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《金融服务礼仪》
项目二“金融行业工作人员的仪表礼仪”
练习题参考答案
一、填空题：
1、端庄得体，整洁大方
2、时间、地点、场合
3、西装、深色、三
4、色彩
5、洁、雅
6、天然形象外饰形象
7、长相
8、修饰打扮
9、仪容服饰
10、内在美外在美
11、扬长避短
12、七厘米
13、精致、小巧款式
14、补色
15、清色、浊色和暗色
16、饱满，收缩
17、美式西服、欧式西服和英式西服。

18、魁梧、高大
19、双排扣
20、黑色
二、单项选择题：
1、C，
2、C ，
3、B ，
4、C ，
5、D，
6、A，
7、C，
8、B
9、C ，
10、C，11、C，12、C，13、C，14、B，15、A，16、A，17、D，18、B
19、D，20、B，21、D，22、D， 23、D，24、C，25、B，26、B
三、多项选择题：
1.AC，
2.ABC，
3.ABCD，
4.ACD,
5.ABCD,
6.ABC,
7.BD,
8.ABD
四、是非判断题：
1、根据国际礼仪惯例，男士在正规的社交场合应穿西装套装，颜色可任意选择，但钮扣必须全部扣上。

答：错。

按国际礼仪惯例，男士在正规的社交场合应穿西装套装，颜色以深色、单色为主。

钮扣必须全部扣上是错的，不一定要求全部扣上，应视场合和款式而定。

2、着装必须遵守TPO原则,和谐得体。

要选择合适的服装，首先必须选择适合于自己身材的款式，其次才是颜色。

错；根据着装必须遵守的TPO原则,在公务活动中，选配和穿着服装时，必须考虑时间、地点、场合这三个因素。

选择合适的服装，首先必须选择的是颜色，其次才是款式。

3、某些饰品的佩戴是有一定寓意的。

在西方，将戒指戴在中指上表示无偶或正在求婚。

错；某些饰品的佩戴在东西方都有一定的寓意，戒指的佩戴被认为是一种无声的语言，而在西方，将戒指戴在食指上则表示无偶或正在求婚。

4、领带是西服穿“灵魂”，因此为了保证其整洁挺括, 应经常用水清洗和熨烫领带。

错，建议不要熨烫和水洗领带。

熨烫会使领带尖显的怪异，而水洗则留下难看的水渍，而毁了领带。

5、夏天，因为天气比较炎热，允许男士穿短袖衬衫打领带。

错，忌讳穿着短袖衬衫打领带。

为了节约能源，夏天可选择既能体现职业风格又有凉爽效果的服装。

五、简答题:
1、西装穿着的礼仪规范有哪些？
答：男性着装：西服三分在做，七分在穿。

（1）穿着必须合体：七大件：西服外套（上、下）、衬衣（颜色平衡）、领带（搭配点缀）、腰带、鞋、袜
（2）穿着程序：注意，干净、平整、挺括；并注意衬衣、纽扣、口袋、裤、毛衫、领带、首饰、袜、鞋、公文包的搭配
（3）遵循西服穿着的“三三”原则：三色原则（全身）、三一定律（鞋、腰带、公文包）、三大禁忌（不拆商标、乱穿袜子、错用领带）
2、何为西服套装？
答：西服套装分为西服套裙和套裤。

