2017年SPJA机动车检测有限责任公司
年度工作计划
2016年在上级质监部门监督指导下，我们严格依照《机动车安全技术检验机构监督管理办法》等规定的要求，圆满完成了全年的检测工作。

为稳步提高公司机动车检测服务质量管理水平，更好地规范和提升公司的质量管理工作，更大程度的满足客户需求，特根据公司的质量方针和质量目标，制订 2017年公司年度工作计划及目标。

以此完善检测机构的管理体系，维持检测流程的规范管理，提高检测效率及服务质量，满足公司各部门业务及客户需求。

随着检测业务市场竞争力加大，我们的工作重心也会随之相应变化，我们要从提升业务量逐渐向提高检测效率和提升服务方面努力，我们仍然要贯彻公司的
服务宗旨：严格检测、科学管理、信誉第一、用户至上。

质量目标：采集数据准确率≥99%，客户满意率≥95%，投诉处理率100%
一、设施设备软件的完善
1.根据GB21861-2014标准实施过渡期的要求，8.1和8.2在2017年4月1日起开始使用加载制动方法、外廓尺寸自动测量仪和底盘间隙仪。

我公司为保证我公司检测业务能正常运行，将购买加载反力试验台、底盘间隙仪和外廓尺寸自动测量仪，计划于2017年2月1日开始进行提升改造。

并在1个月内完成设施设备提升，检测程序进行提升换代。

2.依据GB18565-2016标准要求，已经XX省下发《》2017年10月1日之前必须完成设施设备软件提升改造要求，达不到要求的检测站将终止综检业务。

我公司依据相关规定，将购买悬架装置测试台和碳平衡油耗仪，计划于2017年2月1日开始综检设备提升改造，计划1个月内完成设施设备提升改造，检测软件更换为GB18565-2016最新检测程序。

二、加强培训力度
随着GB21861-2014标准实施过渡期的要求，我公司将在2017年添加多个设备，GB18565-2016也将在2017年实施，检测要求发生了很大改变，也添加了多个设备。

为了更好的实施GB21861-2014《机动车安全技术检验项目和方法》和使用新设备，以及学习并实施新标准GB18565-2016《道路运输车辆综合性能要求和检验方法》和使用新设备。

我公司将加大力度进行检验员、领导的培训力度。

综合办公室也根据公司要求制定出《2017年培训计划》。

三、加强内部管理
严格要求公司领导以及员工准守法律、法规、公司规章制度。

加强对员工管理，对领导也实施监督管理，杜绝一切违规违法行为。

确保上线检测车辆的安全性、报告的真实性，对每1位来本公司检测的车主负责。

四、设施设备管理
1.由综合办公室和设备管理员制定出2017年设施设备维护计划，对设施设备由设备管理员进行定期维护。

2.由设备管理员同中测院工程师进行2017年1年1次的设施设备检定/校准。

3.在进两次计量检定/校准周期之间，由设备管理员、技术负责人等进行1次期间核查。

五、内部审核
2017年内部审核，由质量负责人进行编制《2017年内部审核计划》并组织实施，依照公司计划将由2名内审员对公司的质量体系文件、人员、检测业务等进行审核。

审核完毕将出具《内部审核报告》，根据审核报告，各部门将进行整改。

六、管理评审
2017年管理评审，由公司总经理组织召开，各部门汇报相关报告。

最后出具《管理评审报告》。

七、质量控制
由质量负责人、技术负责人制定出《2017年质量控制计划》，并组织实施。

通知实施质量控制计划，以保证检测数据的准确可靠。

SPJA机动车检测有限责任公司 2017年1月7日。