• （二）补货
1.补货作业流程
客户订货
检查拣货区存货情况 拣货区货品 是否充足 确定补货货品、数 量并打印标签 选择 补货 时机
补货结束
补货方式： 1．整箱补货 2．整托补货
选择补货方式
把托盘由保管区运 到拣货区——搬运
新托盘 归位
补货上 架
（二）补货
• 2.补货时机 • 补货时机一般有以下三种方式。
仓储与配送管理实务
第五章 商品的出库管理
内容提要 第一节 概述 第二节 商品出库的业务流程及作业内容 第三节 商品出库时发生问题的处理
第一节 概述
1物品出库的要求
2物品出库的形式
出库是指仓库根据出库凭证，将所
需物料发放给需求部门所进行的各
项业务活动。
物品出库作业是仓储作业管理的
最后一步，也是仓储作业管理的
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播种式系统(Put-to-Light)
每一个电子标签所代表的是一个订单客户或是一个配 送对象，亦即一个电子标签代表一张订单。每个品项为 一次处理的单位，检货人员先将货品的应配总数取出， 并将商品资讯输入，而系统会将有订购此项货品的客户 其所代表的电子标签点亮，配货人员只要依电子标签之 灯号与数字显示将货品配予客户即可。此乃为播种式配 货系统。
4 出库凭证审核中的问题处理
出库凭证审核中的问题及处理方式
问 题 处 理 方
续 表
式
用户前来提货，必须先办理手续， 出库凭证超过提货期限 按规定缴足逾期仓储保管费。然后方可 发货
出库凭证有疑点， 或者情况不清楚 及时与出具出库单的单位或部门联 系，妥善处理
一般暂缓发货，并通知货主，待货 物品进库未验收，或者 到并验收后再发货，提货期顺延，保管 期货未进库的出库凭证 员不得代发代验
（四）加工
• 这里所说的“加工”实际上是指出库流通加工 的概念，是在物品由生产领域向消费领域流动的运 输过程中，为提高物流效率和运输实载率，而对物 品进行的流通加工。
物品流通过程
（五）包装
•
•
1.运输包装的一般要求
（1）根据物品的外形特点，选择适 宜的包装材料，包装尺寸要便于物品的 装卸和搬运。
保管区：货架
货架保管区补货到流动式货架动管区的整箱补货
流动货架前面拣货
流动货架后面补货
• （三）配货
配货作业的基本流程
配货作业的基本流程
（三）配货
•
•
2.配货作业的主要形式
1
单一配货作业 。作业的主要内容是
• 对物品进行组配和包装。
•
２
集中配货作业。通常比单一配货多
• 拆箱、分类的程序，其余与单一配货作业 大致相同。
二、物品出库方式
• 5．转仓
货物转仓是货物存放地点的变化。某种
货物由于业务上的需要，或由于货物特征 的原因而需要变更储存场所，从一个仓库 移至另一个仓库储存时，这就是转仓的发 货形式。
第二节 商品出库的业务流程及作业 内容
本节点睛
（一）出库凭证审核
（二）出库准备 （三）出库验收 （四）出库点交与销账
二、物品出库方式
• 3．过户 过户，是一种就地划拨的形式，商品虽 未出库，但是所有权已从原存货户转移到 新存货户。仓库必须根据原存货单位开出
的正式过户凭证，才予办理过户手续。
二、物品出库方式
• 4．取样
货主单位出于对商品质量检验、样品陈
列等需要，到仓库提取货样(一般都要开 箱拆包、分割，发给若干细数)。仓库也 必须根据正式取样凭证才予发给样品，并 做好账务记载。
补货时机的方式
补货作业时机
• 1．批次补货
• 每天或每一批次拣取前，经由电脑计算所需物品之 总拣取量，再相对查看动管拣货区的物品量，于拣 取前一特定时点补足物品。此为“一次补足”的补
货原则，较适合一日内作业量变化不大，紧急插单
不多，或是每批次拣取量大需事先掌握的情况。
补货作业时机
• 2．定时补货
拣取
拣选信息
拣货信息
传票拣货
描述
利用客户的订单或公司的交货单作为拣货指示
拣货单拣货 将原始的客户订单输入电脑后进行拣货信息处理， 打印拣货单，按拣货单拣货
拣货标签
由打印机打印出所需分拣的物品名称、位置、价 格等信息的拣货标签，数量与分拣量相等，在分 拣的同时将标签贴在物品上以便确认数量。
分拣的动作仍由人力完成，而依靠电脑辅助到达 或显示储存位置及分拣量，有些系统可以检测分 拣时所发生的错误。 RF辅助拣货 RF通过无线式终端机，显示所有拣货信息，比电 子标签更具作业弹性 自动拣货 由自动拣货设备完成
（五）装载上车 （六）物品发运 （七）清理 （八）退货处理
•
要对出库作业活动进行合理的安排和
组织，就需要掌握出库作业的基本业务流 程，出库作业的基本业务流程。
出库作业的基本流程图
（一）、出库凭证审核
