xxxxx 学院2017--2018学年第1学期
xx 系xx 营销专业《会展营销》期末考试试卷（B ）
一、单项选择（共15分，每题1分）
1．（ ）是会展企业最重要的客户。
A ．参展商
B ．专业观众
C ．普通观众
D ．赞助商
2.（ ）是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。
A ．参展商
B ．专业观众
C ．普通观众
D ．组展商
3.开幕式的程序正确的是（ ）。
A ．主宾按顺序发言致辞－司仪宣布开始－剪彩－参观展览
B ．司仪宣布开始－主宾按顺序发言致辞－剪彩－参观展览
C ．司仪宣布开始－剪彩－主宾按顺序发言致辞－参观展览
D ．主宾按顺序发言致辞－剪彩－司仪宣布开始－参观展览 4.会展营销是以（ ）的需求为中心的服务营销活动。
A ．参展商与观众
B ．组展商与参展商
C ．组展商与观众
D ．赞助商与观众 5.会展行业使用最广泛的宣传方式是（ ）。
A ．直邮 B ．广告宣传 C ．人员推广 D ．新闻报道
6.（ ）是一种按照会展项目所花费成本的高低来决定展位价格的方法。
A ．成本导向法
B ．需求导向定价法
C ．竞争导向定价法
D ．战略导向定价法 7.（ ）是指组展企业给予老客户的特别折扣。
A ．累计认购展位折扣
B ．一次认购展位折扣
C ．团体认购展位折扣
D ．时令认购展位折扣 8.建立展览会官方网站的首要目标是向目标客户传播（ ）。
A ．展览会基本情况 B ．展览会发展动态 C ．展览会基本情况和发展动态 D ．展览会的定位
9.展览会网站的设计是否合理，是否便于浏览者搜索、注册，这是评估网站的（ ）标准。
A ．客户层面 B ．营销层面 C ．内部因素 D ．技术层面
10.组展商将服装展细化为男装展和女装展是依据（ ）进行的细分。
A ．年龄 B ．收入 C ．消费水平 D ．性别 11.登门拜访的最大缺陷是（ ）。
A ．运行成本高
B ．花费时间长
C ．客户满意度低
D ．信息真实度低
12.（ ）经常包括重大庆典活动、大型文化演出、重要的体育赛事以及区域性的节庆活动。
A ．特殊活动 B ．展览会 C ．会议 D ．博览会
13.目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是（ ）。
A ．奥运会
B ．广交会
C ．世界博览会
D ．投洽会
14.（ ）是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。
A ．参展商
B ．专业观众
C ．普通观众
D ．组展商
15.（ ）是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。
A ．赞助商
B ．专业观众
C ．组展商
D ．广告客户
二、多项选择（共20分，每题2分） 1．参展商参展的主要目的包括（ ）。
A ．销售商品，获取订单 B ．会见老客户，维持客户关系
C ．发展新客户，开拓市场份额
D ．展示企业技术、形象，提高企业知名度 2.在参观开幕式展台的过程中，（ ）要事先安排好。
A ．谁引路 B ．谁解说 C ．谁主持 D ．谁陪同 3.会展项目包括（ ）。
A ．游行
B ．会议
C ．展览
D ．大型活动 4.展览会是由以下哪些要素构成的（ ）服务包。
A ．基本要素 B ．核心要素 C ．附加要素 D ．形式要素 5.展览会的收入主要包括（ ）。
A ．展位租赁收入
B ．广告收入
C ．入场券收入
D ．慈善捐助收入 6.会展项目成本定价法主要包括（ ）。
A ．项目成本导向定价法
B ．综合成本导向定价法
C ．领先定价法
D ．竞争导向定价法 7.适合组展者的宣传方式主要包括（ ）。
A ．媒体刊登广告
B ．直接发函
C ．人员宣传
D ．公关活动
8.因特网在信息传播过程中具备的其他传统媒介工具无法比拟的优点是（ ）。
A ．传播速度快 B ．突破时间和空间的限制C ．信息量大 D ．费用低 9.因特网较之报纸宣传的优点是（ ）。
A ．传播成本低
B ．受众面广
C ．不受时空限制
D ． 传播速度快 10.电子邮件主要具有（ ）的优点。
A ．沟通能力强
B ．传送信息量大
C ．传递速度快
D ．使用成本低
三、判断（共10分，每题1分）
1. 许多有经验的会展企业总是善于挖掘展览会期间的宣传机会，并将其转化为可以出售
的广告产品。
（ ）
2.展览会的主要功能是寻找商业合作伙伴。
（ ）
3.参展企业在有限资源约束下做出的满意决策总是最优决策。
（ ）
4.开幕式不一定在第一天举行。
（ ）
5.展览人员的表现能直接衡量。
（ ）
6.对于会展项目来说，能否获得更多的赞助收入，是决定最终能否获利的重要因素。
（ ）
7.会展营销的目的是实现会展活动的市场价值，促进会展项目的供需结合。
（ ） 8.宣传资料中情况介绍资料的基本范围与新闻资料相同。
（ ）
9.会展项目会随着知名度的提高以及市场的成熟而不断调整定价策略。
（ ）
10.展览会网站的功能必须要面面俱到。
（ ）
四、名词解释（共20分，每题4分）
1. 会展营销
2. 会展网络营销
3. 会展关系营销
4..会展品牌营销
五、简答（共20分，每题4分）
1. 客户联络谈判的原则有？
2.
