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置业顾问学习计划
篇一：置业顾问培训计划新
置业顾问培训计划
篇二：置业顾问销售培训计划(参考)
梧桐树项目置业顾问培训计划
一、日程安排
注：上述培训时间节点安排为参照整体培训工作的需要而制定，根据实际执行情况对具体的时间安排作针对性调整。
二、基础培训主要内容
第一部分：置业顾问基础培训
主题1、培训热场及团队成员介绍
培训目标：通过开展培训完成销售团队的初步组建，让接受培训人员了解培训的大致环节和各
阶段内容；
培训内容：培训讲师热场、团队成员自我介绍及讲师点
评、基础培训的内容概要；反馈内容：学员日志准备、“我”写给团队的一封信；
互动内容：团队成员的名字接龙游戏（游戏时间）、团队工作的“破冰之旅”；
主题2、置业顾问的行业之路
培训目标：使学员了解自身从事的行业及岗位特点，以及如何通过职业规划和自我学习过程促
使自己尽快融入岗位角色并不断提高；
培训内容：房地产行业背景、岗位职能与职业特点、目标愿景与职业规划、置业顾问的自我学
习目标；
反馈内容：“我”的三年之路（个人职业规划及目标愿景）互动内容：“我的昨天、今天、明天”为题的5分钟自述；
主题3、地产销售基础知识
培训目标：从行业基础知识开始，为学员在后期培训及实际工作中打好基础；
培训内容：共包括开发用地、开发建设、房屋建筑、房屋结构、房屋类型、概念住宅、面积测
绘、房产投资、价格贷款、权属和办证、住房公积金、税费问题、物业管理、风水常识、装修问题、其他部分等十六个培训内容；
反馈内容：学员在主题培训结束后填写个人需深入学习的内容，整理后作为后期培训的参考内
容；
主题4、地产销售礼仪规范
培训目标：使置业顾问了解如何塑造由内而外的职业形象，以及深入认识个人形象与企业形象
的关联；
培训内容：销售礼仪规范、房地产销售的特殊礼仪要求、日常工作中的利益规范；反馈内容：问卷填写：如何为客户创造最好的购房环境；互动内容：培训内容的相关情景模拟；
主题5、地产销售工作流程及要点
培训目标：结合前阶段所讲述内容，使学员进一步认识岗位职能，并为后期培训承上启下；
培训内容：讲解日常各项销售工作流程及相关规范反馈内容：各项工作表单的规范填写
互动内容：可在第二阶段完成销讲培训及沙盘演练后，进行实战模拟；
主题6、互动环节：基础知识分组问答对抗赛
培训目标：根据基础知识、礼仪规范、工作流程的三项内容，使学员加深学习印象；培训内容：学员分组以抢答形势，回顾前阶段的培训内容；
主题7、地产销售实战案例
培训目标：通过实际景点案例的培训使学员掌握客户类型分析及相关的应对策略；培训内容：购房客户的不同类型及相应服务策略；互动内容：案例故事轮流朗读；
主题8、重要节点期间工作规范
培训目标：使学员了解非常规工作时间的相关要点；培训内容：对于广告日、开盘等非常规工作的相关要求；
主题9、置业顾问的相关工作职能
培训目标：了解除日常销售接待外的其他工作内容；
培训内容：市场调研与目标客户访谈、电话沟通技巧、值班及轮值等；反馈内容：反馈问卷：基础培训后的个人心得与后期培训个人关注内容；
主题10、谈判流程及谈判技巧从客户来访——出门——回访的过程及整个过程中技巧运用；
基础考核反馈（基础培训问卷考核内容及知识点分值比重）1、基础知识300问（抽样笔试）------25%2、销售礼仪规范（抽样笔试）---------20%3、日常工作流程（系统笔试）---------40%4、其他内容（抽样笔试）
---------------15%
篇三：20XX置业顾问培训计划
20XX置业顾问培训计划
第1篇：置业顾问培训计划
一、培训目的
为增强置业顾问专业知识与销售的技能技巧，熟悉项目知识，熟练接待流程，提高销售人员素质，规范其销售行为，现对全体置业顾问进行系统培训。
二、培训时间
暂定分三个阶段；
三、培训方式
集中培训与模拟训练相结合；
四、培训内容
1、第一阶段：礼仪礼节、房地产专业知识、销售流程培训、市场调查时间：6月10日至6月17日
主要内容：礼仪要求与演练、仪容仪表要求、接待流程、礼貌用语的规范、房地产专业知识、相关政策、法律法规、接待流程、市场调查知识点及实战等。
要点：〃接待准备----礼貌接待----全面介绍----锁定兴奋点----客户跟踪与推销----发现障碍----再跟踪----
排除障碍----成交----签定合同----办理按揭-----售后服务。
〃市场调查目的确定----市调计划-----市调实施----市调总结。
2、第二阶段：项目相关知识培训
时间：6月18日至6月20日
主要内容：项目统一说词、销售问答等。
要点：项目全面介绍----兴奋点介绍---项目唯一性
----项目排他性前景----排斥竟争对手----各种问题的不
同回答。
3、第三阶段：销售技能技巧培训
时间：6月21日至6月26日
主要内容：各类销售技能技巧、实战模拟及综合考核
要点：电话接听技巧、语言技巧、客户接待、客户分析、启发与诱导、逼定技巧、客户跟踪、解决问题、引导成交、成交跟踪等。
五、培训地点（暂定）会所影音室
第2篇：置业顾问培训计划
在实际营销工作中除前期策划定位工作外，项目销售中、后期的跟踪、调整、优化工作尤其重要。
同时，必须切实加强对一线销售人员的不断培训和再培训管理，促使销售团队领悟策划精髓及销售策略，确保项目策划和销售工作的统一。
虎狼之师是如何建立的？和钢铁是怎样炼成的一个道理！
打造和提高一线销售体系的战斗力已经成为近期集团
以及项目营销工作的核心重点！
自力更生，丰衣足食！
一次大规模的整编、整风、操练、比武的大练兵即将拉开帷幕。
一、基础类培训和考核
1、《集团企业文化介绍》
2、《集团规章制度课程》
3、《营销中心工作流程和行为规范》
4、《基础工程知识》
5、《财务和按揭课程》
6、《合同与政策法规课程》
7、《销售技巧课程》
8、《化妆与仪态课程》
9、《电话接听课程》
10、《建立高绩效团队》
培训形式：讲解、角色演练、小组讨论、游戏互动、个案分析
考核形式：笔试、口试
二、项目类培训和考核
1、《项目总体介绍》
2、《项目园林设计介绍》
3、《楼盘结构与户型介绍》
4、《沙盘与样板房介绍》
5、《销售流程课程》
6、《入住流程与物管课程》
7、《市场状况与竞争对手分析》
8、《客户管理技巧与客户分析》
9、《销售表格填写规范》
培训形式：实地讲解、周边楼盘实地踩盘总结与分享、个案分析
考核形式：一对一的实地考核（口试）、笔试
三、素质类培训和考核
1、《礼仪与气质修炼》
2、《自我心理调节》
3、《顾客心理学简介》
4、《风水学介绍》
考核形式：笔试、口试
四、管理类培训和考核
1、《管理概念课程》
2、《团队性格分析与组合》
3、《沟通与激励技巧》
4、《会议技巧》
5、《有效授权》
培训形式：游戏感悟、分析练习和实操练习
考核形式：笔试、实操考核
五、实地培训和考核
1、《实地训练》
2、《开盘及展销会演练》。