q 1 d ij (q ) = (∑ x ik - x jk ) (x ik - x jk )2 d ij (q ) = (∑1 《市场分析方法》知识点－czw 1《市场分析方法》模拟题及解答陈正伟 2013-5-10一、单选：20 分－20 题；1、下列属于二手资料的是（ ）。

A 、问卷调查表B 、报账凭证C 、汽车流量调查记录D 、统计年鉴2、市场研究中最常采用的方法是（ ）A 、描述性研究B 、假设检验C 、相关分析D 满意度分析3、调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得相关信息的一种调查方法称为（ ）。

A 、 实验法 B 观察法 C 调查法 D 、检验法4、通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况，以测定各种经营手段取得效果的市场 研究方法称为（ ）。

A 、实验法B 观察法C 调查法D 、检验法5、要确保实验结论的有效性，关键是控制（ ）。

A 、外来变量B 、内生变量C 、调查误差D 、随机变量6、实验的内部有效性表示用实验测量自变量对因变量的影响或效应的（ ）。

A 、准确性B 可能性C 、时效性D 、有效性7、实验的外部有效性表示将实验的结果推广到实验环境以外或更大总体的（ ）。

A 、准确性B 可能性C 、时效性D 、有效性8、按照消费者所处的地理位置以及其他地理变量将消费者划分为不同的消费者群的市场细分称为（ ）。

A 地理细分B 、人口细分C 、心里细分D 、行为细分9、就是按照人口变量对消费者进行划分称为（ ）。

A 地理细分B 、人口细分C 、心里细分D 、行为细分10、依据消费者所属的社会阶层、生活方式及个性特点等心理因素，对消费者进行细分称为（ ） A 地理细分 B 、人口细分 C 、心里细分 D 、行为细分11、按照消费者的消费购买情况、使用情况等等行为进行的市场划分称为（ ）。

A 地理细分B 、人口细分C 、心里细分D 、行为细分12、在指数平滑法中，对于预测对象的全部历史数据的加权平均时应当（ ）。

A 、对近期历史数据给予较大权数B 、对近期历史数据给予较小权数C 、对较远历史数据给予较大权数D 、权数可以任意选择13、市场监测预警分析中，先于经济波动到达自身的峰值或谷底值，在整体市场波动之前率先发生 变动的指标称为（ ）。

A 、先行指标B 、总量指标C 、同步指标D 、滞后指标14、市场监测预警分析中，伴随着经济的涨落而同时发生变化的指标则称之为（ ）。

A 、先行指标B 、总量指标C 、同步指标D 、滞后指标15、市场监测预警分析中，在各个循环周期中总是或绝大部分是滞后于经济波动达到自身的峰值或 谷底值的指标称为（ ）。

A 、先行指标B 、总量指标C 、同步指标D 、滞后指标16、将时间序列数据和横截面数据按照一定的规则排列起来就构成（ ）。

A 、时间序列数据B 、横截面数据C 、混合数据D 、抽样调查数据17、统计距离公式为（ ）。

A 、 p k =1 q B 、k =1Sk=1 p )2 =∑ 2j(x ik - x jk )2 S kkC 、 d ij (L ) = 1 p x ik - x jk p k =1 x ik + x jkD 、d ij (M ) = (X i ' - X ' ) ∑-1(X i - X j ) = (X i - X j )'∑-1(X i - X j ) 18、常用的相似系数有夹角余弦和（ ）A 、相关系数B 、回归系数C 、误差系数D 、距离系数119、描述两个样本之间的近似程度，可以用（）。

A、相似系数B、回归系数C、距离系数D、误差系数20、将研究对象的多个相关变量(指标)简化为少数几个不相关的变量的统计分析方法称为（）。

A、聚类分析B计量分析C、主成分分析D、相关分析21、居民或社会集团的消费用品称为（）。

A、生产资料B、生活资料C、既有生产资料又有生活资料D、上述都正确22、对于耐用消费品的预测时，一般采用的拟合曲线模型为（）。

A、龚珀兹曲线B、指数曲线C、抛物线D、直线方程E、二次曲线23、社会集团消费品需求一般比较稳定因此使用的预测方法主要有（）。

A、龚佩兹曲线预测法B、比例推算法C趋势外推法D、比例推算法和趋势外推法24、市场商品货源是指一定时期内为满足市场需要提供的所有商品总量或总额，包括生产资料和生活资料。

其预测方法有：①劳动消耗定额法。

②生产函数模型预测法。

25、顾客满意度评价中，当c接近1或等于1时表示（）。

A、顾客感受为“比较满意”，B、顾客感受为“不满意”C、顾客的期望完全没有实现。

D、顾客的期望完全实现二、多选：10分－5题；1、公司提供的市场分析或研究报告根据出版的时间特点进行分类，可区分为（）。

A、定期报告B不定期报告C宏观报告D微观报告；E、市场份额研究报告2、公司提供的市场分析或研究报告根据研究对象覆盖的范围不同，可以分为（）。

A、定期报告B不定期报告C宏观报告D微观报告E、市场份额研究报告3、公司提供的市场分析或研究报告根据研究内容或主题不同，可以分为（）。

A宏观报告B市场份额研究报告C市场销售量研究报告D市场定位研究报告E品牌满意度研究报告4、常用的市场分析方法主要包括（）：A数据描述与表现方法B假设检验方法C现象之间相依关系分析方法D问卷调查方法E文案调查方法5、利用SPSS进行数据分析的过程为（）：A建立SPSS数据文件；B分析前的预处理；C统计分析D分析结果的解释说明E形成报告6、二手资料的优点主要有（）。

