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心智模式與激發創造力， 心智模式與激發創造力， 就是要協助我們清楚看見檔在眼前障礙， 就是要協助我們清楚看見檔在眼前障礙， 創造出更適合我們自己新的心智模式！ 創造出更適合我們自己新的心智模式！
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工作效率提升的策略
一.創意思考 創意思考
二.改善看法 改善看法
三.改善想法 改善想法
四.改善做法 改善做法
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二 . 改善看法
一.創意思考 創意思考
二.改善看法 改善看法
三.改善想法 改善想法
四.改善做法 改善做法
1.發現問題 發現問題 2.發掘問題 發掘問題 3.創造問題 創造問題
1.廢除 2.減少 3.改變 工作改善
1.掌握重點 2.抓住事實 3.過程改善
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1.發現問題 1.發現問題
應有的基準
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人格特質
在比較長期成功的創意人與亮光一閃就消失的人， 兩者最大的差別是在其人格特質的不同 有創意的人，往往對自己有信心，不止在智慧上 具獨立思考判斷的能力，在情緒上也較穩重、獨 立，可超越一般社會的判斷標準，願意冒合理的 風險 在面對挫折與障礙時，有創意的人往往具較高的 耐心，對曖昧不明的忍受力也較大。同時他們還 喜歡探尋新資訊、體會新經驗，總是在充實自己、 期望自己的成長
問 問 題 意 識 現 的 發 題 的 題 問
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問題的發現
資訊收集、整理、分析 創 造 敏 感 度
發散思考 收斂思考 團隊思考 靈感
創造
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可行性分析
行動計畫方案擬定 成果 評估
計畫修正 成果檢討
溝通與裁示
實行 Page3.
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5.分工的左腦與右腦 5.分工的左腦與右腦
一.創意思考 創意思考
二.改善看法 改善看法
三.改善想法 改善想法
四.改善做法 改善做法
1.發現問題 2.發掘問題 3.創造問題
1.廢除 2.減少 3.改變 工作改善
1.掌握重點 掌握重點 2.抓住事實 抓住事實 3.過程改善 過程改善
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1.掌握重點 1.掌握重點
掌握大綱,重點思考
永遠做不完的工作
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1.知識 1.知識 6.環境 6.環境 2.智能 2.智能
5.動機 5.動機
4.人格 4.人格 特質
3.思考 3.思考 型態
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知識
知識是創意思考的基本要件 要達到創意的求新、求變，就得多涉獵多種不同 領域的知識。 除了書籍、課堂上的正式知識以外，還要包括生 活上、人際互動中，許許多多非正式的知識 幫助思考落實在實際的問題解決上，而非天馬行 空地幻想 幫助瞭解可能遇到的阻礙，知道如何與人溝通、 推展自己的主意
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智能
完整的智能應包括創造、分析與實用三種智商 創造智商讓你找對問題、想出與眾不同的方法 分析智商幫你審視問題、檢視方法的好壞 實用智商則幫助你在現實世界裡推演主意、實現 理想
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思考形態
思考型態是個人運用智能和知識以解決問題的方式 在心智自我管理功能上，理想的創意人，是能平衡喜歡 創新的「立法型態」與重分析與評估的「司法型態」者 在心智自我管理的形式上，多數有創意的人是能分辨事 情的重要性，排以優先順序的「階層型態」者。 在心智的管理層次，喜歡抽象思考、忽視細節的「整體 （global）型態」，會讓你找到創意，若再輔以「局部 型態」以修飾細節，往往可帶來最成功的創意。 至於趨向上，則是喜歡超越現行規則和程序的「自由 派」，會比墨守成規的「保守派」有創意 在心智自我管理的視野上，須分別找出適合喜歡獨處的 「內向型態」與喜歡團體工作的「外向型態」各自最佳 的工作情境，才能激發出最好的創意思考
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4.過程改善 4.過程改善
好的做法才會產生好的結果 從失敗及成功中學習 原因改變,結果就會改變(要因分析圖法) 原因改變,結果就會改變(要因分析圖法) 將大目標化為許多過程小目標
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五、結論
心靈最大的特色是； 心靈最大的特色是； 它能描繪出未來的情境！ 它能描繪出未來的情境！
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2.改善想法的優先順序 2.改善想法的優先順序
改 善 想 法 的 優 先 順 序 廢止 排除
1.廢除 2.減少 3.改變
合併 集中
同時
標準 例外管理 替代 交換 變換 分散
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3.改善發想 3.改善發想
改變部份 改變順序步驟 逆轉發想 機能分解 去除不必要的資訊 集中與分散
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四 . 改善做法
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動機
