行动学习的三个主要功能
（1）改变工作态度，提高个人水平； （2）解决现实问题，完成项目任务； （3）打破部门樊篱，优化工作流程。
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三、行动学习的原理 1、心理学基础 、 2、组织行为学基础 、 3、其他社会和理论基础 、
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1、心理学基础之遗忘规律 、
采用的方法 3天后所保留的
行动学习
2010年7月3日 王国文
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主要内容
一、什么是行动学习 二、为何搞行动学习 三、行动学习的原理 四、行动学习在我国的实践 五、如何做行动学习
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一、什么是行动学习 在行动中学习、在学习中行动！ ——拥有共同问题的人集合在一起，在 顾问等的帮助下，经过精心安排，边学习边 行动，在探索和解决问题中，个人和其所在 组织不断发展的过程和方法。
• 澳门项目（2005-2010）。 澳门项目（ ）。
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甘肃省政府行动学习案例— 甘肃省政府行动学习案例—背景
甘肃省属于西部欠发达地区，与沿海省市差距较大， 甘肃省属于西部欠发达地区，与沿海省市差距较大， 就业和再就业压力大，本项目开始前，全省有43 43个县被列 就业和再就业压力大，本项目开始前，全省有43个县被列 为贫困县，社会保障体系未完全建立。 为贫困县，社会保障体系未完全建立。而且由于早期经验 不足，工业和城市发展使环境质量下降、污染严重、 不足，工业和城市发展使环境质量下降、污染严重、对该 省的可持续发展构成严重威胁。 省的可持续发展构成严重威胁。 甘肃省要实现可持续发展，政府需兼顾人力资源开发、 甘肃省要实现可持续发展，政府需兼顾人力资源开发、 保护环境和经济发展多重目标。 保护环境和经济发展多重目标。这些目标的实现有赖于公 共行政改革的进一步深化、干部队伍素质的有效提高。 共行政改革的进一步深化、干部队伍素质的有效提高。 为此， 为此，甘肃省政府与中国高级人事管理官员培训中 心联合开展了为期三年（1999年 2002年 心联合开展了为期三年（1999年5月-2002年4月）的甘肃 省政府官员培训。 省政府官员培训。
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甘肃省政府行动学习案例——过程 甘肃省政府行动学习案例——过程 —— 该行动学习项目分为3个递进的阶段： 该行动学习项目分为3个递进的阶段：
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• 广西项目（2007-2009）：广西职业教育充分发 广西项目（ ）：广西职业教育充分发 ）： 展研究； 展研究；区域经济合作战略下的广西物流发展研 广西中小企业发展研究。 究；广西中小企业发展研究。 • 东北项目（2008-2009）：以转变辽宁省经济发展方式、 东北项目（ ）：以转变辽宁省经济发展方式、
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通过团队学习提高组织能力
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学 习 贡 献 率
嵌套进阶模型
组 织 团 队
组织学习 团队学习 个人学习
个 人
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时间
3、其他社会和理论基础： 、其他社会和理论基础：
行动学习以问题解决为导向，不同 的问题涉及不同的学科知识和理论基 础。 L=P+Q+I
——《2006至2010年全国干部教育培训规划》 《 年全国干部教育培训规划》 至 年全国干部教育培训规划
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坚持学以致用， 坚持学以致用，大力弘扬理论联系实际的马克思主义学风 （一）坚持学习理论与指导实践相结合 围绕实现“十一五”时期经济社会发展的目标任务，紧密联系国际形势的新 变化、我国改革开放和社会主义现代化建设的新进展、各地区各部门的工作 实际来开展教育培训，坚持用马克思主义中国化的最新成果指导实践。引导 广大干部认真研究解决本地区本部门改革发展稳定中的重大问题，认真研究 解决群众生产生活中的迫切问题，认真研究解决党的建设中存在的突出问题， 真正把理论上的提高转化为认识世界、改造世界的实际本领，把学习上的收 获转化为指导工作、改进工作的具体措施，切实做到学以致用。要把学习和 运用理论解决实际问题的能力，作为考核干部的重要内容。 （二）坚持改造客观世界与改造主观世界相结合 干部教育培训要紧密联系干部的思想实际，教育广大干部在改造客观世界的 同时改造主观世界，坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，提高思想 政治水平，增强与人民群众的思想感情，加强道德品质修养，增强辨别是与 非、善与恶、美与丑、荣与辱的能力。坚持密切联系群众，反对形式主义、 官僚主义；牢记“两个务必”，反对拜金主义、享乐主义；遵守党纪国法， 严于律己、防微杜渐，反对自由主义和极端个人主义；坚持言行一致、知行 统一，反对弄虚作假、表里不一。要用改造主观世界的成效来推进客观世界 的改造。 （三）坚持运用理论和发展理论相结合
