技术研发部管理制度汇编广东鑫利物联网科技有限公司二零一三年十一月版本记录目录版本记录 (2)目录 (3)总则 (4)第一章部门职责 (5)第二章部门组织架构及岗位职责 (7)第三章项目管理制度 (14)第四章项目评审制度 (24)第五章项目交付物管理制度 (30)第六章项目验收管理办法 (35)第七章产品管理制度 (40)第八章绩效管理制度 (52)第九章保密管理制度 (57)第十章研发部人员培训制度 (60)第十一章工作汇报、工作会议管理办法 (66)第十二章研发部人员招聘管理制度 (68)附录一：项目立项表申请表 (73)附录二：评审记录表 (74)附录三：周计划及执行情况表 (75)附录四：项目进度跟踪表 (76)附录五：研发人员出差报告 (77)总则第一条为更好地完善研发部日常工作规范，提高产品研发的效率，降低项目风险，同时促进公司和员工双向发展，特制订技术研发部管理制度汇编；第二条该汇编包括《部门职责》、《部门组织架构及岗位职责》、《产品管理制度》、《项目管理制度》、《项目评审制度》、《项目交付物管理制度》、《项目验收管理办法》、《研发部绩效考核管理办法》、《保密管理制度》、《研发部人员培训制度》、《工作汇报、工作会议管理办法》、《研发部人员招聘管理制度》等；第三条本制度及办法适合技术研发部所有人员；第一章部门职责第一条研发部承载着企业未来在商品市场上的科技地位，是一个高层次、高起点、高水平的机构部门,是整个企业技术管理、决策的龙头和核心；第二条研发部负责行业发展动态研究及行业产品信息分析。
负责收集、整理国内外同类产品的开发技术信息并应用于实践工作。
对国内外新产品，新技术保持时刻的敏感性，结合公司实际，积极创新，组织开展行业情报收集、行业技术发展讨论；第三条产品可行性分析及试产报告。
根据公司产品战略规划、市场调研的结果和客户要求制定产品开发方向，对新产品的可行性进行论证，组织产品原型生成、产品试制，提交产品可行性分析报告；第四条产品研发及生命周期管理。
按产品规格说明书或业务需求说明书完成产品设计、开发、测试、安装、部署工作，并对产品生命周期进行管理；第五条研发成果管理。
组织研发成果的鉴定和评审，分析总结研发过程中的经验和教训，提高研发质量，做好公司标准和专利规划，实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织；第六条产品质量及工艺管理。
控制产品在功能、材料，结构和品质档次方面的需求，充分考虑生产的工艺路线，建立质量管理体系流程制度并执行；第七条部门建设管理。
团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工绩效考核、资源调度、人员招聘计划及人员培训计划等；第八条标准化文件建设及管理。
设计文件，技术参考文件、资料符合有关标准要求，积极配合ISO9001推行及评审活动，保证本部门之文件管制满足ISO9001之要求；第九条保密体系建设及管理。
管理部门内的设计文件、资料、图书、产品设计图纸、程序代码、可执行程序等，归档相关文件并制定保密管理制度；第十条部门协作管理。
配合生产部进行新产品的样机制作，确保向生产部提供样机制作所需的技术资料、图纸、工时、质量标准信息、跟踪生产进度，解决制作过程中产生的技术疑问，并负责在试生产通过后，更新技术资料，并分发至各相关部门。
负责即时与采购部沟通，就产品采购提出建议、意见及重要的技术参数指标。
第十一条协助公司管理层制定产品发展路线，制定产品战略方针，定义产品营销策略；第十二条本定义于发布之日即时生效。
广东鑫利物联网科技有限公司技术研发部二零一三年十一月第二章部门组织架构及岗位职责第一条部门组织架构：第二条技术总监全面负责公司产品技术方向、思路：⏹确定产品的技术方向、技术思路、解决技术难题；⏹负责软硬件产品的预研、试样、设计及开发；⏹负责通用核心部件的设计及开发；⏹负责行业内新技术的收集、讨论和应用；⏹负责对产品需求和缺陷进行管理；⏹负责相关的技术储备，积极推动技术创新工作的开展，探索提高产品质量的有效途经；⏹为研发项目提供技术支持、为产品的投标提供技术支持、为代理商与合作伙伴提供技术支持；⏹组织研发成果的鉴定和评审；⏹分析总结研发过程的经验和教训（技术方面），提高研发质量；⏹做好公司标准和专利(知识产权)规划，实施相关标准及申请专利；⏹负责对新员工进行技术培训，行