只有 <外在動機>單一的驅使上，往往很難讓一個 人用心思索問題，找出有創意的解決方法 相反的，<內在動機>所觸動的，是讓人覺得整個 活動歷程本身就很有趣，會喜歡去做它，從做本 身就可獲得滿足，工作對他們來說，不像是工作 反而比較像是在玩 不過，<內在動機>與<外在動機>的關係，也不是 絕然對立的，而是互動與合作的關係，兩者的結 合，最能增加創造力，前提當然是參與者對該創 作本身早已具有內在動機
1.發現問題 2.發掘問題 3.創造問題
1.廢除 2.減少 3.改變 工作改善
1.掌握重點 2.抓住事實 3.過程改善
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一 . 創意思考
一.創意思考 創意思考
二.改善看法 改善看法
三.改善想法 改善想法
四.改善做法 改善做法
1.發現問題 2.發掘問題 3.創造問題
1.廢除 2.減少 3.改變 工作改善
左腦 – 低速語言化 – 理性 – 直線性司考 – 暫存記憶 – 邏輯思考 – 顯意識 – 知性
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右腦 –高速圖像化 –感性 –跳躍性思考 –永久記憶 –直覺反應 –潛意識 –藝術
6.發散性& 6.發散性&收斂性思考 發散性
收斂性思考
– – – – –
發散性思考
– 感性 – 跳躍性思考 – 直覺反應 – 圖像 – 整合
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環境
一個愉悅與鼓勵創意表現的環境氣氛， 的確可以增加創意表現 不過適度的挫折與障礙的散佈，反而可 以激發出更大的創意 若只是在環境中呈現豐富的刺激與資訊， 也只能對高創意的人有所助益，對多數 的一般人來說，唯有提示或教導環境中 所提供的線索後，才能激發他們的創意
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2.創造力表現的領域 2.創造力表現的領域 寫作 藝術 音樂 美勞 科學 表演藝術 演講 共七個領域
二.改善看法 改善看法
三.改善想法 改善想法
四.改善做法 改善做法1.發 Nhomakorabea問題 2.發掘問題 3.創造問題
1.廢除 廢除 2.減少 減少 3.改變 改變 工作改善
1.掌握重點 2.抓住事實 3.過程改善
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1.改善想法 1.改善想法
拋棄習慣觀念, 思考解決問題的方法與對策！
如何做(how) 如何做(how) ？
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3.創造力表現的領域性 3.創造力表現的領域性
在一項研究寫作、藝術、廣告與科學四個領域 的創意評量與教學訓練課程發現 31% 具有單一領域的創意表現 17% 具有兩個領域的創意表現 15% 具有三個領域的創意表現 18% 具有四個領域的創意表現 19% 全都沒有創意表現
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4.創造的過程 4.創造的過程
發現問題
注意！ 注意！
現狀
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2.發掘問題 2.發掘問題
應有的基準
發掘問題
預測！ 預測！
可能會產生的狀況
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3.創造問題 3.創造問題
期望的基準
提 高
創造問題
目 標
現有的基準
！
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4.問題意識的提升 4.問題意識的提升
目的追求 原因追求 現狀把握 目標設定
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三 . 改善想法
一.創意思考 創意思考
工作效率提升與改善
亞碩國際管理顧問股份有限公司
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對於想改善組織的人，覺得自己人微言輕， 對於想改善組織的人，覺得自己人微言輕， 成就不了什麼大事， 成就不了什麼大事， 你卻可以永遠努力發展自我，超越自我。 你卻可以永遠努力發展自我，超越自我。 每個內心深處深植各種圖象、假設和故事， 每個內心深處深植各種圖象、假設和故事， 就好像我們自己灌入不同的程式軟體， 就好像我們自己灌入不同的程式軟體， 有可能扭曲我們的視野。 有可能扭曲我們的視野。 同時， 同時， 造就我們現有的心智模式並也決定我們對世界的看法。 造就我們現有的心智模式並也決定我們對世界的看法。
理性 直線性思考 邏輯思考 數字 分析
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(1).一分鐘思考法 (1).一分鐘思考法 目的:活化思考方向，發散性思考 目的:活化思考方向， 方式: 方式: 時間一分鐘 重量不重質 寫下最多的想像
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(2).相對性思考法 (2).相對性思考法
目的:活化思考方向, 目的:活化思考方向,發散性思考 方式: 方式:重量不重質 寫下最多的想像 思考方向: 思考方向:大小 順序 粗細 高矮 胖瘦 多少
絕對不能放手 不管的工作
放手不管也不 要緊的工作
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2.抓住事實 2.抓住事實
分析分析-分開來就知道 比較比較-比比看就知道 觀察-看一看就知道 觀察-
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3.達成改善目標的PDCA 3.達成改善目標的PDCA 達成改善目標的
目標 緊急處置 根本對策 處置 A C 調查結果 成果評價 檢討 P D 實施 準備 教育 執行 計畫 方法 時程 職責
1.掌握重點 2.抓住事實 3.過程改善
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1.六項影響個人創意發展的因素 1.六項影響個人創意發展的因素
史坦柏（Sternberg）與陸跋特（Lubart） （1995）在其所著的「向大眾挑戰（Defying the Crowd)」提出六項影響個人創意發展的 因素，二項為創意的認知成分，四項則與情 意有關