电子商务员考证理论复习题一、单选择题：1、以下哪一个是有效的IP地址？（）A、10.11.10B、100.10.5C、9.7.10.16.8D、200.12.43.12、下列哪个语句可以链接到 ( )A、<a>电子商务教学系统</a>B、<a >电子商务教学系统</a>C、<a=””>电子商务教学系统</a>D、<a href=:””>电子商务教学系统</a>3、Internet 采用了目前在分布式网络中最为流行的（）方式，大大增加了网络信息服务的灵活性。

A、拔号PPP B、主机C、浏览器/服务器D、客户机/服务器4、客户机/服务器系统的特点是客户机和服务器（）。

A、其他三种都对B、不必运行在同一计算机上C、必须运行在不同的计算机上D、必须运行在同一台计算机上5、用户只要有计算机及联网设备及相应的软件，就可以接入Internet，目前个人最常用的接入方法是：（）A、广域网B、电话拨号C、无线网D、局域网6、目前，中国正在建设全国有线广播电视传输覆盖网，建成后的广电网将使普通家庭通过电视即可上Internet。

模拟电视要想上网，还必须具备一个外围设备，它使用户利用模拟电视接收数字信号，这种外设的名称是:（）A、网络适配器B、机顶盒C、调制解调器D、信号解码器7、发现哪种情况最适合使用防火墙：（）A、用户计算机与互联网之间有固定连接B、不上网用户C、多个用户共用一互联网连接D、单独拨号上网用户8、当在地址栏输入一个正确的URL时，浏览器提示“该页无法显示”，但输入该URL对应的IP地址时，却能正确显示该网页，最可能的原因是：（）A、上网帐号余额不足B、没有设置好DNS参数C、浏览器的版本太低D、连接不稳定9、在互联网上提供外包式的网络应用服务，包括应用软件的租用，代用管理和运行网络主机系统，并提供互联网接入，域名注册，网页制作，电子商务平台构造等的服务商叫（）A、ICPB、ISPC、IDCD、ASP10、ADSL接入服务提供的传输介质是：（）A、超5类双绞线B、电视同轴电缆C、5类双绞线D、电话线11、TCP协议作用于（）A、应用层B、网络层C、传输层D、数据链路层12、下面哪个语句能在网页上显示图片abc.gif ( )A、<a abc.gif> </a>B、<img src=”ab c.gif”>C、<link src=”ab c.gif”>D、<img abc.gif>13、语句<META NAME=”description” CONTENT=”国际贸易网站”>的作用是：（）A、供搜索引擎使用，作为该网站的分类B、供搜索引擎使用，作为该网站的描述C、在浏览器的标题栏显示“国际贸易网站”D、作为本页面的注释14、当浏览器连接到一个安全网站时，URL地址栏最可能出现的显示内容为：（）A、B、https://C、ftp://D、telnet://15、在发送电子邮件时能同时发送二进制或非二进制的数据文件，这种附加的数据文件称为：（）A、Article B、Message C、Subscription D、Attachment16、军事网站的后缀一般为：( ) A、GOV B、ORG C、COM D、MIL17、从电子商务的结构来看，认证中心属于（）。

A、网络平台B、电子商务应用C、电子商务平台D、电子商务的社会环境18、在企业内部网中，（）直接为企业提供一个www站点，以管理企业内部日常信息访问。

A、数字库服务器B、电子邮件服务器C、电子商务服务器D、Web服务器19、以下哪一个不是现代商务物流配送的特点？（）A、网络化B、集团化C、柔性化D、智能化20、电子商务应用的两个支柱是（）和技术标准。

A、通信网络B、公共政策、法律C、经济规律D、商业信用21、从服务的角度，可以将电子商务的本质概括为三个方面：公共信息发布、（）服务、公共应用系统服务。

A、公共通信B、公共交易信息C、公共交易平台22、电子商务的前提是（）和办公自动化。

A、商务电子化B、企业信息化C、管理现代化23、电子商务的关键技术包括电子支付技术、网络通信技术、安全技术和（）。

A、数据库技术B、智能软件代理技术C、管理技术24、电子数据交换EDI技术的两大要素是：（）A、抽象化，标准化B、具体化，标准化C、自动化，标准化D、具体化，自动化25、电子商务突破传统商务的信息障碍，造就新经济的（）模式。

A、直接经济B、比价经济C、实时经济D、网络经济26、从交易的内容来看，电子商务可分为（）等模式。

A、本地电子商务、远程电子商务和全球电子商务。

B、BtoB、BtoC、BtoGC、支付型电子商务和非支付型电子商务D、直接电子商务和间接电子商务27、物流可以分为四种：生产物流、配送物流、采购物流和（）。

A、回收物流B、销售物流C、维修物流28、网上广告属于电子商务交易过程中的（）阶段。

A、交易前准备B、办理合同履行前手续C、洽谈和签定合同D、交易合同的履行29、随着电子商务的不断普及，生产类型企业的网站也逐步从公关宣传型向（）发展。

A、广告型B、营销型C、知识趣味型D、解决方案型30、在网络营销环境中，间接分销渠道的模式是：（）A、生产者-消费者B、生产者-商务中心-消费者C、生产者-零售商-消费者D、生产者-批发商-零售商-消费者二、多选题：1.电子商务员需要遵循的职业守则有：（）A、严守机密B、办事公道C、钻研业务D、勇于创新2.电子商务，简单地说就是在Internet上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器/服务器应用方式，实现（）的一种新型的商业运营模式。

