IATF16949:2016质量管理体系标准考试题
注意事项:
1.考核时间为90分钟;考试满分100分,75分合格;
2.请用正楷字体书写答卷,书写潦草或字迹不清,可视作弃答;
一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在括号内。
每题2分，共40分。
）
1、IATF16949:2016版新标准中提到的质量管理原则不包括（）
（A）以顾客为关注焦点
（B）管理的系统方法
（C）领导作用
（D）持续改进
2、针对2016版新标准关于形成文件的信息的管理要求，以下说法正确的是（）
（A） 2016版新标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件
（B）组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的信息的控制程序》（C）新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本
（D）在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语。
3、2016版新标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）
（A）员工高超技术
（B）员工对企业的贡献
（C）偏离QMS要求的后果
（D）企业高质量高效益
4、IATF16949:2016版新标准5.1.1.1 企业责任中组织应明确并实施企业责任方针，至少包括（）（A）反贿赂方针
（B）员工行为准则
（C）道德准则升级方针
（D）A+B+C
5、2016版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）
（A）满足设计和开发的输出
（B）满足设计和开发的评审
（C）满足设计和开发的目的
（D）满足设计和开发的控制
6、法定要求是（）强制性要求
（A）标准规定的
（B）立法机构规定的
（C）立法机构授权规定的
（D）约定俗成的
7、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）
（A）产品
（B）过程
（C）服务
（D）活动
8、确定人员所需能力从下列哪些方面考虑？（）
（A）经验
（B）培训
（C）教育
（D）以上都是
9、依据IATF16949：2016，以下说法不正确的是（）
（A）对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施
（B）质量管理体系应能确保实现预期的结果
（C）外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内
（D）考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所10、形成文件信息的作用是（）
（A）为产品符合要求和过程有效性提供证据
（B）为审核提供依据
（C）需要时实现可追溯
（D）A+C
11、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（）
（A）适用的法律法规要求
（B）产品说明书
（C）组织已经承诺实施的标准或行业规范
（D）由于产品和服务约性质所导致的潜在失效后果
12、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）（A）他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需和期望，其他方也可满足; （B）各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入（C）当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
（D）以上都对
13、形成文件的信息可以（）
（A）以任何形式存在
（B）以任何载体存在
（C）可来自任何来源
（D）以上都是
14、理解相关方的需求和期望，组织应确定（）
（A）对QMS有影响的相关方
（B）质量管理体系的范围
（C）产品和服务的特性
（D）组织的经营战略
15、针对术语“产品和服务”，表述不正确是（）
（A）在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用
（B）包括所有的输出类别
（C）包括硬件、服务、软件和流程性材料
（D）产品和服务不存在差异
16、“变更控制”要求包括的典型活动是（）
（A）上岗培训
（B）在变更实施之前进行的验证或确认
（C）采取纠正措施
（D）A+B
17、以下描述中，关于质量体系系策划未包括（）
（A）质量目标及其实现的策划
（B）改进应对风险和机会的措施
（C）制定质量方针
（D）变更的策划
18、不属于风险和机遇方面所做的策划是（）
（A）应对风险和机会的措施
（B）如何将措施融入质量管理体系过程并实施
（C）如何评价这些措施的有效性
（D）变更的策划
19、一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作为的人员有（）
（A）股票持有人
（B）文件资料管理人员
（C）售后服务人员
（D）产品的设计开发人员
20、标准7.5.3.2.2 工程规范中要求应当在收到工程标准/规范更改通知后（）个工作日内完成评审。
（A）3
（B）5
（C）10
（D）15
二、不定项选择题：（多选，每题3分，共18分）
1、下列针对应对风险和机遇的措施描述正确的是（）
（A）为寻求机会而承担风险
（B）消除风险源
（C）风险越大，机会越大，所以应不顾一切的抗战风险
（D）改变风险发生的可能性或后果
2、以下（）是2016版标准要求的测量资源
（A）检验/试验用计量器具
（B）作为工具使用的计量器具
（C）维修设备上的指示表
（D）生产安全监控系统
3、以下哪几项是设计和开发策划时应当考虑的因素（）
（A）设计和开发活动的性质、周期和复杂程度
（B）设计和开发活动过程中所涉及的职责和权限
（C）近期采购产品进货检验结果
（D）顾客和用户在设计和开发活动中可能的参与
4、新版标准产品安全中要求组织应有形成文件的过程，用于与产品安全有关的产品和制造过程管理；形成文件的过程应包括但不限于（）
（A）组织对产品安全法律法规要求的识别
（B）设计FMEA 的特殊批准
（C）产品安全相关特性的识别
（D）为新产品导入的经验教训
5、新版标准全面生产维护中推荐的维护目标有（）
（A） OEE
（B） PPM
（C） MTBF
（D）MTTR
6、新标准中对二方审核员能力要求组织应证实从事第二方审核的审核员的能力。
第二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求，并证实最少具备以下核心能力（）：
（A) 汽车行业过程方法审核，包括基于风险的思维；
(B) 适用的顾客特殊要求和组织特殊要求；
(C) ISO9001 和IATF 16949 中适用的与审核范围有关的要求；
(D) 适用的待审核制造过程，包括PFMEA 和控制计划；
(E) 与审核范围有关的适用的核心工具要求；
(F) 如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现。
三、名词解释：（每题3分，共18分）
制造可行性：
特殊特性：
预防性维护：
预测性维护：
超额运费：
未发现故障（NTF）：
四、简答题：（前2题各5分，后2题各7分，共24分）
1、请简述现场审核工作流程。
2、简述新版标准主要变化。
3、请任意选择一个你所拥有的过程，并画出该过程的乌龟图？
4、请任意选择一个你所拥有的过程，并按如下格式作出该过程的内审检查表（至少列出5条）。