业讲解等；第三条研发部经理全面主持研发部工作：⏹启动项目、部署开发任务、执行开发计划；⏹完成项目从启动、开发、实施到结束的全过程监控；⏹负责产品整体定义、设计、方案提出；⏹负责软件开发、测试及质量体系管理；⏹部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度；⏹负责产品的架构设计和研讨；⏹组织并参与行业内产品的讨论、研究、评审、汇报、会议；⏹负责与外协单位的合作事务；⏹按照公司的发展战略做好公司未来1年和3～5年产品战略规划；⏹主持编制公司年度研发经费预算，并控制经费的总体支出；⏹制定研发规范、推行并优化研发管理体系；⏹组建公司的技术平台、评估研发平台投资；⏹组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作；⏹汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的的资源库；⏹分析总结研发过程的经验和教训（项目方面），提高研发质量；⏹组织新产品的展示和目录制作；⏹负责产品版本定义及维护；⏹负责研发部各项规章制度的编制、执行；⏹负责产品的对外宣传、展示、试用等相关事宜；第四条软件工程师按要求完成软件产品的设计、开发、测试及部署：⏹参与项目启动、开发、实施、结束全过程；⏹充分理解业务需求说明书描述内容；⏹参与系统概要设计和详细设计；⏹参与系统概要设计和详细设计文档编写；⏹按设计文档完成开发编码工作；⏹参与系统单元测试、系统测试及用户手册编写；⏹对本职工作提出改进思路、建议；⏹积极配合其它工程师完成开发任务；⏹完成领导交待的其它工作；第五条硬件工程师按要求完成硬件产品的设计、打样、开发、测试及产品生产指导：⏹提出产品化的可行性方案，参与新品立项、评审、鉴定及新产品的推广工作；⏹制定研发项目实施方案，组织、实施研发项目；⏹实施硬件设计方案；⏹提出研发项目阶段性评审依据；⏹制定生产用规范化的技术文档，并提供生产技术支持；⏹负责编写与产品相关的规范及标准，负责产品送检的相关事宜；⏹负责对产品图纸工艺及技术文件进行编写及标准化；⏹制定并参与产品的调试、测试流程，严格产品质量控制；⏹制定、整理并规范化技术文档（主要包括：设计手册、电原理图、元器件清单、源程序清单、软件流程、用户手册、特殊工艺要求、试制总结报告、工作总结等）；⏹就本职工作提出改进思路、建议；⏹积极配合其它工程师完成开发任务；⏹完成上级领导交待的其它工作；第六条结构工程师按要求完成产品构结设计、打样、开模、调试、研发及产品部署协助：⏹承担产品项目的开发组织、协调、实施工作；⏹按开发任务要求，制定开发工作计划；⏹负责产品开发过程的设计、手板制作、试验、模具制造跟进、评审、设计整改、直至出货的全过程；⏹负责编制产品开发设计文件，图纸资料归档；⏹负责新产品设计的评审、试产、模具验收工作；⏹就本职工作提出改进思路、建议；⏹积极配合其它工程师完成设计任务；⏹完成上级领导交待的其它工作；第七条测试工程师按要求完成产品测试及缺陷报告：⏹负责产品测试用例编写；⏹软硬件预研、试样测试；⏹负责编写测试计划、测试方法、测试步骤；⏹负责执行测试过程；⏹负责编写产品测试结论说明书；⏹负责编写产品缺陷说明书；⏹负责编写用户手册、产品说明书、安装高度指导手册等；⏹负责模拟环境搭建及运行；⏹提出产品改进建议及意见；⏹完成上级领导交待的其它工作；第八条平面设计工程师按要求完成公司形象设计、产品UI设计：⏹编写公司VI设计方案；⏹编写公司CI设计方案；⏹参加公司VI、CI方案评审，并按评审意见完成VI、CI设计；⏹按软件设计指导编写界面UI方案，并设计完成全部UI元素；⏹设计产品外包装、礼品手袋等；⏹设计公司对外宣传方案、展览方案等；⏹协助完成研发部综合管理工作；⏹完成上级领导交待的其它工作；第九条助理工程师协助工程师完成各项任务：⏹预研方案整理；⏹开发文档编写；⏹测试文档编写；⏹产品设计、程序开发；⏹完成上级领导交待的其它工作；第十条部门组织架构及岗位职责以业务为主导，技术职能与行政职能分离，行政职能按公司人力资源相关制度执行；第十一条项目管理职能不在组织架构中，根据项目情况由研发部经理任命项目经理及项目团队；第十二条各行政职能如组长、主管等，按公司质量标准ISO定义执行；第十三条本定义于发布之日即时生效。
