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(完整word版)环境部工作流程标准
做好岗位的循环保洁,岗位物品摆放整齐;客人离开后要及时清洁桌面及烟灰缸;有人用过卫生间后要及时清洁
桌面、烟灰缸干净整洁,卫生间无异味,地面、台面无水痕,马桶无残留物
17
12:00-14:00
用餐时间,值班人员必须负责该区域的卫生质量,有异常情况时及时处理,不能处理的要及时汇报
不脱岗、积极巡岗、每十分钟巡岗一次
环境部岗位流程
序号
区域
工作时间
工作内容
完成标准
备注
1
样板房
8:00-8:10
整理仪容仪表、开早会。
必须穿工作服、工鞋、佩戴头花,准时参加
2
8:10-8:30
负责清扫自己岗位门前的树叶及门口蜘蛛网
无明显的垃圾、落叶及蜘蛛网
3
8:30-9:00
打开门窗进行室内通风,检查饰品、设施设备有无丢失或损坏,如有异常及时报告。
各岗位道路两边绿化带垃圾清洁
无垃圾、无脏杂物
23
11:00-12:00
各岗位路面巡回清扫
确保卫生清洁质量
24
14:00-15:00
各岗位路面清扫
干净、无沙土、无杂物
25
15:00-17:30
各岗位进行周期工作
按时完成
26
及时通报
4
9:00-11:00
有顺序的进行扫地、拖地;然后由里到外、由高到低进行抹尘。
无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无水迹
5
11:00-12:00
做好岗位循环保洁。
发现问题及时处理
6
12:00-14:00
值班人员做好岗位的循环工作。员工用餐。
中午值班发现问题及时通报
7
14:00-14:20
巡查岗位有无异常,有异常时及时汇报
及时、准确汇报
12
8:30-8:50
打扫蜘蛛网,用扫把由外向内对大堂做全面清洁
室内、窗外无蜘蛛网,地面无垃圾、无附着物
13
8:50-9:20
卫生间马桶、镜子、台面、地面做彻底清洁后喷空气清新剂
马桶周边无残留物、地面无水迹、无垃圾、无尘泥、无污垢、无明显脚印、桶内垃圾不超过一半,手盆、台面、镜子有光洁度、无水痕,隔板无涂抹,纸巾、香精球、洗手液等物品要随时补充,卫生间无异味
序号
工作时间
工作内容
完成标准
备注
14
9:20-10:00
用净布对销售大厅桌子、椅子、沙盘、饰品及走廊扶手进行顺序抹尘
桌椅光洁、桌面无废杂物、无残留垃圾、饰品屋灰尘
15
10:00-11:30
用尘推将销售大厅进行推尘,清洁、整理影音室
地面无垃圾、无尘泥,影音室地毯无垃圾、无明显沙粒,沙发干净、整洁
16
11:30-12:00
18
14:00-18:00
按要求完成当天周期工作,做好岗பைடு நூலகம்循环保洁
每十分钟巡岗一次,保证卫生质量
19
外围道路
8:00- 8:10
员工早例会
准时参加
20
8:10-8:13
检查各岗位工具是否损坏或丢失
及时向领班汇报
21
8:13-10:00
各岗位路面清扫学习是成就事业的基石
无烟头、无沙土、无杂物
22
10:00-11:00
及时通报
8
14:20-17:00
按要求完成当天的周期工作
按时完成
9
17:00-18:00
做好岗位循环保洁,下班离岗时务必关好门窗
10
售楼处
8:00-8:10
整理仪容仪表
必须穿工作服、工鞋、佩戴头花,准时参加
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8:10-8:30
检查岗位设备及清洁工具是否丢失或损坏,包括当天需要的清洁用品和所需耗品(如卷纸、洗手液、擦手纸、垃圾袋);有异常情况或需补充时汇报:检查岗位卫生情况,针对性开展工作