内部招聘和外部招聘内部聘请和外部聘请各有优劣，下面以列表的形式进行比较：表1-2 内外部聘请渠道及优缺点【本讲总结】聘请是人力资源治理工作最重要的一环，因为人是决定企业竞争力的核心因素，因此正确地选拔人才能够给企业带来竞争优势。

从事聘请工作有相对固定的流程，也有一些误区，这就需要在实践中持续摸索和学习。

另外，从事人力资源治理工作，还需要对内部、外部聘请的优劣势有一定的了解经理如何样操纵聘请成本通常部门经理都期望聘请时钞票用得越少越好，人招得越快越好。

因为聘请的成本不算在人力资源部，而算在每一个用人的部门，因此要尽量省钞票。

如果一个新职员连试用期都没过就因为某种缘故离职，那个职位就会空出来。

再招一个新人补充，聘请那个新人所用的广告费用、参加聘请会的费用、猎头费用，都需要计入那个职位的成本，那个职位的成本必定会专门高。

花钞票最多的是使用猎头公司，猎头费用通常是那个职位年薪的1/3。

但一些关键的职位，例如副总裁、高级技术总监，这类人市场上数量不多，用猎头公司能够对症下药，保证人员在最短的时刻内到位。

因此，尽管猎头费用专门贵，但有时用猎头公司依旧专门划算的。

人力资源经理和其他经理的职责通常，销售、市场部的经理最容易跟支持部门发生矛盾。

财务老催着交各种各样的报表。

人力资源部也是如此，今天要考核，改日要培训，后天要参与面试。

其他部门的经理与这两大阵营老是有许多磨合不了的矛盾。

针对那个情形，不妨来一个预防性治理。

确实是事先就把责任划分清晰，如此就能够减少矛盾。

一份清晰的经理指南是最有效的方法，在想不清晰自己职责的时候，翻开一看，能够起到有效的提醒作用。

以下是一份聘请咨询题上的经理指南：表2-1 经理指南为经理建立必备的聘请技能在开聘请会之前，人力资源经理一定要把参加聘请的经理们召集在一起，花半小时与大伙儿沟通，使大伙儿在聘请中用同一个声音讲话。

下面是需要达成统一口径的内容：1.如何描述公司的主营业务公司业务中哪些是能够公布的，哪些是需要保密的，需要公布的业务也要有重点地选择，同时对外口径一致。

2.可提供事实及数据的范畴确实是什么该讲什么不能讲。

在聘请过程中，会有一些人是来探听情报的，有猎头公司、竞争对手，还有你的客户。

因此要求负责聘请的人绝不能把一些重要的数据透露给生疏人。

大伙儿要达成一致，统一口径。

3.如何描述公司的历史一定要实话实讲，而且使用统一的年数。

例如公司有180年的历史，原先做什么，后来转向什么，用这种专门专业的语言告诉不人，而不用我们成立几十年了，100多年了，或者几年了等等模糊的数字。

4.如何描述空缺职业描述空缺职位的时候，要讲那个职位是什么部门，向谁汇报，管几个人，这是比较专业的讲法。

5.如何描述工作环境描述工作环境要实话实讲，甚至能够讲得比实际环境略微差一点，这是一个窍门。

6.给候选人描述职业生涯进展机会时，千万不要随便讲通常，一些经理们会讲：你来吧，你那个职位今后会带多少人，那个职位３个月之内会有海外培训，有专门好的福利。

结果等人进来，过了3个月什么都没兑现，人员就如此流失掉了。

因此，给候选人描述职业生涯进展机会的时候，千万不要乱讲。

【自检】请参照以上要点，写出你公司做聘请预备工作的时候，需要和部门经理沟通的细节。

(1)我们公司的主营业务是：____________________________________ __(2)公司今年的整体经营状况是：________________________________ ___公司今后五年的业务进展方向是：_______________________________ ___(3)公司的历史是：____________________________________________ _(4)公司目前的办公环境是：____________________________________ __(5)我们所需要的职务包括：____________________________________ __以上职务的要紧职责是：_______________________________________ __(6)我们所聘请职位的职业进展前景是：__________________________ ____聘请中常见的误区还没开始面试的时候，你脑中差不多有专门多的误区，阻碍着你做出面试谁、不面试谁的正确决定。

1.刻板印象许多人都有两个要不得的思维定式：一是认为做人力资源的工作女性比男性适合；二是认为男性在数学能力，专门是逻辑推理方面比女性有天生的优势。

有了这两个定式，会把一些适合做人力资源工作的人员拒之门外，因此这种意识要刻意地纠正。

2.相信介绍介绍人和介绍信差不多上不能完全相信的。

然而能够通过看介绍信来了解那个人的工作历史和他在公司的职位。

3.非结构性的面谈如果聘请人和候选人之间相互认识或有相同的背景，就专门可能将面试当成一场闲聊，致使面试没有得到任何有效的信息，失去了面谈的意义，是在白费时刻。

4.忽视情绪智能在聘请中不要过于看中文凭，应该加大对沟通技巧、团队精神等因素的考查。

因为文凭差不多是既成事实，最重要的是挖掘他那些软性的东西。

5.咨询真空里的咨询题聘请经理经常会如此咨询：“如果你是一个部门的领导，你会如何表现呢？如果给你庞大的压力，你应该如何做呢？如果给你一个团队，你将会如何领导？”候选人会讲：“如果我遇到庞大的压力，我会先平复摸索，再分析长短、利弊，再制定政策……”专门完美地回答你的咨询题。

