一定程度上有效调配和最大程度地 有效利用全市医疗资源。
3、建成预约挂号公共服务平台，实行统一运营，统一宣传，统一服 务，可以给市民提供更规范完善和便捷的服务。
服
务
第三方
商
预约挂号 增值服务
系 统 数
平台乙据交换接口规
范
2.1 平台架构
医院管理系统 卫生部门监控系统
预约挂号用户界面
预约系统 数据库
运营管理系统
预约挂号系统与医院HIS系统数据交换接口规范
甲医院HIS系统 乙医院HIS系统 丙医院HIS系统 7
2 平台简介
2.2 平台架构-预约挂号用户界面
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预约挂号公共服务平台 解决方案
• 缓解社会公众“看病难”的公益服务平台 • 地方政府响应国家卫生部文件精神的举措 • 提升医疗门诊资源利用率的集约式预约平台
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➢ 平台建设的意义 ➢ 平台简介 ➢ 合作模式
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1 平台建设的意义
1.1 缓解社会公众“看病难”的问题 预约挂号是政府卫生管理部门借助信息化技术为社会公众推出的
一项医疗卫生便民服务。旨在节省公众看病排队时间，让公众能公平获 取门诊挂号资源，缓解社会公众“看病难，排队难”的问题。
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1 平台建设的意义
1.2 落实卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见 》精神 预约挂号也是各级地方政府卫生管理部门，为落实卫生部于2009年8
月5日发布的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见 》文件精神， 响应国家医疗卫生政策的一项公益性政府举措。
对患者： 有利于患者进行就医信息查询,提前安排就医计划，避免盲目就医； 按预约时间看病，节省挂号及候诊排队时间，有利于患者身体健康和 时间安排； 公平获取专家号源,避免到现场挂不到号或买黄牛高价号; 复诊时的预约，实现看病的连续性。
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2 平台简介
预
约
挂
第三方
号
预约挂号
系
增值服务 平台甲
统 与 增
值
3) 医院预约挂号实施规范 内容详见<<预约挂号系统医院操作手册>>
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3 合作模式
3.1 合作共建，合作运营 1）政府立项，向地方卫生主管部门提供预约挂号服务平台； 2）直接参与地方城市的预约挂号运营和维护，获得地方卫生主管
部门的政策及推广支持，每年收取专项运营外包服务费用或政策收费的 运营分成。
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3 合作模式
3.2 平台租赁，授权运营 1）向地方卫生主管部门租赁预约挂号服务平台，每年收取系统租
赁费； 2）不直接参与地方城市的预约挂号运营事务，向当地运营商输出
完整的《系统运营方案》，收取特许经营授权服务费。
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THANK YOU！
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