• 仓库接到出库凭证（仓单）后，必须对 出库凭证进行审核。 • 1 审核提货单的合法性和真实性 • ２ 要核对物品的品名、型号、规格、单价 、数量。 • ３ 要核对收货单位、到货站、开户行和账 号是否齐全和准确
数据上传
用手持设备将需盘点货物读取、扫描后， 将数据上传，由系统处理盘点信息，生 成相应报表。
仓库物流——出入库管理
用手持设备读通过无线局域网从服务器 下载出库作业单，其中包括预出库的货 品名称、数量，货位信息。 用手持设备读取托盘电子标签信息，与 出库作业单信息进行核对，无误进入下 个环节。 用手持设备根据出库作业单和托盘标签 信息计算出库存剩余的货物量，并对托 盘标签进行扣减（部分出库时）和清除 （全部出库时）。 操作结束后，利用手持设备将改动后的 托盘电子标签数据及操作成功信息上传。
RFID 简介——RFID系统基本构成
基本的RFID系统由RFID标签（Tag）、RFID阅读器（ Reader）及系统软件等几部分组成。
基本RFID系统构成
系统构成——安装RFID标签
在托盘和货架上安装RFID标签。按客户的需求来使用螺丝或强 力两面胶来安装标签。
托盘
PC 手持式 阅读器
服务器
到待运区域，直至配货完毕。
播种式
优点：
缩短搬运距离 增加单位时间的拣取量 少量、多批次配送有效
多订单 两次作业 缺点：
订单前置长 再分拣费时费事
• 批量拣选——播种式（Batch Pick)
电子标签拣货系统(pick-tolight)
电子标签拣货系统 是一组安装在货架储位上的电子设 备，透过计算机与软件的控制，藉由灯号与数字显示
拣货单位
2、箱（C）：由单件装箱而成，拣货过程以 箱为拣单位
拣货单位
3、托盘（P）：由箱堆码在托盘上集合而成 ，经托盘装载后加固，第只托盘堆码数量 固定，拣货时以事只托盘为拣取单位。
选取拣货方法
单一分拣（摘果式）、批量分拣（播种式）。 一人分拣法、数人分拣或分区分拣。 以托盘、整箱或单品为单位的分拣。 人员固定、货物移动的分拣；货物固定、人员行 走的分拣。 1、摘果式拣选作业 摘果式拣选作业又称作“拣取式”、“按 单分拣”或“人到货前式”拣取作业。
• 将每天划分为数个时点，补货人员于时段内检查 动管拣货区货架上物品存量，若不足即马上将货
架补满。此为“定时补足”的补货原则，较适合
分批拣货时间固定，且处理紧急时间也固定的公 司。
补货作业时机
• 3．随机补货 • 指定专门的补货人员，随时巡视动管拣货区的物 品存量，有不足随时补货的方式。此为“不定时 补足”的补货原则，较适合每批次拣取量不大，
电子标签拣货系统
说明： 无纸化作业 拣货速度提高2－5倍 拣货准确率99.98%
RFID 简介
RFID（射频识别），又称电子标 签，是一种利用射频信号自动识别目标对象 并获取相关信息的技术。RFID射频识别技术 利用射频方式进行非接触双向通信，实现人 们对各类物体或设备(人员、物品)在不同状 态(移动或静止)下的识别和数据交换。
物品出库形式
二、物品出库方式
• 1．送货 • 仓库根据货主单位预先送来的“提货单 ”，通过发货作业，把应发商品交由运
输部门送达收货单位，这种发货形式就
是通ห้องสมุดไป่ตู้所称的送货制。
二、物品出库方式
• 2．自提
由收货人或其代理持“提货单”直接到库
提取，仓库凭单发货，这种发货形式就是 仓库通常所称的提货制。它具有“提单到 库，随到随发，自提自运”的特点。
电子标签辅 助拣货
拣货单位
• 拣货包装单位的确定 拣货单位基本上可分为托盘（pallet）、 箱（外包装,carton）、单品（小包装,box ）以及特殊货物四种形式。 在进行配送中心拣货系统规划时，我们通
常用PCB分析法来确定拣货包装单位。
拣货单位
1、单品：单件商品包装成独立的单元，以该 单元为拣取单位
下载出 库作业单
数据确认
货品数量 计算及修改
数据上传
• （二）补货
补货作业的含义
• 补货作业：从保管区将物品移到拣货区域，并作相 应信息处理的活动。 • 补货作业的目的是为了将正确的货物在正确的时间 、正确的地点，以正确的数量和最有效的方式送到 指定的拣货区，保证拣货区随时有货可拣，能够及 时满足客户订货的需要，以提高拣货的效率。
紧急插单多以至于一日内作业量不易事前掌握的
情况。
（二）补货
• 3.补货方式 • 补货方式分为以下几种
补货方式
（三）补货作业方式
• 整箱补货
– 由货架保管区补货到流动式货架的动管区的 补货方式 。
比较适合体 积小且少量 多样出货的 物品
补 货
至 出 货 区
补 货
保管区：货架
动管区：两面开 放的流动式货架