销售团队管理模拟试题1一、单选题(第1~第40题,每题1分,满分40分。
)1、企业销售中最核心的力量是:( b )2A)销售目标B)销售团队C)领导者D)销售计划2、销售团队所发挥的积极作用之一是通过刺激( a )循环来增加消费者的收入:()6 A)消费—就业—消费B)就业—消费—就业C)就业—就业—消费D)消费—消费—就业3、在一些出在飞速发展期待中小型企业中销售团队经常出现(b )8A)状态懒散B)优秀团队成员带走客户C)动作鲁莽D)存在鸡肋成员4、在销售团队中,形成“小集团”和“小派系”的最可能在销售团队发展中的(b )11 A)观望时期B)飞速发展时期C)经受考验时期D)高效时期5、销售团队内个人主义开始盛行,内部竞争冲突公开化,销售团队不听指挥等现象最可能出现在销售团队发展中的(d )12A)衰败时期B)成熟时期C)高效时期D)经受考验时期6、销售人员同企业的发展阶段一定要相切合,如果企业处于成长期应该招收( b )的销售人员。
A)七分冲劲、三分经验B)六分冲劲、四分经验20C)三分原则、七分经验D)十分经验7、招收销售人才的主要途径是( a )24A)大中专院校及职业技工学校B)人才交流会C)职业介绍所D)内部员工推荐8、最普遍的招聘广告大都是利用()26A)网络招聘B)报纸媒体C)猎头公司D)行业协会9、下列哪种招聘方式的优点是费用低、招聘广告保持时间长( a )27A)报纸媒体B)猎头公司C)行业协会D)网络招聘10、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容,以下哪个不属于筛选的内容?( b )28A)应聘者的工作经历是否连续?B)应聘者的学历是否达到大学学历?C)应聘者的收入是否保存稳定?D)应聘者每次离职的原因如何?11、销售经理在招聘中对应聘者进行面谈的时间一般为( c )32A)10分钟B)30分钟C)80分钟D)100分钟12、( d )是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。
34A)非正式面谈B)标准式面谈C)导向式面谈D)流水式面谈13、在人员招聘中,对应聘者进行测试衡量,根据统计数据显示,测验成绩与工作效果的相关系数最高只能达到( c )35A)0.50 B)0.60 C)0.70 D)0.8014、销售技巧的培训,最有效的方法是采用( a )的方法进行培训。
55A)互动B)讲授C)会议D)讨论15、对销售人员来说,最有效的培训形式是( c )58A)集中培训B)分开培训C)现场培训D)分散培训16、在培训方法中,( a )是最广泛应用的训练方法,同时此方法最适用于提供明确资料,并可作为以后训练的基础。
59A)讲授法B)会议法C)小组讨论法D)角色扮演法17、在各类培训方法中,( b )是一种不受时间、空间约束的训练方法,同时一般中、上级主管对此法应用比较多。
61A)销售模仿法B)自我进修法C)示范法D)岗位培训法18、对于产品销售量大的企业来说,(a )的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式,但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。
67A)纯粹薪水制度B)纯粹佣金制度C)纯粹奖金制度D)股票期权19、目前,在整个销售领域内,较常被采用的薪酬制度是(b )73A)薪水加奖金制度B)薪水加佣金制度C)薪水加佣金再加奖金制度D)特别奖励制度20、根据薪酬选择的边际原则,一般而言,奖金占整个报酬的比例,以( d )为宜。
79 A)1%—1.5% B)1%—3.5% C)3.5%—4% D)4.5%—10%21、效率型的销售模式的薪酬模式中,以下(c )不属于该薪酬模式。
80A)低底薪B)高提成C)较高的综合奖励D)少量的综合奖励22、目前,绝大部分国内企业所处的市场环境都是密集竞争,而且企业必须长期保持一定的市场占有率,这种情况最应该采用( b )的市场策略。
83A)闪电战B)阵地战C)攻坚战D)游记战23、(a )是销售团队愿景的行动纲领。
86A)销售目标B)销售计划C)销售人员D)销售心态24、( c )是企业管理机制的核心,是销售团队的指挥棒。
91A)销售目标B)内部组织和职能界定C)薪酬考核D)外部市场b25、在目标值确立方法中,()最适合零售商采用,它是通过估计营业范围内消费者的购买力来预测销售额的方法。
94A)经费倒推确定法B)消费者购买力确定法C)基数确定法D)销售人员申报确定法26、影响销售预测的内部因素是( d )111A)需求变化B)竞争对手情况C)经济变动D)销售策略27、在销售预测方法中,( b )的最大优点是预测能够做得较快且花费较少。
