情景因素： 四种领导方式：
下级的特点 –指令型领导
工作任务的性 质
正式权力系统
–支持型领导
–参与型领导（与下属共同
磋商，下属积极参与）
–成就取向型领导
（向下属提出挑战性的目标）
3、生命周期论
也称为情境领导理论 第三个因素：成熟度。 领导者的行为要与被领导者的成熟度相
变革型领导：关注每一个下属的兴趣所在与 发展需要，激励下属为实现组织目标而超越 自身利益。
二、领袖魅力型领导与愿景规划型领导
领袖魅力型领导：一个热情而自信的领 导者，他的个人魅力和活动能力影响着 人们以某种特定方式活动。
愿景规划型领导：能够设计一个现实的、 可信的、诱人的前景目标，并向人们清 晰明确的指出，这种目标建立在当前条 件基础上，人们只要经过努力就会实现。
2、十大条件论（鲍莫尔）
合作精神 决策才能 组织能力 恰当授权 善于应变
勇于负责 勇于创新 敢冒风险
尊重他人意见 品德超人
二、行为论
1、领导行为四分图 两个标准： 抓组织（以工作为中心） 关心人（以人际关系为中心） “高组织、高关心人”的行为效果最佳
高
高关心人、低组织
第九章 领导
领导的性质与作用 领导理论与风格 领导艺术与领导班子建设
第一节 领导的性质和作用
一、领导的功能与作用 –组织功能（工作领袖） –激励功能（情绪领袖）
二、领导影响力
讨论： 从领导影响力的角度分析“人走茶凉”
这种社会现象出现的原因
1、领导影响力的类型
强制性影响力
– 在环境因素最好或最坏的条件下，应 选择以关心工作任务为中心的领导人； 反之，应选择以关心人为中心的领导 人
2、路径——目标理论
领导者的有效性取决于其激励下属达到 组织目标的能力，以及使职工在工作中 得到满足的能力。
最有效的领导方式必须考虑情景因素， 比如下级的特点和任务的性质，因为高 工作、高关心人的组合并不一定就是最 有效的领导方式
为主的领导方式 PM行为所分的四种类型的管理效果比较（见
图P117）
三、权变论
又称情景论或环境论 观点：领导的有效性不仅与领导者
的行为和素质有关，而且与领导者 所处的环境的关系更大 重点：研究领导者行为在一定环境 下成为有效的那些环境变量的理论
1、菲德勒模式
即有效领导的权变模式
年龄；知识；能力；专业等 加强协调与沟通
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（权力影响力）
传统因素
职位因素
资历因素
自然性影响力 品格因素 能力因素 知识因素 感情因素
2、如何提高领导究
一、特质论
1、七大特质论
内在驱动力 领导愿望 诚实与正直 自信 智慧 工作相关知识 外向型
3、领导连续流理论
领导方式的连续统一体理论
以下属为中心的领导方式——放任型 以上级 为中心的领导方式——专权型
以上级为中心的领导方式 经理权利的运用
以下属为中心的领导方式 下属的自由领域
经理 做出 并宣 布决 策
经理 “销 售” 决策
经理 提出 计划 并允 许提 问
经理 提出 可修 改的 暂行 计划
影响领导效果好坏的三种情景因素：
– 领导者与被领导者的关系 – 任务结构：工作任务是否明确、是否规范
化和程序化
– 职位权力：领导人所处的地位的固有权力 以及取得各方面支持的程度
两种领导方式
– 任务取向 – 关系取向
结论：
– 要提高领导的有效性，要么改变领导 方式，要么改变领导所处的环境
适应，随着被领导者的成熟度逐步提高， 领导的方式也要作出相应的改变
高
高关系 低工作
关
系
行
低工作
为
低关系
高工作 高关系
高工作 低关系
低 低
高于 平均值
工作行为 平均成熟度
高
低于 平均值
图5-5 生命周期论模式图
成熟阶段 四种领导方式：
不成熟阶段 高工作、低关系（告知）
初步成熟阶段 高工作、高关系（推销）
经理 提出 问题 征求 意见 做出 决策
经理 规定 界限 让团 队做 出决 策
经理 允许 下属 在规 定的 范围 内行 使职
权
图5-3 领导连续流理论图
4、PM行为理论
内容：
执行任务（Performance Directed）为主 的领导方式
维持群体关系（Maintenance Directed）
高关心人、高组织
关
心
人
低关心人、低组织
低关心人、高组织
低
低
抓组织
高
图5-1 领导行为四分图
2、管理方格理论
五种领导方式的类型（领导管理坐标图）
（P494图17－1）（关心生产、关心人两个维度）
– 贫乏管理型（虚弱管理型）（1，1） – 任务管理型（9，1） – 乡村俱乐部式管理（1，9） – 中庸之道式管理（5，5） – 团队管理型（9，9）
比较成熟阶段 高关系、低工作（参与）
成熟阶段
低工作、低关系（授权）
4.领导者参与模型
裁决 个别磋商 群体磋商 推动和促进（助推器作用） 授权
第三节 有关领导的最新观点
一、交易型领导与变革型领导
交易型领导：领导者通过对工作成果进行奖 励，指导并激励下属向既定目标的方向前进。
三、团队领导
四个角色：
– 对外联络官 – 困难处理专家 – 冲突管理者 – 教练
案例分析
第三节 领导艺术与领导班子建设
一、领导艺术 与人交往的艺术（下级；同级；上级）
处事的艺术 掌握时间的艺术 谈话的艺术 奖励的艺术 掌握火候艺术
二、领导班子的建设 挑选高道德素质的领导 班子成员的结构要合理