④安全储存:重物放在底层
⑤高度考虑:最方便的高度是由肩膀到膝盖 4、切实执行(贯彻储存原则)
①将工作范围划分区域
②订明每个分区位置的负责人 ③保持物品最低储存水平
④订立先进先出的安排
⑤标明谁人正在使用借出物品及何时会归还
常清洁
定义：清除工作场所各区域的脏乱，保持环境、物品、仪器、设备 处于清洁状态，防止污染的发生。
在5S活动中，我们应不厌其烦地教育员工做好 整理、整顿、清扫工作，其目的不只是希望他们 将东西摆好，设备擦干净，最主要的是通过细锁 单调的动作中，潜移默化，改变他们的思想，使 他们养成良好的习惯，进而能依照规定的事项（ 厂纪、厂规、各种规章制度，标准化作业规程） 来行动，变成一个有高尚情操的真正优秀员工。 总之，5S活动是种人性的素质的提高，道德 素养的提升，最终目的在于“教育”“育人”。
方法：
有用
没用
整理、挑拣、分类
备用
弃用 退仓
不用
目的：腾出空间，创造清爽的环境。
常整理
原则：三清原则 清理——区分需要品与不需要品
清除——把不需要品清理掉 清爽——层别管理需要品
淘汰物品的准则： 1、用途不明确的 2、变质过期的 3、不需要使用的
常整顿
定义： 要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。
各位开展管理工作更顺畅！
部门运作更高效！
常清洁
1、清洁的一般程序：
清洁
检查
维修
目的：创良好的工作、服务环境，稳定品质。
2、明确清洁的责任
1）责任到人——任务分配到个人，然后将其书
面表格化
2）设施、设备尽量离地15厘米摆放，便于清洁
和检查。
3）酒店卫生要清洁到所有的死角。
常规范
定义：连续地、反复不断地坚持前面3S活动。依句话就是养成坚持
易取：30秒内取到你所需要的物品 易放：物品使用完毕后放回原处
易管理：管理方便，简单 简单来说：把东西放在该放 的地方，让它有名有家。
2、三定原则：定名、定位、定量
定位
定名
定量
三定原则：定名、定位、定量 • 1、定名：分类、名称
• 2、定位：一个永久存放地点，容易辨认的
标识、指引及安全储存。
• 3、定量：用完物品放回其存放地点，存货 先入先出，最底存货量警告
常整顿
1、分析现状 ①通常30秒内找不到用品的原因 ②不知存放在哪 ③重复往返、附件不全 ④很难取出、需要修理 2、物品分类 ①决定物品属于那一类 ②将同类物品放在一起 ③使用相同颜色的标签 ④列明物品的名称及数量
常整顿
3、储存方法
①有名有家:每件物品都有一个名称和一个存放地点
②容易辨认:有箭头标示，有灯光引路 ③常用物品要容易拿到
东西分类，把不需要的东 腾出空间，防止误用、创造 西处理掉 清爽的工作场所。 定点、定量、定名，明确 工作环境一目了然； 整整 标示，让所有人明白。 齐齐；消除找寻物品的时 间 ；消除积压物品。
做什 么 清洁
怎么做
为什么
规范 自律
定期清扫，去除脏污，确 消除赃污，保持干干净净、 保卫生清洁，便于发现问 明明亮亮 ；稳定品质； 题。 减少工业伤害。 通过制度化和定期检查保 维持上面3S的成果 。 持上述3S 人人按规定行事，养成好 培养具有好习惯、遵守规则 习惯。 的员工； 提高员工文明礼 貌水准
常自律
定义： 要求人人依规定行事，养成好习惯。
目的：改变“人质”，养成工作规范认真的习惯。
做法 1.持续推动前4S至习惯化。 2.制定共同尊守的有关规则、规定 3.持之以恒：坚持每天应用五常法，使五常法成为日常工作的一部分。 4.加强五常法管理：每季度一周为“5S加强周”，纳入质量检查的内容。
常自律
解决良方 ——推行五常管理。
什么是5常管理
为什么要实施5常管理 如何实施5常管理
“五常”法来源于“五常”法。 “五常“管理法最早来源于日本，，五 常法是源于五个英文双词（Seiri，Seiton，Seiso，Seidetsu， Shitsuke），全部是S字头，又称5S管理。进入中国时，进行了重新定义： 常整理、常整顿、常清洁、常规范、常自律。 在古代，日本是个岛国，居民以渔民为主，渔民世代以船为家。如果把 什么东西都往家里放，船很快就会下沉„„为了使自己的家——船能正 常使用，渔民就将超过一年都不用的东西处理掉，几千年就形成了日本 的家居文化——简单、有序、整洁。 最早使用5S管理法的企业是日本的丰田汽车，他们的车库内没有存一辆 车，但他们的销售量在全世界排名靠前，真正做到零库存。中国的海尔 集团也是引用了5S管理法。
1、要领：
将前3S实施的 做法制度化规范化， 充分利用文字，表
格、图片、照片、
张贴画、宣传资料
等。
要领一：
目视管理：通过各 种能够直接看到（目 视）的措施，使管理 者和员工能够通过目 视化方法，直接发现
问题，并加以消除。
要领二：
中高层管理人 员经常带头巡查， 带动重视。
要领三：
制订稽核方法、
Self-discipline
常自律
