现代企业管理管理的基本职能
第三节 组织
•第 二 章
管 理 的 基 本 职 能
•（二）职能制组织（ Staffing System ）
• 职能制结构是按分工负责原则组成的机构，各级行政负责人都 设有相应的职能机构，这些职能机构在自己的业务范围内，都有权 向下级下达命令和指示。因此，下级行政负责人，除要服从上级行 政领导的指挥外，还要服从上级职能机构的指挥。
现代企业管理管理的基 本职能
2020/11/23
现代企业管理管理的基本职能
第一节 决策
•第
二 章
•一、决策的一般概念
管
•二、决策过程与影响因素
理
的
基
本
职
能
现代企业管理管理的基本职能
第一节 决策
•第 二 章
管 理 的 基 本 职 能
•一、决策的一般概念
•（一）决策的概念
• 所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定 时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
第二节 计划
•第
二 章
•（三）计划的类型
•1.战略计划与作业计划 （根据计划的广度 ）
管
•2.短期计划与长期计划 （根据计划的时间框架 ）
理 的
•3.具体计划与指导性计划 （根据计划的明确性）
基 •二、计划的编制程序 本 •（一）收集资料，为计划的编制提供依据 职 •（二）目标或任务分解 能 •（三）目标结构分析
•这个概念包含以下几层含义： •1.决策的主体既可以是组织，也可以是组织中的个人。 •2.决策要解决的问题，既可以是组织或个人活动的选择，也可以 是对这种活动的调整。 •3.决策选择或调整的对象，既可以是活动的方向和内容，也可以 是在特定方向下从事某种活动的方式。 •4.决策涉及的时限，既可以是未来较长的时期，也可仅仅是某个 较短的时段。
第四节 控制
•第
二
章
•二、控制的过程及要求
•（一）控制的过程
管 理
•
确立标准；衡量成效；纠正偏差。
的
基
•（二）控制的要求
本
•1．准确性 2．适时性 3．经济性
职
•4．灵活性 5．通俗性 6．标准合理性
能
7．战略高度 8．强调例外 9．多重标准
10．纠正行动
现代企业管理管理的基本职能
第五节 领导
•第
•（五）多维组织
•由三大管理系统组成：产品事业部、专业管理机构、
管 经销区域管理机构。
理 •优点：事业部、矩阵制的优点
的 •缺点：决策过程周期长，费用高
基 •适应对象：跨国经营、跨地区经营的企业
本
职
能
现代企业管理管理的基本职能
第四节 控制
•第
二 章
•一、控制的一般概念
管
•二、控制的过程及要求
理
的
基
的事业部的工作。
现代企业管理管理的基本职能
•第 二 章
管 理 的 基 本 职 能
•总务
•董事会 •经理
•人事
•财务
•技术
•事业部1
•事业部2
•事业部3
•总 •人 务事
•财 •技 务术
•……
•采购 •生产 •销售
现代企业管理管理的基本职能
第三节 组织
•第
二 章
•优点：有利于公司最高管理者摆脱日常行政事务，专心 致力于公司的战略决策，充分调动各事业部的积极性，提
职 适时修正和调整的一种现代计划方法。
能
现代企业管理管理的基本职能
第三节 组织
•第
二 章
•一、管理组织概述
管
•二、组织结构设计
理
的
•三、管理组织类型
基
本
职
能
现代企业管理管理的基本职能
第三节 组织
•第 二 章
管 理 的 基 本 职 能
•一、管理组织概述
•（一）组织的含义
• 所谓组织，是指人们为了达到一项共同目标建立的组织机构，
• 把企业的生产经营活动，按照产品种类或地区划分，
管 建立事业部。
理 • 各事业部实行相对独立的经营，有独立的产品或市
的 场，实行独立核算，每个事业部都是一个利润中心。
基
本 •是一种“分权式”组织形式：
职 • 公司最高管理机构负责重大方针政策的制定，掌握
能 影响公司成败的重大问题的决策权；
• 事业部的经理根据总公司的指示，统一领导其主管
现代企业管理管理的基本职能
第一节 决策
•第 二 章
管 理 的 基 本 职 能
•（二）决策的类型
•战略决策 •决策的调整 •对象涉及时限 •战术决策
•决策的类型
