➢组织结构； ➢人员与管理特征； ➢团队工作模式。
➢组织阻力； ➢环境阻力； Nhomakorabea1、组织变革阻力形成的原因：
➢ 对未来的不确定性所产生的不安感和恐惧感； ➢利益冲突（权力分配关系、资源分配关系、
专业知识威胁）；
➢结构惯性受到冲击； ➢职业认同破坏的不满心理。
2、如何克服对组织变革的抵制
➢改革前加强宣传教育； ➢改革的过程中让职工参与改革的计
➢ 组织目标； ➢ 组织精神； ➢ 组织价值观； ➢ 组织传统； ➢ 组织行为规范； ➢ 组织形象。
四、组织文化的构成
物质层 行为层 制度层
精神层
五、组织文化的功能
➢ 整合功能； ➢ 改造功能； ➢ 规范功能； ➢ 发展功能； ➢ 稳定功能.
组织变革的范 围和时间
➢积累性变革 ➢根本性变革 ➢熔补性变革 ➢速修性变革
组织变革的发 ➢自上而下的变革
动者
➢自下而上的变革
组织变革可预 ➢主动性变革
见性
➢被动性变革
4、组织变革的目的
提高组织的适应能力； 增强组织的竞争实力； 改善组织的工作环境；
二、组织变革的影响因素
组织外部环境 组织内部条件
第一节 组织变革
1、组织变革:组织变革是组织为适应内外环境及条
件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而 有效地进行各种调整和修正。
2、组织变革的内容
变革组织发展战略；
变革组织现有结构；
变革组织适用技术；
变革组织人力素质.
3、组织变革 的类型
组织变革意图
➢计划性变革 ➢自发性变革 ➢演进性变革
有知识是不是就代表有文化？
• 一、组织文化：企业在生产经营实践活动中 自觉形成的一种基本精神和凝聚力，是企业全 体职工认同信守的价观念、理想信仰、工作态 度、企业风尚和道德行为准则的总和。
二、组织文化的特征：
➢ 阶级性； ➢ 民族性 ➢ 整体性； ➢ 历史性； ➢ 融和性； ➢ 创新性.
三、组织文化的内容：
5、如何实现有效的变革
•形成紧迫感, 危机感; •建立联合指导委员会; •努力构思新设想，制定相应战略; •传播变革设想; •授权各级员工采取行动; •创造短期效益; •巩固成果，深化改革; •雇用、提拔和培养能实施改革设想的人; •使新结构、新系统在组织文化中制度化.
第二节 组织文化
• 文化：是人类在漫长的发展进程中所创造的 物质财富和精神财富的总和。
3、组织变革的程序
（1）发现并诊断发现的问题； （2）制定变革方针； （3）制定变革的具体计划、实 施步骤； （4）实施制定的变革； （5）评价计划实施效果。
三、组织变革的动力与阻力
（一）组织变革的动力： （二）组织变革的
➢ 社会政治特征；
阻力：
➢技术发展特征；
➢ 个体阻力；
➢市场竞争特征；
➢群体阻力；
科技因素
组织战略
经济因素
组织成长
环境因素
组织文化
政治因素
人员素质
顾客因素
管理因素
组织 变革
2、组织需要变革的征兆
➢ 组织结构有缺陷，机构重复或不健全，决
策效率低或经常出现决策失误；
➢ 组织沟通渠道阻塞，信息不灵，人际关系
混乱，员工士气低落，不满情绪增加，部 门协调不力等；
➢ 组织缺乏创新；
➢ 组织职能难以正常发挥。
划和设计；
3、组织变 革的措施：
➢改革后要采取大量的激励措施； ➢谈判； ➢操纵和收买； ➢强制。
• 变“小” • 变“瘦” • 变“扁” • 变“柔”
4、组织变革失败的原因
在公司各层管理人员还没有形成危机感、紧 迫感的 时候，就开始实施变革; 未能建立起强有力的联合指导委员会; 低估了设想、目标的作用; 设想、目标的宣传效果不佳; 对阻挠新设想付诸实施的之中障碍听之任之; 未能创造短期效益; 过早宣布获得成功; 不重视使改革意识扎根于企业文化之中.