然而这些是不是他干的，你没法明白。

因此，这是一个没有意义的命题。

应该持续地追咨询他的过去：“你过去曾如何做；你过去有没有受到过庞大的压力，当时你如何做？”换成如此的咨询题，用过去的事实讲话，比较客观实际。

6.查找“超人”通过千辛万苦的努力，你招到了一个“超人”，因为他对你那个职位是120%的合适。

你认为做了一笔合适的业务。

然而从上班的第一天起，你就要想方法鼓舞他，留住他，一旦你不能满足他，他专门快就会离职。

7.反映性方法当一个职员离职的时候，人们常会比照着招一个跟那个人差不多而没有他那些缺点的人，这叫反映性方法。

如果前头那个职位的人招错了，再照着那个人一路地反映下去，只能越来越错。

因此要用职位去找人，而不用人去比人。

【自检】对比讲解，分析你自己在聘请中常显现的误区，并针对该误区制订相应的操纵方案。

聘请中常见误区分析表【本讲总结】本讲着重介绍了聘请中常见的错误，并提供了经理人在聘请中应该把握的技能。

所有的目的确实是要把住聘请这一重要关卡，操纵人力成本，招到合适的人选。

【心得体会】_________________________________________________________什么缘故要进行职位分析什么是职位分析职位分析（job analysis）也称为工作分析，它是人力资源工作的一个最差不多的方法和工具。

职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程，包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特点。

职位分析的一个结果是职位讲明书或工作规范，职位分析就像体检，而职位讲明书就像体检报告，是体检结果的一种反映，职位分析重在过程。

什么缘故讲职位分析是人力资源治理的基础性工作职位分析对人力资源其它模块有专门重要的依据作用。

具体表现：图3－1 职位分析是人力资源治理的基础性职位分析是进行聘请录用的前提和基础在招人之前，聘请条件的确定、任职资格的分析差不多上依据工作分析做出的。

职位分析评估的基础职位评估直截了当得出职位等级，那个指标和薪酬、分配有关联。

职位分析是人员定编的基础一个组织需要多少人，什么缘故要设这些岗位，都要建立在工作分析的基础之上。

职位分析是进行目标治理和绩效考核的依据衡量一项工作的具体指标需要在工作分析当中进行体现。

职位分析是进行人员培训与人员开发的依据在制订培训方案的时候，要看方案是不是围绕着职位“应知应会”的内容来设计，依据也是工作分析。

职位分析是进行职业生涯规划的一个内容在职业生涯规划当中，常常需要考虑：一个职位能够转换到哪个职位，那个职位能够晋升到哪一个职位，这些在工作分析当中都会涉及。

职位分析也是晋升考核的依据职位分析的内容1.差不多信息包含那个职位的名称、任职者的名字,是不是从属于一个小的部门，任职人的主管的名称，以及任职人和主管人的签字。

2.设置岗位的目的那个岗位什么缘故存在，如果不设置那个岗位会有什么后果。

3.工作职责和内容这是最重要的部分。

我们能够按照职责的轻重程度列出那个职位的要紧职责，每项职责的衡量标准是什么；列出工作的具体活动，发生的频率，以及它所占总工作量的比重。

在收集与分析信息的时候，能够询咨询现在的任职者，他从事了哪些和本职无关的工作，或者他认为他从事的这些工作应该由哪个部门去做，就能够区分出他的、不人的和他还没有做的工作。

4.职位的组织结构图组织结构图包括：职位的上级主管是谁，职位名称是什么，跟他平行的是谁，他的下属是哪些职位以及有多少人，以他为中心，把各有关职位画出来。

5.职位的权力与责任（1）财务权：资金审批额度和范畴。

（2）打算权：做哪些打算及做打算的周期。

（3）决策权：任职者独立做出决策的权益有哪些。

（4）建议权：是对公司政策的建议权，依旧对某项战略以及流程打算的建议权。

（5）治理权：要治理多少人，治理什么样的下属，下属中有没有治理者，有没有技术人员，这些治理者是中级治理者，依旧高级治理者。

（6）自我治理权：工作安排是以自我为主，依旧以不人为主。

（7）经济责任：要承担哪些经济责任，包括直截了当责任和间接责任等。

（8）在企业声誉方面和内部组织方面的权力和责任：例如他的工作失误给公司带来什么样的阻碍等。

6.与工作关联的信息确实是那个职位在企业的内部和企业外部，包括与政府机构、供应商、客户之间发生如何样的沟通关系，沟通的频率沟通的方式是什么样的，是谈判沟通依旧日常信息的交流。

7.职位的任职资格（1）从业者的学历和专业要求。

（2）工作体会。

（3）专业资格要求。

（4）专业知识方面要求。

（5）职位所需要的技能：沟通能力、领导能力、决策能力、写作能力、外语水平、运算机水平、空间想象能力、创意能力等等。

（6）个性要求：这一项是选择性的。

还有其他方面，如那个职位要求的最佳年龄段、躯体状况、身高等等，也能够在其它要求里做注明。

（7）与岗位培训有关的内容，也有的在培训需求中体现。

8.职位的工作条件如职位的体力消耗程度，压力、耐力、精神紧张程度等。

是不是需要经常出差，出差的频率；那个工作是不是有毒、有害，有没有污染等等。

还有用电、爆炸、火警等安全性方面也要写明。

有的还要对经济和政治上的危险进行列举。

9.职位需使用的设备和工具例如从事工作需要机床、运算机、扫描仪等等。