关于图书的营销策划方案范文在图书市场竞争中,适时进行有效的图书营销是很重要的,那么如何设计图书营销的呢?第一这就 ___一些关于图书营销的实施,欢迎大家参阅。
一.策划背景1.总体的消费态势:消费总体趋向于更加讲究经济实惠和个性消费,提升自身修养形象。
2.书店的文化背景:(1)目标消费者主要是民院的及其周围的青少年和在校学生,接受个性、经济的新理念,书店所塑造的健康的读书形象与目标市场的文化背景所要求的高生活质量,追求悠而不闲的生活方式相匹配。
(2)大多数的在校学生都无去旧书店读书、看书乃至买书的习惯。
3.书店营销环境中的微观制约因素:(1)店主从个人角度来看,缺乏专业的经营理念指导,个人任意性比较大,没有明确的管理和监控系统,属于清闲一派。
(2)书店的书籍:书籍主要是收购大学生及其周围居民的旧书籍,成本低廉。
书目鱼龙混杂,各色书籍均有。
4.市场概况(1) 市场的规模:随着文化水平的提高,人们越来越注重自身修养的提高,同时,越来越商业化的街道很难找到一处休憩心灵的场所,旧书店的氛围适合大学生的这种精神需求,从销售角度来看,消费者市场较大。
(2) 市场的构成构成这一市场的主要经营者:其周围有3家书店,均属于新书店,书店书目主要是应对各种考试而设立的,诸如英语四六级复习题、 ___试题、考研复习试题等等,也有一些名家大篇书籍,各种杂文不一而足。
这些书店基本不与本店构成直接竞争关系,双方以互补的形式存在,但也在某种程度上存在目标消费者重合。
(3) 市场构成的特性市场无季节性, ___存在,消费一般有固定时间(晚上),阅读人群较稳定。
二. 策划时间20XX-11-28——20XX-12-03三. 策划目标满足学生及周边市民对新知识的需求,提高本店在学生和市民中的知名度。
预计在一年内,实现在某某区消费市场以及潜在消费市场的 ___和占领,并以此为基础,向周边辐射。
四. 现状分析根据调查结果有以下几点:1.在实地调查的100名调查者中,57%的人曾经 ___过新书,也有部分人去过二手书店。
2.在曾经过 ___新书的57%中有42%的顾客认为书的质量应有待提高。
3.在书店的服务不够完善。
如有些书售出后,使用者发现书本缺页,而书店对此情况不愿承担相关责任。
4.书店宣传力度不够。
在调查中,我们发现有相当 ___对正版书没有认识,更别说对书店的认识以及对新书的 ___。
五. SWOT分析1. 优势。
(1)新书的利润可观;(2)客源广,主要周边学校及其社区;(3)无污染,无保质期,易于保存和收藏。
(4)书店与学校图书管相比,使用者可以通过订购自己喜爱的书籍,可以随时随地的阅读、使用,以及重复阅读重复使用,而图书管的书借了之后要在规定的时间归还,或续借手续耗时麻烦。
(5)本地区人群文化程度较高,消费能力较强。
(6)本地区并没有实力较强的竞争者。
2.劣势。
本店不是位于主要的街道,不够显眼且 ___规模不大,并还需要进一步的装修。
书本门类多,容易杂乱,收购和时工作量大;常年注意防潮、放火、防虫,增加了管理的难度;质量问题难以保障。
3.机会。
此区域只有本店一家,不存在同行业竞争者;大学和社区在此集中,周围市民素质较高,便于宣传与 ___,特别是拥有教师和学生这一特色群体,市场前景可观。
而许多旧书上有原来读者的标示记录,特别是参考类的,这样不仅不利于减轻读者在书籍方面的阅读,而且还打乱自己的思维,新书就不会有这烦恼。
4.威胁。
很多人对新书认识不足;主要 ___者是学生,不利于书店某些门类的书籍销售,目标市场定位较单一;虽然不受新书店的威胁,但是受二手书店的威胁。
进货的渠道不畅通,折扣低。
本店的知名度不够,从而导致机会的丧失。
六. 营销策略(4p’s)1.产品策略。
⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。
书店要特色经营的同时多元化经营,既书店分为四个模块:考证类(包括书籍和资料)、文学类、 ___期刊类、其他类。
本店的主要客户是学生,特别是大学生,而大学生在校期间较注重考证,如英语四六级、会计、计算机、导游等等,书店可以根据此情况,在进书时注重选择与考证有关的书籍资料,并把此项目做成本店特色。
书店只保留近两年的考证类,超过期限的将不予订购,避免书籍的积压。
对于剩下的三类,在每一年年末都要进行筛选和处理,减少库存量。
⑵产品要提高质量,对于严重影响客户阅读的问题书要加以处理,从而树立书店的好形象,吸引 ___者。
2. ___策略。
定价依据是书籍的成本和利用价值。
⑴灵活定价。
像资料类的就可根据资料的知名程度来确定。
其他也可以依据具体情况定价。
⑵数量折扣。
当客户 ___达到一定数量或团购一定量的书籍是再给予一定的 ___。
⑶会员折扣。
当客户 ___累积达一定数量的书籍时,赠送会员卡,对会员给予终生 ___折扣。
3.渠道策略。
销售渠道主要是实体店销售,附带网上销售。
在人多特别像学校等地方设置销售代理点,主销各类 ___,期刊,为学生提供消遣之物。
4.促销策略。
增进消费者对新书的认识和提高本店知名度是目前首要的一步。
书店可以采用发放 ___、赞助活动等方式加强宣传。
七. 目标市场分析1..市场细分可以分可以更精致地分析市场推销机会,使自己处于有利的地位,发挥更好的推销效果,增加利润:(1)需求差异性:划分不同的消费群体并对针对不同消费者的需求进行衡量 .比如考研的群体,考证的群体等等;(2)可达到性:细分出来的市场应是营销活动能够抵达的,亦即是通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。