A、商户之间在网上交易B、在线电子支付C、消费者在网上购物D、快递公司送货上门3.以下哪些是电子商务的应用特性：（）A、复杂性B、商务性C、服务性D、协调性4.电子商务活动包含以下哪些不同形态的"流"：（）。

A、资金流B、商业流C、信息流D、物资流5.从网络类型来看，电子商务可分为（）。

A、电子数据交换商务B、国际互联网商务C、企业内部网商务D、企业外部网商务6.网络商务信息主要特点有（）。

A、时效性强B、加工筛选难度大C、准确性低D、便于存储7.收集网络商务信息的基本要求包括（）。

A、及时B、准确C、适度D、经济8.网络商务信息的加工分析主要有两种：（）A、案例分析B、定性分析C、理论分析D、定量分析9.网上售后服务主要包括（）。

A、提供技术支持B、传送产品改进或升级的信息C、排除技术故障D、解决产品使用中的问题10.网络促销的作用除反馈功能外，还具有（）。

A、说服功能B、创造需求C、告知功能D、稳定销售11.网络广告的形式一般可分为（）两种形式。

A、语音广告B、电视广告C、图形广告D、文字广告12.网络广告是在Internet 上（）的广告。

A、公告B、传播C、演示D、发布13.网络营销产生的技术基础是：（）A、安全管理技术B、现代电子技术C、通信技术D、网络技术14.网络营销阶段的主要内容包括（）等内容。

A、网站规划B、网站推广C、网站发布D、域名申请15.现代的网络营销4C’S是指：（）A、方便B、顾客C、成本D、沟通16.传统的市场营销4P’S是指：（）A、促销B、产品C、渠道D、价格17.以下是网上调查优势的是：( )A、杜绝作弊B、便捷C、及时D、跨地域18.邮件列表的类型分为（）。

A、公开型B、封闭型C、讨论型D、管制型19.安全电子交易的特点有（）A、验证商户和持卡人B、保证信息的保密性C、保证支付完整D、公平交易20.写出用SET协议进行网上购物与支付的顺序：（）A、消费者利用自己的PC机通过网络选定要购买的物品，并在计算机上输入订货单。

订货单上包括在线商店，购买物品的名称和数量，交货时间及地点等相关信息。

B、在SET中，消费者对订单和付款指令进行数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的帐号信息。

C、通过电子商务服务器与有关在线商店联系，在线商店作出应答，告诉消费者所填订货单的货物单价，应付款数，交货方式等信息是否准确，是否有变化。

D、在线商店发送订单确认信息给消费者，消费者端软件可记录交易日记，以备将来查询。

E、消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令。

F、在线商店接受订单后，向消费者所在银行请求支付许可。

信息通过支付网关到收单银行，再到电子货币发行公司确认。

批准交易后，返回确认信息给在线商店。

G、在线商店发送货物或提供服务，并通知收单银行将钱从消费者的帐号转移到商店帐号，或通知发卡银行请求支付三、是非判断题：1．电子商务同传统商务一样，通过当面交易或面谈来进行商业交易（）2．电子商务的技术工作比较专业化，不讲究团队合作（）3．物流，主要是创造时间价值和使用价值，有时也创造一定加工价值。

（）4．拥有安全可靠的机房环境和宽带互联网接基础设施，可为大批不同类型的企业提供网站托管业务的服务商称为ICP。

( )5．从总体上来看，电子商务系统是三层框架结构，底层是电子商务网络平台，中间是电子商务基础平台，而第三层就是各种各样的电子商务应用系统。

（）6．电子商务应用层次结构由电子商务网络平台、电子商务网上银行体系、电子商务交易系统、电子商务应用系统等构成。

（）7．中国电子商务的发展已经经历了三个阶段，其中第一阶段主要是以E-mail 为应用的互联网间接连接；第二阶段主要是与互联网的全功能直接连接，即Internet 开通；第三阶段是我国Internet 建设已全面铺开。

（）8．计算机网络主要完成数据连接和数据处理两大基本功能，其在结构上由数据连接系统（通信子网）和数据处理系统（资源子网）两大部分构成。

（）9．一般情况下，按照网络规模大小，可以将互联网地址分为三类格式，即A类、B类和C类格式，其中C类格式的网络规模小于16384个。

（）10．把网站托管到服务商机房的缺点是：修改网页时，必须要到服务商的机房进行操作。

（）11．用HTML语言书写的页面只有经过Web服务器解释后才能被浏览器正确显示（）12．商业网站常用Cookie将访问者的来访信息保存在访问者的计算机硬盘上。

（）13．网络促销是指利用现代化的网络技术，向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。

( )14．在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。

()15．旗帜广告是以GIF、JPG等格式建立的带超链接的图像文件，一般定位在网页上眉处，大多用来表现广告内容。

( )16．传统营销学中的4P组合是指：定位Postion，产品Products，配销Place，促销Promotion。