正确认识测试计划
• 谁是测试计划的最终用户
– 测试计划的最终用户一般是研发团队 – 测试计划作为产品提交给用户（特殊需求、军方、外包测试用户）
• 关于测试计划的格式和内容
– 用户是研发团队：
• 测试计划的价值取决于它能在多大的程度上帮助你管理你 的测试项目和帮助你发现错误。
• 千万不要为了写测试计划而写测试计划，测试计划务必能 指导测试工作，切实具有可用性。
– 按具体功能划分小标题 • 建议采用提问方式设置标题
谢谢
按照角色划分 按照业务流程依次介绍
缺点
这样的写法可能不全面
特点 1 写法较复杂，需熟悉业务 2 以实际业务处理流程介绍 3 方便熟悉业务 4 这种形式的说明书很少见
举例：JIRA使用指南、淘宝网购物
业务介绍型
• 对角色操作进行总结归纳 • 按角色或权限划分大标题
– 按具体功能划分小标题 • 按用户实际使用划分标题
• 简单的套用模版，没有意义。
– 用户是特殊用户：
• 按用户要求填写
• 测试计划的编写 • 测试报告的编写 • 用户手册的编写
测试总结报告定义
• 测试报告文档是测试阶段最后的文档产出物，把测试的过程和结果写 成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量 问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。
特点 1 写法简单，不需业务知识 2 单个模块容易理解 3 大多数说明书采用该方式
举例：学生信息管理系统、失业保险系统、QQ工具
功能介绍型
• 按系统模块划分标题 • 每个模块要先进行整体介绍 • 每个模块再进行功能点划分介绍
– 可列小标题 – 可插入层次划分符号 • 添加注意信息
写作方式（2）
业务介绍型
促进团队间关于测试任务和过 程的交流
对项目执行过程中的风险进行 分析，并制定相关的应对策略
什么时候开始制定测试计划
软件测试计划应当尽早的制定，需求说明 书确定之后进行 软件测试计划在测试活动中处于中心位置
它设定了测试准备工作和执行测试的必备 的条件 同时形成了测试过程质量保证的基础
使用和维护测试计划
概要测 试计划
详细测 试计划
制定 计划
什么是测试计划
• 软件测试计划就是在软件测试工作正式实施之前明确测试的对象，并 且通过对资源、时间、风险、测试范围和预算等方面的综合分析和规 划，保证有效的实施软件测试。
为什么制定测试计划
把知识和经验直接转化为执 行任务的具体方法
为组织、安排和管理测试项目 提供一个整体框架
面向人员：真实客户
写作原则
• 假设用户什么都不懂 • 通俗易懂 • 层次分明（功能OR业务） • 详细充实 • 图文并茂 • 适当举例 •等单、模块划分 按照页面依次介绍
缺点 1 不方便理解业务 2 各功能间关联性差 即作为不同角色的用户不知道 自己到底可以做什么操作
测试总结报告实例
本节内容总结
• 熟练编写测试总结报告
– 文件名称、编号、版本等基本信息 – 引言（编写目的、项目介绍、常用术语、参考文档） – 测试概要（测试用例设计、测试环境与配置、工具） – 测试结果与缺陷分析（测试执行情况与记录；覆盖结果分析；缺陷统计
与分析 ） – 测试结论与建议（测试结论、测试建议）
• 使用过程中要对测试计划进行必要的监测
– 测试计划要经过评审 – 测试项目是否按照计划执行 – 测试计划是否需要调整或修改
软件测试计划的基本结构
• 测试计划的简介 • 测试项目说明 • 测试范围 • 测试手段和策略 • 项目通过或失败的标准 • 暂停和重新启动测试的标准\原则 • 测试的可交付性 • 测试任务分配 • 环境的需求 • 职责 • 人员和培训需求 • 进度表 • 风险及偶然事故的预测
• 测试计划的编写 • 测试报告的编写 • 用户手册的编写
什么是用户使用手册？
• User Manual是产品的功能、使用方法、注意事项的说明书；能够使 用户快速学会软件使用的帮助文档。
正式提交客户之前完成。
装订成册
文档：Word pdf chm 在线：F1 或网站
编写人员：有专门的用户使用手册编写师 一般是测试人员来写
测试阶段最后即测试即将完成时进行分析和编写。
测试总结报告内容
– 文件名称、编号、版本等基本信息 – 引言（编写目的、项目介绍、常用术语、参考文档） – 测试概要（测试用例设计、测试环境与配置、工具） – 测试结果与缺陷分析（测试执行情况与记录；覆盖结果分析；
缺陷统计与分析 ） – 测试结论与建议（测试结论、测试建议） • 共同阅读测试报告文档……
软件测试
丁慧
测试文档类型
测试计划书
测试方案文档
测试计划评审报告
测
试
测试用例文档
文
测试记录
档
类
缺陷报告
型
用户使用手册
用户确认测试报告
测试报告
• 测试计划的编写 • 测试报告的编写 • 用户手册的编写
测试计划制订
• 测试计划阶段主要处于测试的前期准备工作阶段，在该阶段中 主要是对将要进行的测试工作做整体计划安排。
• 测试人员对需求进行分析，提出针对性的策略和规范，同时对 系统输入空间进行合理的划分，据此后面可以写出足够的、具 体的测试用例。计划阶段的主要任务包括安排进度、分配资源、 人员及确定测试的起始点和结束点等。
测试计划制订
• 本阶段的主要工作内容 – 对需求规格说明书的仔细研究 – 将要测试的产品分解成可独立测试的单元 – 为每个测试单元确定采用的测试技术 – 为测试的下一个阶段及其活动制定计划