国家开放大学电大专科《管理学基础》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2064）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。

每小题2分，共20分）
1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的( )原则。

A．因人设职
B．量才使用
C．任人唯贤
D．因事择人
2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。

A．上级部门
B．关系部门
C．下属部门
D．协作部门
3．赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．保健因素
B．激励因素
C．成就因素
D．效价因素
4．沟通的深层次目的是( )。

A．展示才能和影响力
B．将信息传递给别人
C．将工作布置下去
D．激励或影响人的行为
5．处理冲突策略中最有效的方法是( )。

A．建立联络小组
B．强制解决
C．协调解决
D．解决问题
6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即 ( ) A．现场控制
B．前馈控制
C．反馈控制。