西装套裙指上装穿西装，下装为开衩直筒裙的组合搭配方式。

西装是女服借用男装最为成功的范例之一。

第二次世界大战后，女性以裤装代替裙装渐渐取得与传统着装一样规范的合法地位，但西方社会一直以女性着裙装更为正式。

因而西装套裙比西装配裤装正式，短裙又比长裙显得更正式些。

职业套裙以其独特的端庄、典雅、美丽、含蓄以及流畅的线条美,而受到现代职业阶层女性的青睐。

职业套裙即上装是西装,下装是长度适宜的裙子,多以一步裙为宜,如此搭配,使人显得精神焕发, 隽秀端庄。

3、西服套裙穿着搭配的八大注意事项
答：职业套裙非常讲究套，穿着西装套裙是要注意以下几点。

一是大小适度。

上衣最短可以齐腰，裙子最长可以达到小腿中部，上衣的袖长要盖住手腕。

二是认真穿好。

要穿得端端正正。

上衣的领子要完全翻好，衣袋的盖子要拉出来盖住衣袋或披、搭在身上；衣扣一律全部系上。

不允许部分或全部解开，更不允许当着别人的面随便脱下上衣。

三要注意场合。

女士在各种正式活动中，一般以穿着套裙为好，尤其是涉外活动中。

当出席宴会、舞会、音乐会时，可以选择和这类场面相协调的礼服或时装。

这种高度放松的场合里，还穿套裙的话，会使你和现场“格格不入”，还有可能影响到别人的情绪。

外出观光旅游、逛街购物、健身锻炼时，当然是休闲装、运动装等便装最合适了。

四是套裙应协调妆饰。

通常穿着打扮，讲究的是着装、化妆和配饰风格统一，相辅相成。

穿套裙时，必须维护好个人的形象，不能不化妆的，也不能化浓妆。

配饰也要少，合乎身份。

套裙上不宜添加过多的点缀。

在工作岗位上，不佩戴任何首
饰也是可以的。

不宜佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。

五是兼顾举止。

套裙最能够体现女性的柔美曲线，这就要求你举止优雅，注意个人的仪态等。

六是不能透，穿套裙的时候一定要穿衬裙。

尤其是穿丝、棉、麻等薄型面料或浅色面料的套裙。

七是穿衬裙的时候裙腰不能高于套裙的裙腰，不然就暴露在外了。

要把衬衫下摆掖到衬裙裙腰和套裙裙腰之间，不可以掖到衬裙裙腰内。

八是注意搭配。

衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。

内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。

商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。

袜子不可随意乱穿。

所穿的袜子，应是透明丝袜。

4、什么是化妆的“三要素”
答：（1）眼睛：眼睛被称为“心灵的窗户”，是面部化妆的核心，被称为化妆的第一要素。

眼睛的没表现为“神”和“形”是内在素质和情感的表现，“形”
是可以通过眼部的化妆表现出来的。

（2）肤色：俗话说“一白遮百丑”。

肤色是化妆的第二要素，也是化好妆的基本条件。

准确的使用颜色能表现出面部轮廓的立体感，还能起到改善肤色和表现皮肤质感的作用。

（3）嘴唇：被称之为“女性的魅力点”，在化妆中很重要。

嘴唇的美包括形态美，曲线美，质地美和色彩美。

通过化妆可以表现出嘴唇的曲线美，质地美和色彩美。

5、男士在发型发式、面部修饰方面的仪容仪表标准
答：男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修饰、修理。

头发不应该过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。

男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：
男士在进行商务活动的时候，每天要进行剃须修面以保持面部清洁；
男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新。

6、金融行业的职业女性日常皮肤护理的正确方法
答：作为职业女性，巩固总和生活的节奏比较快，又经常面对电脑和熬夜，应注重日常正确的皮肤护肤方法。

具体为每日护理与周期性护理相结合。

（1）日间护肤三步曲：洁肤——爽肤——护肤
（2）晚间护肤三步曲：洁肤——爽肤——润肤
在此基础上根据具体情况涂抹隔离霜或防晒霜等。

（3）周期护肤的方法与步骤
一般按七天为一周期，在冬天干性皮肤可十天左右，进行一次深层洁肤及较为全面的护理。

周期性皮肤护理的程序：
洁肤——蒸面——按摩——面膜——爽肤——润肤，以维持肌肤酸碱平衡。

注意：做完护理、不要马上化妆，应让皮肤有呼吸的时间，也有利于吸收。

7、职业淡妆的基本化妆步骤
答：在清洁皮肤并涂抹均匀底霜后：
第一环节肤色的修饰打底
修正皮肤的均匀堵和细腻度
第二环节眼部的修饰化妆
眼睛是整个面部的核心（包括眉、眼影、眼线、睫毛的修饰）
第三环节唇部的修饰方法
第四环节腮红的正确使用及检查修妆。