广东鑫利物联网科技有限公司技术研发部二零一三年十一月第三章项目管理制度第一条目的：为规范项目研发、加强项目管理，根据企业实际情况和研发产品的特点，特制订项目管理制度；第二条范围：适用于研发部所有项目；第三条项目经理：由研发部经理根据项目具体情况指定；第四条项目管理小组是公司专设的项目管理机构，负责对所有项目进行定义和管理；第五条项目团队：由项目经理提议后，研发部经理与项目管理小组共同组决定项目团队；第六条项目团队为矩阵模式，项目经理是项目的唯一负责人，也是项目成员的第一考核人，直接向项目管理小组或公司管理层汇报，其它人员均需配合和协助项目经理完成；第七条项目实施过程中，项目组成员有违纪、违规、表现不佳的现象，由项目经理上报研发部经理，由研发部经理决定处罚措施。
具有严重违规情节并给项目组或公司造成较为重大损失者，自动退出项目组，并追究相关责任，具体操作按人力资源考核制度执行；第八条项目评审委员会为临时组织，由研发部经理组织创建；第九条项目所涉及的立项、试样、预研等过程流程参照公司ISO标准执行；第十条项目流程：第十一条项目启动时需要明确项目管理办法，并组织所有项目相关人员参加项目启动会议，首次会议需要定义项目内容、项目规模、项目预算、项目成果、项目组人员等；第十二条项目立项项目立项时,由项目经理指定人员完成《项目立项申请书》，《项目立项申请书》完成后，项目经理负责召集项目管理会议，根据《项目立项申请书》的调研内容对项目进行评估，最终对项目处理产生立即处理、再跟踪、暂停、放弃四个结果；⏹立即处理类型：由项目管理小组、公司管理层、技术总工提议、研发部经理核定的方式确定项目开始立项；⏹再跟踪类型：由原信息提供者进行跟踪或由研发部经理指定人员对项目的进展状况进行跟踪，如果时机成熟，由跟踪人员提请项目管理组召开项目管理会议进行再一次评估，并转至立项会议条进行处理；⏹暂停类型：认为项目目前继续开展存在一定的风险与不确定因素,暂时停止该项目的实施,项目组维持，但所有工作停止；⏹放弃：如果认为项目从公共关系、财务预算、技术实现等方面在实施上存在重大风险，可以放弃该项目，该决定需求公司高层领导决定；⏹项目只有立项后才允许进行研发；⏹项目立项后应获得一个唯一的研发编号，项目产生的费用报销、研发领料等，都使用此编号作为核算依据；⏹项目立项计划书必须明确项目名称、立项目的、编制、审核、项目周期、预计达到的参数指标及该项目特设指标或关键技术等相关内容；第十三条可性行分析：⏹调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同类产品的技术现状和改进要求；⏹调查同类产品的质量、价格、市场及使用情况；⏹收集国内外行业情报和专刊；⏹论证该类产品的技术发展方向和动向；⏹论证市场动态及发展该产品具备的技术优势；⏹论证发展该产品的资源条件的可行性；第十四条项目设计⏹设计阶段完成技术设计报告和测试计划报告，作为项目计划报告；⏹软件类项目完成业务需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书及测试用例集，作为项目计划报告的一部分；⏹技术设计报告应说明项目名称、研发系统或设备的需求、总体功能、模块划分等；⏹测试计划报告应说明项目名称、产品功能、测试项目、测试条件、测试方法、测试工期和时间计划等内容；⏹业务需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书按标准文件格式要求完成，其中概要设计说明书和详细设计说明书可在项目推进中逐步完善；⏹项目负责人应邀请研发部门和公司其他部门相关人员，对设计报告和测试计划报告进行评审；⏹针对没有通过设计评审的项目，须进行重新设计，再组织有关评审；⏹项目须明确的基本参数及主要技术性能指标；⏹项目须明确总体布局及主要部件结构叙述、产品工作原理及系统；⏹预研完成设计过程中必须的试验研究（新原理结构、材料元件工艺的功能和模具试验），并写出试验研究大纲和研究试验报告；⏹项目须明确产品设计计算书，如运动、刚度、强度、振动、冷热变形、电路、液气路、能量转换、高低温、强酸强碱环境、电磁辐射等；⏹产品总体尺寸图、产品主要部件图、系统原理图、特殊元件、外购件、材料清单等均需经过评审后生效；⏹业务需求说明书中要明确约束条件，对特殊的用户、特殊的环境、特殊的功能要求要注明鉴定标准；第十五条项目开发⏹研发人员必须在实现过程中书写相关文档，文档必须有电子形式。