公共关系营销的特征有？
3. 会展营销的特征？
4.会展调研方案的主要内容有哪些？
六、案例（共15分） 2006年的顺德家电展，让展商们非常满意。
组委会为展商和客商提供了家电认证、检测机构和电子商务、物流服务等直接的服务项目；提供了诸如信息咨询、展台设计等相关服务项目；同时，本届家电展继续加大中外家电行业杂志等专业渠道宣传力度，选择投放海外主流家电媒体和贸易媒体，增加投放主流报刊和权威商业杂志，投放电视及主干道路牌、机场灯箱广告，提升网站宣传功能，从业界推广和公众形象两个层面提升家电展品牌认可度。
已先后在6家公众媒体、13家专业媒体和3家国际网站进行广告推广。
此外，还通过合作组织广泛宣传，如委托日本电机工业会、韩国电子工业协同组合和香港贸发局等国际机构发布顺德家电展信息，在香港电子展、广交会和国内各知名展览会以及在德国科隆展、俄罗斯家电展、杜拜家电展等多个由贸促会组团参加的国际展会上，通过招展小组到会、委托参展企业、委托合作宣传机构等多种形式宣传推介。
讨论题：
1.2006年顺德家电展开发的会展产品有哪些？（7分）
2.他们的主要营销策略是什么？（8分）
会展营销b卷答案
一.单选
1-5 ACBAA 6-10 AACDD 11-15 AACCD
二.多选
1.ABCD
2.ABD
3.BCD
4.BCD
5.ABC
6.AB
7.ABD
8.ABCD
9.ACD 10.BCD
三．判断
1.对
2.错
3.错
4.对
5.错
6.对
7.对
8.错
9.对10.错
四．名词解释
1.会展营销：会展营销是以客户的需求为中心的服务营销活动，其目的是实现会展活动的市场价值，促进会展产品和服务的供需结合。
2.会展网络营销：以互联网为媒介，以现代信息技术为手段进行的一种新型会展营销活动。
3.会展关系营销：会展营销活动中，通过与参展商，专业观众，政府机构和行业协会等社会团体组织建立良性互动关系和长久关系，达到拓展市场，实现会展企业可持续发展。
4.会展品牌营销：运用现代品牌营销理论，通过打造区别于其他会展服务的完全被消费者接受和认可的品牌，来吸引相关企业和专业观众参展，以实现会展企业利润最大化的一种会展营销。
五．简答
（1）1.平等原则2.分工合作原则3.双赢原则4.宽容原则
（2）1.公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系2.公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉。
3．公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则4．公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术5．公共关系是一项长期活动
（3）1.营销主体的综合性，2.营销内容的整体性，3.营销手段的多样化，4.营销对象的参与性。
（4）1.确定调研目的和调查内容2.确定调查方法3.确定调查区域和调查对象，4.决定调查人员5.调查经费预算，6.制定调查进度时间表
六．案例
1.分为有形产品和无形产品，（2分）有形产品有家电，无形产品有各种服务项目，比如家电认证，检测，物流服务，信息咨询展台设计等。
2.广告策略：在杂志，户外路牌，机场灯箱，网站等投放广告。
公关策略：行业协会，国际机构，各知名展览会等宣传推介，树立企业形象，提高企业知名度。