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B2B阿里巴巴案例分析


营销模式
一对一营销 关系营销 全球地方化营销
B2B的意义
传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无 论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方 式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到 货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。B2B 使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低 了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围, 企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。 B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之 间的战略合作提供了基础。任何一家企业,不论它具有多强的技 术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的。 单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋 势。网络使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场、产 品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业 务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全 球运筹管理的模式。
阿里巴巴主页
1.基本情况

阿里巴巴(香港联合交易所股份代号:1688)为全球领先的小企业 电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成 立于中国杭州市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买 家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出 口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场,以及透过一家联 营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外,阿里巴巴也 1.基本情况和发展历史 在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台,为规模较小、需要小批 量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240 多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可 让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台,阿里巴巴亦直接或通过 其收购的公司包括中国万网及一达通,向国内贸易商提供多元化的商务 管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务,并设有企业管理专才 及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有 Vendio 及 Auctiva,该两 家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商,主要服务网上商家。 阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个 办事处。




2007年11月:阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。阿里巴巴 集团成立网络广告平台阿里妈妈。 2008年9月:阿里巴巴集团研发院成立 2009年7月:阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并 2009年8月:阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司 2010年5月,阿里巴巴集团宣布,从2010年起将年度收入的0.3%拨作 环保基金,以促进全社会对环境问题的认识。 2011年6月,阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司:淘宝网, 淘宝商城和一淘,以更精准和有效的服务客户。 2012年6月,阿里巴巴网络有限公司正式从香港联交所退市 2012年7月,阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际 业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事 业群
B2B的发展
从技术发展角度看,企业间电子商务发展经历了三个阶段。 第一阶段:企业内部的互联(Intranet)。在此阶段,企业首先要建立 自己的内部局域网,实现企业的内部信息、设备等资源的共享,并利 用局域网实现企业员工、部门之间真正的协同工作。 第二阶段:企业与企业的互联(Extranet)。与经销商、供货商等与自 己企业密切关系的企业的网络进行关联,随时保持沟通,不断拓展自 己的业务。 第三阶段:电子商务(E-Commerce)。企业可以可开始在网上进行电 子交易。
盈利模式


(1)会员费 (2)广告费 (3)竞价排名 (4)增值服务 (5)线下服务 (6)商务合作 (7)按询盘付费
经营模式


2001年,阿里巴巴国际交易市场推出“国际诚信通” 会员服务,服务于出口商。 2003年,阿里巴巴中国交易市场推出“中国诚信通” 会员服务。 2002年7月,阿里巴巴推出“关键词竞价排名”服务。 2003年11月,阿里巴巴推出即时通信软件“贸易通”。 贸易通的主要功能:和百万商人安全、可靠地进行即 使在线沟通、互动;结识、管理自己的商业伙伴,开 展一对一的在线营销;强大的商务搜索引擎,搜尽天 下商机;“服务热线”享受高质量的在线客户服务。
商业模式
(1)战略目标 综合类B2B电子商务网站,定位于为世界上的商人建立一个综合信 息交易服务平台。 (2)目标客户 国内近3000万家中小企业。 (3)产品和服务 中文站点主要为国内市场服务,其核心产品是“诚信通”服务, 通过建立网上诚信档案,提高网上交易成功的机会。 国际站点面向全球商人提供专业服务,为中国优秀的出口型企业 提供全球市场的“中国供应商”专业推广服务,其核心产品“中 国供应商”是一项旨在帮助国内出口企业开拓全球市场的高级网 络贸易服务。
B2B的分类
(1)第三方B2B电子商务平台 第三方B2B电子商务平台是以互联网为载 体、将多个卖方和多个买方聚集在一起,并能 为其提供基本市场功能的一种电子商务模式。 (2)企业B2B电子商务平台 企业B2B电子商务平台模式由大企业主导, 采用一对多或多对一的交易模式,其中由单个 大企业面向许多上游供应商建立的采购型B2B 电子商务为大企业买方电子商务,由单个大企 业面向许多下游经销商建立的销售型B2B电子 商务为大企业卖方电子商务。
中国目前比较出名的B2B网站
●国际铸业咨询网 ●阿里巴巴 ●中国商业网 ●环球资源 ●中国海商网 ●慧聪网 ●TOXUE外贸网 ●商机网
阿里巴巴(/)
阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上 贸易市场平台。2003年5月,投资一亿元人民币建立淘宝网。 2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子 商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月,阿里 巴巴宣布,向旗下子公司上市公司提出私有化要约,回购价 格为13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购 一事签署最终协议,阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。 2012年7月23日,阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚 划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业 群,组成集团CBBS大市场。
B2B
(Business To Business)
姓名:陈娟 班级:会计与审计3班 学号:13373308
B2B定义

B2B是指一个市场的领域的一种,是企业 对企业之间的营销关系。电子商务是现 代B2B marketing的一种具体主要的表现 形式。它将企业内部网,通过B2B网站与 客户紧密结合起来,通过网络的快速反 应,为客户提供更好的服务,从而促进 企业的业务发展。
谢谢欣赏 再见
2014/10/15
阿里巴巴创建人介绍
马云,浙江绍兴人, 阿里巴巴集团主要创 始人之一。现任阿里 巴巴集团主席和首席 执行官,他是《福布 斯》杂志创办50多年 来成为封面人物的首 位大陆企业家,曾获 选为未来全球领袖。
2.发展历史
1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立,以杭州为研究发展基地,9 月10日在香港设立国际总部。 1999年,马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴 集团。 1999-2000年,阿里巴巴从软银、高盛、美国富达投资等机构融资2500万 美金。 2000年9月9日,在杭州成立阿里巴巴中国总部。 2002年,阿里巴巴B2B公司开始盈利 2003年,在马云位于杭州的公寓中,个人电子商务网站淘宝成立。 发布在线支付系统—支付宝。 2005年,阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时,执掌雅 虎中国。 2006年,阿里巴巴集团战略投资口碑网 2007年1月,以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。
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