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建立会员制客户分类

建立会员制客户分类,根据客户不同类型设计成交方案,客户身份感、尊贵感1.非会员客户2会员顾客 3.VIP客户 4.VVIP客户
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(未定过套系顾客)(定过正式套系顾客)(充值超过5000元客户)(消费或充值超过1万元的客户)不同客户享受福利不同,让客户虚荣买单就是别人有的我们必须有。

设计感觉设定价格攻略:原价、会员价。

例:充1000元这一套系,拍任何套系送价值398元大熊一个(成本80元)
客人问:“999元套系有优惠吗?”
回答:“会员有优惠,不是会员没有优惠。


请问您是我们家的会员吗?
不是,那没怎样成为我们的会员呢?
成为会员999元套系只需699元,同时可获得价值398元1:1大熊一只,现场充值现场拿走。

会员福利均价都在1000元,20元员工提成。

80元大熊成本
特殊会员(有样本)粉丝身份感(10元专享活动)先绑定客户
客户进店员工说词流程:
第一句话:请问您是谁介绍我们店里来的,客人回答(1.自己2.是朋友XXX转介绍)
1. 回答自己的:“没关系XXX请坐因为我们店职位会员服务,所以我们家80%都是会员转介绍,没关系希望您早日成为我们家的会员。

”可以专享我们的会员服务,客人感觉很到位。

2. 转介绍客人说词回答:“您好XXX我们店80%都是转介绍过来的。

太棒了!一会给您选完了套系我要给您一份特殊的福利。

同时也要给XXX送一份特殊的福利。

因为我们老板有规定一定要给转介绍顾客福利。

(给客户感觉我们家服务好、人好、心里感觉好。

让顾客觉得服务的感觉值了,客户心里认可。

3. 非会员客户重点要与客人互动说词:由于不是店里会员,我们专门针对非会员有一个微信活动。

在线抽奖活动。

强调客人还不是会员,让客户中奖(中的奖是产加礼品)恭喜您还不是我们家的会员就中了一等奖。

成为我们家的会员就可以专享福利了。

让客户互动,让客户占便宜。

同时成为粉丝关键在与互动,线下互动您可以把这条连接同时转发您10个好友妈妈,因为我们店都是转介绍粉丝,她们也可以参加抽奖,如果她们中奖也要感谢您给他们创造中奖的机会。

(加快订单模式)
※店里最明显的位置要有(本店会员享受会员福利、只为少数人服务)字样、4.怎样证明你家拍的好呢?
接待人员一定要保存手机里十个以上孩子妈妈的好评视频和年龄
视频内容:前几天XXX拍照,刚开始不相信XXX。

他们家价位说实话也挺贵,但是在拍摄过程中给我的感觉非常好。

拍之前我老公、我妈也不同意。

但拍完了服务效果感觉非常好,所以选择XXX是正确的,也请各位放心他们的品质口碑非常赞。

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