同一份事业 同一个梦想
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
总分部关键需求
连 锁 总门 部店
•• 合批理号采与购有计效划期（控最制低，、近最效高期库药存品）特 • 统殊一价基格础政资策料,集中采购,统一配送 •• 统处一方或药部与分非管处控方价药格分、类定管价理调，价处方 • 主记推录品种管理和新品管理 •• G促S销P管管理理，赠品管理 • 首会营员企管业理审（批基、本首信营息品、种等审级批、、价供格
总部关键业务处理
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基础资料管理
编码管理
系统对商品、客统商一、信货息位及管产理地应均用可体实验现编码管
理；编码方式呈树形结构延伸
总部系统：统
商品管理 价格管理 客商管理 货位管理 机构管理 部门管理
操作
出库复核记录、库存养护记录、温
湿度记录……
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目录
医药连锁零售行业分析 医药连锁零售企业模式 医药连锁零售解决方案
方案应用价值
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档案、仓库档案
货持位全档面案的卡库片房式、管货理位，、完架整位的管货理位及资货料位管合门理并店；管档支理案 、退货原因档案
通过对机构的设置，可以价实现对企业各分支机构 、结算方式档案
的业务进行管理（机构标格识、组织类型等等）
等，然后下发给
对构部部门门资信料息及集所中属管机理构进管理行设置，可以实现各机 零售系统
应政商策证、照积管分理规则、积分兑换等） • 入按库柜验组收核记算录、、绩药效品考购核进记录、购
进退出记录
•• 中批草号药、销效售期处控理制、，拆近零效销期售药品处理 •• 配出伍库禁原忌则：先进先出，近效期先出 •• 价总签部批配量送打与印门店收货不一致的处理 •• 顾存客货退核/算换：货常业用务批处次理成本、移动平 • 挂均单、处售理价法等方法 •• 交门接店班退处换理货业务处理（区分未出库、 • 条已码出应库用未、收医货保和接已口出、库银已联收接货口等等） • 门店分散各地，需远程接入或离线
促销管理
可以设置普通促销组合和动态促销组合
• 普通促销组合：直接选择明细商品并设置明细商品的价格分摊比例 • 动态促销组合：设置多个“可选明细商品组”并设置价格分摊比例
模式
建心立数据直交订营货换连中锁验通上收过传入交总库 换部加中盟心连定锁时
支机构业务 存储
账 自愿连锁缺点配送：暂无
供应商：生产企业 RC
FC 仓库/配送中心 VC
专柜
直营 店
统一信息小、结统：一从价业务格经、营统或一企业结管算理、上统看，一总管部控管控与门店
管理是医药连锁企业永恒的两大主题。
资金流 信息流 物流
很多特许授权一方还未具备吸引加盟者的能力，把加盟作为扩大规模的 唯一手段，使加盟者鱼龙混杂，部分条件不具备的经营者加盟后使企业 形象受到损害，甚至低价从其他渠道进货，使药品质量监督失控。
2、企业内部管理水平落后，规模效益不高，地区差异明显， 竞争的主要手段是价格战
内部管理分工不明确，协调缺乏科学性，导致管理成本上升，不能发挥 连锁经营的规模优势和价格优势。
• 集采直配业务，产生总部与供应商结算和往来账，分支机构不与供应商产生账务
2.总部与加盟机构间账务管理
• 两账同步：根据总部、加盟店的外调出入库单据，系统自动生成商品账和往来账
• 两账分离：根据总部、加盟店的外调出入库单据，系统自动生成商品账，而往来
账则需要经过总部确认后，才能生成
统一结算管理：
主要指总部对加盟店的外调结算业务：系统提供金额结算、自动勾兑、按单据勾兑、
售
存保障为核心，以计划为依据、以流程控制为手段
及 库
非集采直配
业务审销核售导向
业库务存审保核障
流程控供制应商直配
集存信中集采采直购配退首补出营执出管行库理
货位商品账
采购进货管理
退补价管理
息
集中采购计划 集中采购计划分配
分店验收入库
采购计划 供应商采往购来退确货认管理 购进往采来购账结算 财务账
分独自店分往店来往账来：账对；于实需际要业往务来中账，管分多理店指的采往加分购盟店来管店，确往可理认来以系账在统总部建分立店往来账 分店往来账
收款监控
药品发收放款员收款收模款式/盖章打上印交取营药业凭款条 营开单业人款收收核款款对监模控式