117A)高级经理意见法B)德尔菲法C)情景法D)购买者意向调查法28、针对销售配额的分类中,( d )是涉及到销售人员销售技巧和能力的配额,它不易量化,只能作为定性指标。
123A)销售量配额B)销售利润配额C)销售活动配额D)专业进步配额29、导致销售会议执行中失效的原因中,以下哪个不属于执行中的原因?( b )132A)受外界干扰B)会议地点不当,会议场地设备欠佳C)资料准备不充分却贸然决策D)视听器材发生故障30、在确定参与销售会议人数时,对于能够解决问题的会议一般不要超过( a )人。
136 A)10 B)20 C)30 D)4031、在说明企业的新产品或者销售计划时较多地采用( c )的销售会议方式。
137A)讨论法B)网络会议C)讲演法D)展示或演练32、销售开会的方法中,( d )是通过体系化而掌握新思考的线索,并将此线索链接而产生新的创意。
144A)分类列举法B)集思广益法C)纸牌法D)KJ法33、一般来说,销售人员填写管理表格的时间,每天平均不应超过(a )163A)0.5小时B)1小时C)1.5小时D)2小时34、在销售团队沟通过程中,当团队成员的工作没有完全彻底达到标准的时候,一般采用( c )的沟通方式。
188A)正面反馈B)反面反馈C)修正性反馈D)没有反馈35、在销售团队激励过程中,针对“老黄牛”型销售人员,一般采用(d )的激励方式。
198A)支持他们的目标,赞扬他们的效率B)提醒他们完成工作目标,别过高追求完美C)为他们提供安全感D)多给他们出主意、想方法36、销售团队激励机制中,稳定阶段的团队的激励方法,以下不适用的是(d )。
203 A)提高员工的责任心B)合理分配角色C)强化行为规范D)尝试放松控制37、现代企业中受到普遍重视的一种业绩评估方法是(b )。
221A)积分法B)关键绩效法C)目标管理法D)对照表法38、在业绩评估的方法中,( d )是既简单又易于操作的方法。
221A)多项目综合考评法B)关键绩效法C)积分法D)考评尺度法39、影响团队的凝聚力内部因素中,以下哪个不是属于内部因素。
( a )。
226A)外来威胁B)团队目标C)领导方式D)团队状况40、在影响团队凝聚力的内部因素中要求团队规模最适合的人数控制在( c )227A)5人以内B)5~10人C)10~15人D)15~20人二、多选题(第1题~第35题,每题2分,满分70分。
)1、以下哪些属于销售团队的积极作用的是(abd )A)促进新产品的推广B)销售团队中,女性人数不断增加C)销售团队成员的待遇较低D)提高经营效率,降低成本2、现阶段销售团队的主要不足之处主要体现在(abcd )A)状态懒散B)销售动作鲁莽C)存在鸡肋成员D)销售业绩不稳定3、销售团队对销售成员的主要影响体现在(acd )A)销售团队的社会助长作用B)销售团队的社会标准化倾向C)销售团队压力D)从众作用4、面谈主要有(abcd )A)非正式面谈B)标准式面谈C)导向式面谈D)流水式面谈5、成功的销售人员在个人品质方面的共性主要体现在(abcd )A)移情B)个人积极性C)自我调节能力D)诚实和正直6、在团队成员配置方面,销售人员数目的确定方法主要有(abc )A)工作量法B)下分法C)边际利润法D)以上都不是7、在考虑销售团队的培训中,最主要是对培训需求进行分析,主要对(bcd )进行分析说明。
A)企业文化分析B)组织分析C)工作分析D)人员分析8、在小组讨论的培训方法中,小组领导人应该具备(abcd )A)足够的知识和经验B)足够的忍耐和机警C)足够的自制和虚心D)不做冗长的发言,不询问题外的问题9、平均数法则是一个衡量订单数的方程式,它主要由(bcd )组成A)销售人员的数量B)拜访介绍的次数C)积极的态度D)不断进步的销售技巧10、企业销售薪酬制度的建立遵循一定的原则,主要有(abcd )A)公平原则B)激励原则C)竞争原则D)稳定原则E)边际原则11、针对效能型的销售模式中,它的薪酬体系主要体现在( )A)低底薪B)高底薪C)低提成D)较高的综合奖励12、在销售市场中,常见的市场策略主要包括(abcd )A)闪电战B)阵地战C)攻坚战D)游击战13、制定销售目标应该要遵循SMART原则,主要是指〔abcde )A)Specific B)Measurable C)Accede D)Realist E)Timed14、一个销售团队的销售目标主要由(abcd )组成。
A)销售额指标B)利润目标C)销售费用的估计D)销售活动目标15、在销售预测过程中,搜集现实性资料主要是搜集(abd )A)预测期内有关人口构成及变动情况B)消费者的意见反馈C)国内生产总值及内部构成资料D)实际调查资料16、影响销售预测的内部因素主要有(bcd )A)需求变化B)销售政策C)团队成员D)生产情况。