宽带错误代码及解决方法 Error 602 The port is already open 出现问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接错误原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决方法：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：PPPoE 没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM 故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM Error 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：PPPoE 没有完全和正确的安装，ISP 服务器故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致电 ISP 询问Error 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：PPPoE 没有完全和正确的安装，ISP 服务器故障，连接线，ADSL MODEM 故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致电 ISP 询问，检查网线和 ADSL MODEM Error 619问题：与 ISP 服务器不能建立连接原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL 电话线故障解决：检查 ADSL 信号灯是否能正确同布。
致电 ISP 询问Error 621 Cannot open the phone book file 原因：系统无法打开电话簿， “网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。
请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。
Error 622 Cannot load the phone book file 原因：系统无法加载电话簿。
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。
请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。
Error 623 Cannot find the phone book entry 原因：系统无法找到此连接的电话簿项。
“网络和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接项。
该错误不应该发生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。
Error 624 Cannot write the phone book file 原因：系统无法更新电话簿文件。
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。
请确保磁盘未满，并且有更改文件的权限。
Error 625 Invalid information found in the phone book 原因：系统在电话簿中找到无效信息。
电话簿文件 rasphone.pbk 可能已经损坏，从%systemroot%\system32\ras 文件夹中删除该文件，然后重新启动“网络和拨号连接”，创建一个新文件。
问题：Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络 RAS 网络组件故障原因：卸载所有 PPPoE 软件，重新安装 RAS 网络组件和 RasPPPoE Error 630 问题：ADSL MODEM 没有没有响应原因：ADSL 电话线故障，ADSL MODEM 故障（电源没打开等）解决：检查 ADSL 设备 Error 633 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 638 问题：过了很长时间，无法连接到 ISP 的 ADSL 接入服务器原因：ISP 服务器故障；在 PPPoE 所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码解决：运行其创建拨号的 pppoe.exe 检查是否能列出 ISP 服务，以确定ISP 正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个 0。
Error 645 问题：网卡没有正确响应原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序 Error 650 问题：远程计算机没有响应，断开连接原因：ADSL ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错解决：检查 ADSL 信号灯是否能正确同布，致电 ISP 询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
Error 651 问题：ADSL MODEM 报告发生错误原因：Windows 处于安全模式下，或其他错误解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码 Error 678 远程计算机没反应原因：宽带 adsl 拨号上网使用 pppoe 协议连接，通过电话线传输数据，使用 adsl 专用modem 实现数据的调制解调，错误提示 678 的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示 678 错误。
简单地说就是网络不通了。
解决： 1、最近你的计算机有没有动过？特别是 ADSL Modem 连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有 dsl、 adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接 line 口,电话机接 phone 口,另外 modem 或adsl 接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试, 这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。
） 2、确认 adsl modem 拨号正常，因为网卡自动获取的 IP 没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的 IP 地址会提示678，操作方法是：关闭 adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5 秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开 adsl modem 拨号即可； 3、如果第一步无效，则在关闭 adsl modem 的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开 adsl modem 即可解决; 4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常 1，2 步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。
7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的 HUB 端口损坏的话，也会出现“678 错误”，这时更换一个好的端口就可以了。
8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。
如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。
所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。
Error 691 问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接原因：用户名和密码错误，帐号和密码在其它地方使用了，ISP 服务器故障解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的 ISP 账号格式(name@service)致电 ISP 询问。
故障诊断方法如下（以 ADSL 为例）（1）首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line 口，电话机接 Phone 口，ADSL Modem 接 Modem 口）。
（2）如果信号分频器的连接正常，接着检查 ADSL Modem 的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem 电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。
（3）如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查 ADSL Modem 的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到 ADSL Modem 的连线是否接在 Line 口，和网卡连接网线是否接在 LAN 口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。
（4）如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。
如果不正常，检查 ADSL Modem 上的 LAN 口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和 ADSL Modem 关闭 30 秒后，重新开启 ADSL Modem 和电脑电源。
（5）如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。
（6）如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。
（7）如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性” 命令，打开“本地连接属性”对话框。
在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet 协议（TCP/IP）”选项。