•决策主体
•组织决策 •个人决策
•决 策 需 解 决的问题
•初始决策
•跟踪决策
现代企业管理管理的基本职能
第一节 决策
•第 二 章
管 理 的 基 本 职 能
挥专业管理部门作用的长处 。
•科室 •科室
•科室
•科室
•缺点：各职能部门之间横向联 系较差，容易发生脱节和矛盾。 特别是当各职能部门分别隶属于
不同的行政领导时，仍然存在多
头领导的问题。
•车间主任
•车间主任
•车间主任
•适应对象：中型企业 现代企业管理管理的基本职能
第三节 组织
•第
二 章
•（四）事业部制组织
•厂长
优点：结构简单，权责明确、领导从 属关系简单，命令与指挥统一，上呈 下达准确，解决问题迅速，业务人员
•车间主 任
•车间主 任
比重大、管理成本低
•车间主 任
缺点：没有专业管理分工，对领导的
技能要求高，领导容易陷入实务主义，
•班组 长
•班组长 •班组长
不能集中精力解决企业的重大问题。
适应对象：小型企业、个体工商户
本
职
能
现代企业管理管理的基本职能
第四节 控制
•第
二 章
•一、控制的一般概念
•（一）控制的定义
管 理 的
• 监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种 重要偏差的过程。
基
•（二）控制的必要性
本
• 管理控制的必要性是由以下原因决定的：
职
• 1、环境的变化
能
• 2、管理权力的分散
• 3、工作能力的差异
现代企业管理管理的基本职能
基
本
职
能
现代企业管理管理的基本职能
第三节 组织
•第 二 章 • （三）组织设计的原则
管
•1.因事设职与因人设职相结合的原则
理
•2.权责对等的原则
的
基
•3.命令统一的原则
本
•4.有效管理幅度与有效管理层次的原则
职
能
•5.集权与分权管理相结合的原则
现代企业管理管理的基本职能
第三节 组织
•第
二 章
•三、管理组织的类型
二 章
•一、领导的内涵
管
•二、领导者的素养
理
的
•三、领导方式及其理论
基
本
职
能
现代企业管理管理的基本职能
•第 二 章
管 理 的 基 本 职 能
现代企业管理管理的基本职能
第三节 组织
•第
二 章
•（二）组织的要素
•1．共同的目标。
管 理
•2．人员与职责。
的
•3．协调关系。
基
本
•4．交流信息。
职
能
现代企业管理管理的基本职能
第三节 组织
•第
二 章
•（三）组织的实质
• 组织的实质在于它是进行协作的人的集合体，表现
管
为充分发挥人的主动性、积极性和创造性。组织成员为
管 理 的 基 本 职 能
高组织经营的灵活性和适应能力，培养人才，发现人才， 使用人才，便于考核。
•缺点：职能机构重复设置，容易造成人、财、物的浪费； 职权下放过多，最高管理层的控制能力有所削弱，不利于 全局协调；实行独立核算，容易使各事业部产生本位主义， 忽视企业的整体利益和长远发展。 •适应对象：大型企业、跨国公司、多元化经营企业
•（一）直线制组织
管
理
•（二）职能制组织
的
•（三）直线职能制组织
基
本
•（四）事业部制组织
职 能
•（五）矩阵制组织
•（六）多维组织
现代企业管理管理的基本职能
第三节 组织
•第 二 章
管 理 的 基 本 职 能
•（一）直线制组织(Line-system)
• 组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统进行管理。信息沟通和传递 渠道只有一条直线通道。一个下级只接受一个上级管理者的命令，而不设立 专门的职能机构。
第三节 组织
•第
二 章
•二、组织结构设计
•（一）组织设计的任务
管 • （二）组织设计的依据
理 的
• （三）组织设计的原则
基
本
职
能
现代企业管理管理的基本职能
第三节 组织
•第
二 章
•（一）组织设计的任务
• ①提供组织结构系统图
管 理 的
• 各种管理职务或部门在组织结构中的地位以及它 们之间的相互关系。
•科室 •A •B •C
•厂长
•科室 •科室
•A
•A
•B
•B
•C
•C
•优点：弹性灵活、
集中优势解决问题；
•科室
资源共享，交流畅通。 •缺点：组织复杂，
双向领导，易产生临 •A 时观念。