到场未开展工作□
未携带有关现场表格□
未及时反馈□
未发放便民联系卡□
走
访
调
查
现场走访报警点周围群众，了解对110接警态度、出警速度及处置工作的评价。
走访群众姓名，拨打警情类别：刑事□治安□求助□举报□其他□
（1）接警态度好□良好□一般□
（2）出警速度快□及时□一般□
（3）处置工作满意□不满意□原因
110接处警工作专项检查明查表（二）
检查单位
检查时间
检查人员
类别ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
具体要求
结果
现
场
取
证
处警民警到达现场按照规定进行取证工作，并正确使用装备、取证设备；
处警的各类笔录、登记表及录音、照片（录像）等证据制作符合有关规定要求；
处警单位与办案单位不属同一单位的警情，按照要求及时办理移交手续。
正确使用□不正确使用□
符合规定□不符合规定□
及时移交□未及时移交□
2、接警人员态度热情，用语规范；
3、接警人员熟悉掌握地理位置；
4、接警人员询问报警人、求助人报警求助事项的基本要素齐全、准确、迅速。
长时间占线、无人接听□
振铃超过3次□
地理位置不熟悉，指令错误□
态度恶劣，用语不规范□
基本要素不齐全、迅速、准确□
出
警
速
度
出警单位接到出警指令后（时间从报警电话挂断后开始计算），要严格落实“城区5分钟，城郊10分钟，农村地区尽快到达”的出警时限要求到达。
单警装备□
警用器材□
取证设备□
明显110标志□
救生、灭火器材□
无线通信设备□
现
场
处
置
1、处警民警到达现场后，应迅速核实报警内容，按现场情况予以妥善处置，视警情依程序开展调查走访、现场保护等工作；
2、处警民警携带有关现场记录表格；
3、处警民警及时向110报警服务台反馈现场情况；
4、向报警群众发放便民联系卡。
经调查核实确因客观原因（堵车、警情较多等）造成出警延误的。
0-5□5-10□10-15□15-20□
20－以上□
堵车□警情多□其他原因：
警
容
风
纪
1、处警民警携带警官证、按规定着装；
2、处置交通事故民警夜间着具有反光功能的制式警服；
3、协警人员按规定统一着装；
4、处警人员不少于2人，有正式民警带队。
民警未携带警官证□
警综平台使用熟练□不熟练□
民警未按规定着装□
协警人员未统一着装□
处警人员少于2人□
没有正式民警带队□
携
带
装
备
1、处警民警应佩戴齐全的单警装备。
2、处警人员必须携带取证设备。
3、出警车辆有明显110标志，装备无线通信设备（出警民警已装备的，可以不再装备），并根据警种需要配备警用器材、救生器械和灭火设备等必要装备。有条件的应安装GPS定位终端、交通标志牌等。
110接处警工作专项检查暗访表（一）
年月日县区：
检查单位：
检查地点：
检查人员：
模拟警情内容：月 日 时 分，
。（报警地点选择按照就近原则且标志明确）
报警结束时间：：到达现场时间：：车辆型号： 车辆号牌：亮警灯□
处警人员：（警号）、（警号）、（警号）、协警人（含司机）。
项目
要 求
问题
接
警
1、110报警服务台通信畅通。接警时，110电话振铃不超过3次；
报警服务台设立有线、无线指挥调度系统，并实现报告警电话、指挥调度语音实时录音。
反馈信息及时录入调度系统，民警熟练使用警综平台进行查询等相关业务。
设立指挥长岗位是□否□
职责清晰□不清晰□
统一着装是□否□
警情记录完整是□否□
预案资料库是□否□
设立有线、无线调度系统是□否□
语音实时录音是□否□
反馈信息录入及时是□否□
出
警
单
位
现场证据指定专人管理，集中存放；
《110接处警综合记录单》统一编号、登记使用，用完后集中进行保管；
数码音像证据资料按照要求存入电脑管理；
现场证据管理严格、规范。
专人管理，集中存放是□否□
统一编号、登记使用是□否□
存入电脑管理是□否□
现场证据管理有专门场所□
摆放有序□管理台帐□
110
报
警
服
务
台
各级110报警服务台设立指挥长（值班长）岗位，民警和聘用人员职责清晰；
接警和指挥调度岗位人员对受理警情范围和指挥调度要求清楚；接警和指挥调度岗位人员对处置重大复杂警情工作程序规定清楚；
调度和接警人员在工作期间统一着装，警容严整；
接警人员记录警情完整、迅速，指令警情及时准确；
报警服务台建立各类工作预案资料库；