1、员工作业出错机会减少；
2、避免不必的等待和查找， 提高效率；
3、资源得以合理配置 和使用，减少浪费； 4、整洁的作业环境，提 高公司整体形象；
5、通道畅通无阻，各种标识清 楚显眼，人身安全有保障；
6、为其他管理活动的顺利开
展打下基础。
1 整理 2 整顿
的习惯，并辅以一定的监督措施。 目的：通过制度化来维持成果。
做法 1. 认真落实前面3S工作。 2. 分文明责任区、分区落实责任人。 3. 视觉管理和透明度。 4. 制定稽查方法和检查标准。 5. 维持5S意识。坚持上班5S一分钟，下班前5S五分钟，时刻不忘5S。 ☆ 记住：不搞突出，贵在坚持和维持
目的：环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。
做法 1.建立清洁责任区 2.清洁要领 ◆对工作场所进行全面的大清扫，包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地 方都要清扫。 ◆注意清洁隐蔽的地方，要使清洁更容易，尽量使物品高地放置。 ◆仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。 ◆破损的物品要清理好。 ◆定期进行清扫活动。 3.履行个人清洁责任。 谨记： 清洁并不是单纯的弄干净，而是用心来做。
访问各位两个问题
1、在的您心目中： 一流、二流和三流的公司是什么样子的？
图1
图2
图3
急需东西找不到； 桌面零乱，办公室空间压抑； 没用东西多，舍不得处理，不处理又占空间； 每次找东西，都要打开所有抽屉箱柜狂翻； 环境脏乱； 制订好的计划，事务一忙就“延误”了； 材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符；
五常管理法中的中英文名词和内容
英 文 中 文 内 容
Structurise
常整理
抛掉不需要东西或回仓和制 度工作计划表等 所有东西都有名和家、30秒 内就可找到
Systematise
Sanitise Standardise
常整顿
常清洁 常规范
个人清洁责任的划分及认同 和环境整洁等
安全、卫生、服务、菜品标 准、设备操作等 履行个人职责 (包括优良环 境、问责、守时和遵守专业 守则工作等)
目的： 整齐、有标示，不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西。
做法： 1. 对可供放的场所和物架进行统筹（划线定位） 2. 将物品在规划好的地方摆放整齐（规定放置方法） 3. 标示所有的物品（目视管理重点） 达到整顿的四个步骤 1. 分析现状 2. 物品分类 3. 储存方法 4. 贯彻贮存原则
1、三易原则：
常规范技巧 ：视觉管理、增加透明度、制定标准
常规范
1、视觉管理 ①张贴明显的标签 ②用不同颜色表明物品的种类及名称 ③设立不同部门的标志及颜色标准 ④使用安全标记以提醒安全问题 ⑤采用位置标记以标明物品存放的地方及方向 2、增加透明度 ①除去不必要的柜门或采用玻璃门 ②使物品的摆放方式更容易看透 ③用相片标示柜内物品摆放方式 ④将电掣加上开关标记，指示电源的开关
5常管理
4
3 清洁 规范
Hale Waihona Puke 5 自律常整理定义： 判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到
最低程度，将非必需的物品清理掉。 目的： 把“空间”腾出来活用并防止误用。 做法： 1. 对所在的工作场所进行全面检查。 2. 制定需要和不需要的判别基准。 3. 清除不需要物品。 4. 调查需要物品的使用频率、决定日常用量。 5. 根据物品的使用频率进行分层管理。
奖惩制度：制定实施
标准检查表或卫生清
理检查表，员工可以
对照标准自查，管理
人员对照标准检查，
加强执行。
2、方法：
使用标签、标识 使用五常专用盒。
透明塑料盒，可以看出里 面是什么，多少，好坏。 有标签、标识 盒有扣，可防鼠虫；有最 高、最低存量线
划线
每个责任区 有负责人。
员工 储物柜
统一管理私
人物品。
划线区分
从5S推进层次图中可以看出，组织、整顿、清 扫、规范的对象是“场地”，“物品”。素养的 对象则是人，而“人”是企业最重要的资源，我 们可以从“企业”的“企”字中分析人在企业中 的重要，所谓“企”字是由“人”和“止”组成 ，“人”走了企业也就停“止”，所以在企业经 营中，人的问题处置的好，人心稳定，企业就兴 旺发达。
1、以身作则 ①管理层身体力行，指导及实践五常 ②履行个人职责，遵守专业守则工作 2、团队精神 ①互相合作，互相提示 ②多作鼓励，加强正面讯息 3、持之以恒 ①每天切实执行五常 ②将五常成为日常生活的习惯
重温要点： 1、什么是5常管理—— 整理 整顿 清洁 规范 自律
做什 么 整理 整顿
怎么做
为什么