• 应用支撑平台集成及开发
– 安全平台集成 – 数据库规划 – 查询平台集成
• 人员培训
– 设计示例模板及开发示例模板实现 – 人员培训
BI实施的难点
• 用户不重视： • 需求不确定：目前社保的业务流程已经相对 稳定，但是BI的业务需求尚未成形，客户对 BI的理解很难到位 • 效果难体现： • 规划不到位：
BI解决方案介绍
XXXX年三月
目录
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什么是BI 为什么要BI BI解决方案 BI工作路线图 技术研究一期规划 BI实施的难点
什么是BI
• BI的概念：为业务人员提供制定操作性和战略性业务决策所需要 的信息和工具。 • BI的误区：BI=漂亮的展示+漂亮的报表
– BI并不是好看：并不是实现一些仪表盘或者一些图形展示，而是能 够满足客户在实际决策和实际业务操作时提供有力的支持（辅助决 策支持）。 – BI并不是统计：并不是直接将数据统计后展现给客户，而是多层次 多方面的展现数据。 – BI与业务人员无关：并不是只有领导关心的问题才纳入到决策支持， 一些具体业务也需要（例如动态的分析每个医院上年的费用情况来 确定本年的定额及技术等级）。 – BI不是结果：并不是将结果展现给客户，而是给客户提供一个在分 析中发现问题的方式。
建立数据分析主 题模型
ETL开 发
主题数据抽取规则实现
建立数据集市模 型 数据集市抽取规则实现
1.按照不同客户的需求建立不同的数据集市 2.针对每个数据集市按照星形结构设计数据 库并实现数据转换规则
1.基于数据集市,采用多维数据展现工具进行开发 2.实现多维数据分析：转取、旋转、切片、展现 3.对简单比例进行运算 4.明细数据查询链接到多维数据通用查询 多维数据分析展现开发
查询明细 数据 详细业务 数据查询 主题信息 查询 分析数据 查询
数据分析展现工具
生产数据
基于系统日志 增量抽取数据 1.按照业务流程 处理需要设计 2.存放各种业务 数据
数据仓库ODS
数据仓库DW
按照主题以及 最细颗粒度加 工数据、按规 则进行运算
数据集市
按照多维数据 库结构重新加 工数据 1.采用星形结构设 计 2.基于OLAP实现 3.为了提升分析展 现性能
多维数据通用查询开发 BI展现 开发 预警信息查询开发
1.按照数据集市的每个维度进行数据查询 2.按照主题及具体维度条件查询明细数据
1.根据预警实现数据查询 2.按照主题及具体维度条件查询明细数据 1.对常用指标基于仪表盘进行展示 2.每个仪表盘链接到一个多维数据数据分 析展现
仪表盘开发
各阶段交付成果
• 面临的问题
– 无法从一个高的角度对这些业务和数据进行分析。 – 这些宝贵的业务数据无法拿来指导业务和政策。
总体架构
ETL 多维数据分析工具 通用查询工具 报表工具 商业智能平台
生产数据
ODS 数据存储层
DW 分析数据仓库
数据集市
生产数据库
应用中间件 基础平台
分析数据库
总体设计
业务系统 预警监控系统 统计报表系统 统计查询系统
1.需要实现数据清理、数据商业运算规则 2.基本涉及到所有的业务表，增加时间戳 和处理标志（增删改） 基于日志抽取业务数据 规则实现 1.总体规划并建立数据主题 维度＋信息 2.按照颗粒度对数据进行汇总 3.实现历史数据的固化 4.集成多个数据源的数据 5.对分段数据的划分及固化（例如年龄段） 6.对于指标进行运算及固化（同比、环比）
BI的特点
• 并非所有的业务用户都具有同等的重要性— —我们应该首先重点关注那些制定战略型业 务决策的人。 • 并非所有的业务数据都需要
为什么要BI
• 社保行业面临的问题 • 社保行业BI的需求构成分析
社保行业面临的问题
• 现状：
– 大量的业务及业务数据持续产生 – 业务经办不断下延（业务人员、医院、社区）
1.与生产数据进行 同步存储 2.用于数据分析和 加工避免对生产环 境造成压力
1.历史数据 2.数据主题 3.数据集成 4.数据稳定
增量抽取规则
主题数据抽取规 则
数据集市加工规 则
ETL工具
典型业务-问题发现
检索历年人均住院 费用支出及增长率
业务人员 A
1 今年增长率超出往年
检索本年每个月人均医保 费用支出及增长率源自检索6月份各医院 的费用比例
2 6月费用增加很大
3 A医院的费用增长率较高
检索本年内各医院 的费用比例
4 解决问题
安排业务人员着重对A医院 六月份的费用进行检查
BI工作路线图
• 三大阶段
– 技术研发 – 需求分析及设计 – 实施开发
• 三大层面
– 技术支撑面 – 业务支撑面 – 应用实施面
BI工作路线图
• 技术研发
– 平台培训手册 – 设计模板 – 实施开发
• 需求分析及设计
– 需求分析报告 – 设计文档 – 模型数据库
• 实施开发
– BI展现 – 通用查询 – ETL编程
技术研究一期规划
• 应用支撑平台选型
– 工具及平台demo制定：包括收费平台以及开源 平台的demo实现 – 对demo进行评审、选型