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二、为何搞行动学习
在500强中：300余家世界500强机构是英国 国际管理协会的行动学习企业会员。没有引入行 动学习前，通用电器(GE)国际性业务占18%；实 施行动学习后，这个数字是40%，并且很快达到 50%。 50% 欧洲：比利时布鲁塞尔的金融界、企业界不 同组织间的高级经理用行动学习法来解决欧共体 大家族内各成员国企业文化的交流与沟通。 美国五角大楼：用行动学习小组的方式来完 善情报人员应对突发事件中的危机管理，及组织 间的协同配合和信息分享。
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被动 知 识 传 教师控制 授 讲授
参训者行为
主动 问 题 解 决
学员控制 个人亲验 间接经验 培训者行为 催化
讲授 知
讨论 识
练习 技
案例 分析 能
角色 扮演
情景 模拟 态 度
行动 学习
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培训方法的有效性评估
获得 知识 改变 态度 解决问 题技能 人际关 系技能 学员 接受 知识 记忆
——《行政学院工作条例》（ 200９年） 《行政学院工作条例》 ９
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• 甘肃项目 甘肃项目(1999-2001)重点研究解决关系该省经济 重点研究解决关系该省经济 社会发展的三个专题,即 扶持中小企业发展 扶持中小企业发展、 社会发展的三个专题 即:扶持中小企业发展、生 态环境保护与城市规划、人力资源管理与开发。 态环境保护与城市规划、人力资源管理与开发。 • 青海项目 青海项目(2002-2005)专题分别是：青海省旅游资 专题分别是： 专题分别是 源开发与环境保护；青海省人才资源开发与管理； 源开发与环境保护；青海省人才资源开发与管理； 青海省社会保障问题研究。 青海省社会保障问题研究。
发言１ 发言２ 发言３ 发言４ 发言５ 总结
小组讨论 小组讨论 小组讨论 小组讨论 小组讨论
专家介绍情况 参观、座谈 集体讨论、总结、结束
行动学习的发明者
“行动学习”是英国国际管理协会主席瑞 文斯教授发明的。他于1965年在比利时为高 级管理人员组织培训时使用了这种方法，取 得奇效。 70年代他返回英国，为英国通用电 子公司开办了行动学习课程，并出版《发展 高效管理者》，正式提出行动学习的理论与 方法，受到广泛关注。
——《中国共产党党校工作条例》（ 2008年） 《中国共产党党校工作条例》 年
行政学院应当坚持理论联系实际、学用一致，不断创 新教学方式方法，推行研究式教学，综合运用讲授式、研 究式、互动式 互动式、案例式、体验式、模拟式等教学方法，调 互动式 动教师和学员两个方面的积极性，实现教学相长、学学相 长。
案例研究 研讨会 讲授 游戏 电影 程序教学 角色扮演 交心小组
4 1 8 5 6 3 2 7
5 3 7 4 6 8 2 1
1 4 7 2 8 6 3 5
5 4 8 3 6 7 1 2
1 5 7 2 4 8 3 6
4 2 3 7 5 1 6 8
注：1=效果好 8=效果差 效果好 效果差
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开
始
第 一 次
第 三 次
第 四 次 … … 第 九 次 … … 结 束
3 天 讲 解 行 动 学 习 方 法 介 绍 有 关 知 识 小 组 确 定 工 作 日 程 小 组 讨 论 统 一 认 识
2 天 请 专 家 介 绍 有 关 情 况 小 组 讨 论 个 人 的 问 题
2 天 请 专 家 介 绍 有 关 情 况 小 组 讨 论 个 人 的 问 题
一个全日小组活动计划的例子
上午： 上午： ８:３０—９:００ ９:００—９:３０ ９:３０—１０:００ １０:１５—１０:４５ １０: 4５ —１１:１５ １１:１５—１２:００ 下午： 下午： １４:００—１５:００ １５:３０—１７:３０ 晚上： 晚上： １９:００—２１:００
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1 天 小 组 讨 论 个 人 的 问 题
1 天 或 请 专 家 讲 座 或 小 组 讨 论 对 一 年 的 学 习 情 况 总 结 向 省 领 导 汇 报 小 组 讨 论 结 束 后 自 己 的 下 一 步 计 划
0
每 次 活 动 有 1— — 3 天 的 时 间
12 个 月
全 部 过 程 持 续 一 年 活 动 的 重 点 是 小 组 讨 论 研 究 问 题 回 到 日 常 工 作 中 继 续 研 究 个 人 承 担 的 问 题 必 要 时 版权为国家行政学院所有 请 专 家 来 介 绍 有 关 知 识
读 听 看（观察） 看+听 听+说 说+做
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10% 20% 30% 50% 70% 90%
1、心理学基础之成人学习过程 、
运用
亲历/经验
行动
亲验
结论
回味/分享
理论
反思
Klob成人学习圈（1974） Klob成人学习圈（1974） 成人学习圈
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2、组织行为学基础： 、组织行为学基础： 个人学习不一定能提高组织能力