A容易得到B费用相对比较低C能较快地获得D准确性高E、时效性强7、描述性研究获取数据的方法有（）A、调查法B、观察法C实验法D指数平滑法E相关分析法8、利用调查法采集描述性数据具有的特点是（）A、一般采用随机抽样的方法B、结构式直接调查C、收集的数据比较可靠D、费用低E、时效性强9、为要确保实验结论的有效性，关键是控制外来变量。

进而提高实验的（）。

A、内部有效性B、外部有效性C、随机效应D、时间效应E、回归效应10、外来变量对实验有效性的威胁来自（）、A、时间效应B、选样偏差C、回归效应D、丢失效应、E、测试效应。

11、常用的控制外来变量的方法有（）。

A、随机化分组B、匹配分组C、统计控制D、实验设计E、直接观察12、一般而言，用于市场分析的加总数据有（）A、时间序列数据B、横截面数据C、混合数据D、抽样调查数据E、二手资料13、下列属于市场环境的宏观环境的内容有（）。

A、人口环境B、经济环境C、自然环境D、科技环境E、供应商14、下列属于市场微观环境的内容有（）。

A、企业内部B、供应商C、中介单位D、顾客E、公众。

15、一般用于划分消费者群的变量有（）。

A、地理变量B、人口变量C、心理变量D、行为变量E、随机变量16、用于进行市场细分的行为细分的变量有（）。

A、一次性购买量及购买频率B、使用者情况C、使用行为D购买的准备阶段特征E、对品牌的忠诚度17、一次指数平滑法的步骤有（）。

A、选取一次平滑系数B、确定初始预测值C、计算各期的平滑值D、进行预测E、确定自变量18、在指数平滑法中，对于预测对象的全部历史数据的加权平均时应当（）。

A、对近期历史数据给予较大权数B、对近期历史数据给予较小权数C、对较远历史数据给予较大权数D、对较远历史数据给予较大权数D、权数由近及远按指数规律递减19、市场监测预警指标的筛选方法有（）。

A、专家意见法B、聚类分析法C、回归分析法D、指数平滑法E、实验法20、市场监测预警指标分类的确定方法有（）。

A、时差相关系数法B、K-L信息量C、聚类分析D、峰谷对应法E、马场法。

21、在市场监测预警分析中，常用的指标信息综合的方法有（）。

A、先行指标法B、扩散指数法C、合成指数法D、聚类分析法E、专家调查法22、市场细分的基本变量有（）。

A、地理变量B、人口变量C、心理变量D、行为变量E、随机变量23、常用的相似系数有（）。

A、夹角余弦B、相关系数C、回归系数D、距离系数E、标准差系数24、系统聚类法的基本性质有（）A、单调性B、空间浓缩C、空间扩展性D、相似性E、随机性25、影响社会商品购买力的主要因素有（）。

A、国民收入的增长速度B、城乡居民的货币收入水平及其增长速度C、居民的消费结构D、当期的物价水平E、居民消费的变化趋势26、市场商品总额预测的方法有（）。

A、平衡推算法B、比例推算法C、回归分析法D、距离法E、指标法27、生产资料需求的预测方法有（）。

A、市场变化趋势分析法B、相关需求产品比例推算法C、趋势外推法D、简单自回归预测法E、多元分析法28、在生活资料市场需求中的消费者有（）。

A、城乡居民B、社会集团C、政府消费D、企业生产E、居民或者企业29、耐用商品从进入市场到退出市场有一个时间过程，这个过程一般包括的阶段分为（）。

A、初始期B、成长期C、成熟期、D、衰退期E复苏期30、市场商品货源预测方法有（）。

A、劳动消耗定额法B、生产函数模型预测法C、回归预测法D、相关预测法E、周期预测法31、影响顾客满意度的因素主要有（）。

A、产品、B、销售活动C、售后服务D、企业文化E、包装32、在建立顾客满意度模型进行满意度指数测评时使用的方法有（）。

A、相关分析B、多元回归C、主成分分析D、线性结构关系分析E、偏最小二乘法33、三、名词解释：20分－4题；1、市场分析（主要是指对市场调查的数据采用定性与定量方法进行分析，以便得出具有市场价值的信息。

）2、文案调查（是指利用内部与外部(公开与未公开)的各种信息、情报资料，对调查内容进行研究的一种调查方法。

）3、调查法（调查法是指利用从总体中抽取的一个样本，采用设计好的一份结构式问卷，从被调查者中获取需要的具体信息的方法。

）4、社会合意度（社会合意性是指调查者给出让社会可接受的答案的倾向，而不管该答案是否是他们自己的真实回答）=⨯X ∂Q5、敏感性问题（敏感性问题是指与个人财产或个人行为或意识形态相关联的问题。

他与调查员和被调查者之间直接接触程度相关。

）6、时间序列（时间序列是对一个变量在不同时间取值的一组观测结果。

时间序列数据可以是定量数据，如收入、价格、货币供应量，也可以是定性数据，如男性或女性、工作或不工作等。

）7、横截面数据（横截面数据是指一个或多个变量在同一时间点上收集的数据。

它可以是定性数据，也可以是定量数据。

）8、混合数据（将时间序列数据和横截面数据按照一定的规则排列起来就构成了混合数据。

在混合数据中，按照时间变量考察，可以获得对现象的动态变化的相关信息。

而按照截面单位考察，可以获得因空间或规模的变化形成的差异。

）9、市场环境（市场环境是指与企业存在潜在关系并影响企业生存与发展的各种力量和因素的总和，是企业运行的约束条件。