一方面,有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者;另一方面,在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场;(3)足量性:细分出来的市场,其容量或规模要大到足以获利.可以面向各大学校甚至是社区。
(4)行动的可能性:现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务。
2.因此本店的目标市场人群主要是:学生喜爱淘书者某些考证的社区人员3.市场定位(1)利益定位定位为“服务第一”,充分满足消费者的需求与爱好,把握消费者的 ___心理,带给消费者便利与愉悦。
(2) ___与质量定位结合 ___与质量,定位为:“物美价廉”。
货物超值,服务一流。
八. 策划的经费预算经费预算分为两部分:书籍投资成本和促销宣传的成本。
书籍投资成本这块较为复杂,涉及到不同种类的书的不同订购方式,所以整体预算这一比投资应为2到3万。
销售不出去的还可以变卖回成本,所以利润是有的。
关键在于怎么扩大销量。
这就涉及到促销成本。
促销成本两到三千即可,包括 ___的印制和人员工资。
九.各种危机处理预案 :(1) 出现严重质量事故应当及时查明原因并对消费者做出解释以及道歉,切不可推卸责任.(2)顾客投诉、应虚心接受顾客 ___并及时做出改进以求得更大程度的发展.(3)货物供应不足或不准,应及时说明原因并尽最大能力解决该问题以树立良好的形象.(4)发现假货,及时为消费者更换并致歉,加强书的检查,避免此类事故再次发生.十. 检查及评估对比每月的销售量和来店的人数,来评估客户对本店的认知度。
后期再采取问卷调查的方法来评估。
一、市场现状根据实地调查:1、大学期间由于没有太多的考试,同学们都有大量的课余时间,有些同学利用这些时间报考了一些自己感兴趣的证书,这其中就需要用到资料书,由于这些书 ___不方便,并且 ___昂贵,很多同学都有 ___二手的想法,所以我们将针对考试建立我们自己的特色书店。
2、是否愿意 ___距离较近的旧书店的书籍的选项中,90%以上的同学表示愿意 ___,这给予了我们极大的鼓励。
3、愿意 ___的二手书的折扣选项中,41%的人选择的是三折,43%的人选择的是四折,其他则为17%,这为我们书店的定价提供了很好的依据。
4、希望 ___到的二手书新旧程度中,七成新以上占45%,六成新以上占37%,其他占18%,这说明 ___二手书,新旧程度绝对是一个相对重要的因素,我们在收购货源时,尽量满足六七成新的要求且内容完整无大的涂鸦。
5、使用过的书籍处理方式选项中,作为废品卖掉、送人、扔掉是主要选择,而选择作为二手书卖掉的占极少数,因此我们必须加大宣传,让更多的同学能够将书用在最好的地方,也为我们提供了可靠地货源。
6、在“如果学校有专门的人上门收购二手书籍,您是否愿意卖出二手书”的选项中,愿意的占95%,不愿意和无所谓的占5%,但前提是卖出的不是特别重要的书,这说明在货源供应的前期,二手书店应作为主动方。
二、主要竞争对手及其优劣势在攀枝花学院内,主要的竞争对手是第二教学楼的书店,另外的是网上书城。
1、第二教学楼书店优势:绝大部分书是关于英语四级、六级考试,教育资格考试,考研,会计资格证考试,报关员、报检员考试等的考试资料,以及各类 ___,全部都为正版书籍,书籍质量有保证,一般能迎合不同种类考试需求学生的口味,并且给予所有资料九折的 ___。
第二教学楼劣势: ___昂贵,书籍种类相对比较单一,学生对于必需书籍的 ___以外,不愿花更多的钱够买其他的 ___类书籍,盈利能力不强。
2、网上书城优势: ___便宜,且不需出门,快递即可送货上门,方便。
网上书城劣势:书籍质量没有保证,且快递到达时间时快时慢,影响消费者心里预期。
三、营销外部环境分析1、经济由于本店主要面对攀枝花学院的学生,其中很大部分农村家庭,因此影响所有消费者整体消费水平,因此商品定价在低价档次。
2、文化由于消费群体是大学生,因此在商品选择上要迎合大学生较高的文化需求,努力营造本书店高素质气质。
四、内部环境分析1、优势(1)二手书回收所需的费用较低,建立二手书店的成本不高,有很大的利润空间;(2)二手书籍易于长时间储藏,对环境污染小;(3)在攀枝花学院还没有二手书商店,这个市场还未有人进入,因此先发制人,进入这个市场,能尽快的占有这个市场并获取利润;(4)二手书店与学校图书馆相比,消费者能付出较低的价钱就占有自己需要的书,无须考虑图书馆的时间、制度规定,极大地方便了消费者;(5)大学生文化程度较高,有意愿长时间花在书本上;(6)攀枝花学院并没有实力较强的竞争者。
2、劣势。
(1)在攀枝花学院不易找到一个最有利的地点开店,且食堂附近以及学府 ___的店铺租金都很高。
(2)书本门类多,容易杂乱,收购和时工作量大。
(3)书本储藏中应注意防火、防虫、防潮等,这就增加了管理工作的难度,并且质量也难以保证。
(4)对二手书的掌握力度小,如果得到稳定的货源,须派人上门收购,这加重了人力成本。
3、机会。
攀枝花学院只有本店一家二手书店,不存在同行业竞争者;对书本渴求较高的教师和学生形成一大特色,市场发展空间很大。
二手书 ___便宜,而且许多旧书有珍贵的笔记,可供消费者参考,这样不仅有利于节约消费者的购书支出,而且还有助于读者理解知识,节省学习时间。