收款员收款模 交班 式－退货与退 交班 款分别处理
上日交清营业款 日清
营记业账款开核单对人收款 记模账式－在退 货时退款
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平均增长率21.14% ≈ 平均增长率24.08%
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同期GDP 平均增长率10.2%
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行业发展中存在的问题
1、注重规模、形式的连锁，忽视内在的、规范的连锁，忽视 连锁经营的基础建设
VIP管理
积V分IP和卡兑等换级：：按设每定单VI的P卡消等费级金和额折计扣算，，由1分零=售N管元理，端N为下金发额给下门限店，客N户值端 设定后可以修改，管理端收到门店上传数据后自动计算积分。
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有关专家认为，医药连锁发展动力来源于药店和药房的快速发展
（两网建设），70%以上的药房将纳入连锁轨道；
国家对医疗卫生事业投入加大、新农合推进和人民生活水平提高
等利好因素，使市场规模得以继续扩展。
备注：2019年，老百姓、开心人等数据未上报，否则数据则分别为473、15%
2019-2009年
来20源1：9-S2F0D0来A9年南 源方 ：医 中药国经医济药研商究业所协会
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结算财务管理
统一账务管理：
1.直营机构账务统一及结算统一管理
• 通过同步/异步数据集中管理方式，总部对直营机构的单据、账务进行统一管理
• 总部、直营的商品调拨只做商品账，无结算关系，不做往来账务处理
医药连锁零售总体方案
企业总部 决策分析（数据中心）
决策层
企业总部
外部业信息化 财 人 协
务
务员同
管
管管管
理
理理理
内部信息化
监
管
管
控
理
理
质 量 管 理
分支机构
财务 人事
监控层
分支机构
管理层
采购
管 理
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仓储 协同
配送
销售 业务层
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分店关键业务处理
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销售管理
收款统计：统计当前登录班次、当前操作员当天在指定时间内的
各种顾结客顾算购客方物购式物的收导款导购金购额
商超P柜OS组零式售零售
选取药品
核填价制/收或款打打印印销销售售凭凭证证
立服务器和数据 做数据存储和业务 为分支机构 灵活
店
库；集中采购 处理； 统一配送 建立账务， 缺点：不利于总
总分机构统一基 有关数据主要通过 分支机构账 部及配送时分析决策
异步集中
础资料
报表形式上报总部 务独立
付款
在总分机构之外
国际现行连锁经营模式
分支机构收业/发务
多维度分类，全面品类管理；严格GSP要求，规 一维护客户档案
范商品经营、停售等管理；支持多价格体系
支持一品多价，可按客户、机构或计量单位等制 定不同的价格；可分步或批量调价，台账记录
、商品类型档案 、商品档案、自
客商档案卡片式管理，对客商等级、折让、经营 由项档案、部门
范商围品及档区案域等分类管理；信贷设定，系统预警
货总体位情商况品，账包：括描商述品商数品量在和一商系定品时统库间平房段台结内存的（金业信额务息变流共化转享基财础务）账
货位商品账
购进往来账：是公司与供应商之间业务往来的业务明细（进 货、退货及退补等），记录对供应商应付款的明细账目
购进往来账
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企业模式
管理模式 环境配医置药连锁数零据售流转主要业账务务模关式系 优缺点 适用
集中模式 总分机构共用数 /
据库和服付务款 器；
分支机构订实货 时在
供应商：经线营企业
连锁总部
总部管理分 支机构收款业务 账 开单、请货
优点：数据分析
精确高效
缺点：网络要求
高
配送
直营店
直营 店
松散模式 总分机构各自独 分支机构本地系统 总部不需要 优点：账务独立、 加盟