大润发经营理念、企业文化
大润发成立的目的是带来顾客和员工的幸福和快乐．
幸福：经由我们的努力，降低了顾客的经常性支出，使顾客，员工的生活水平
得到不断改善．
快乐：合理的工作环境和氛围，具有良好的工作气候，公平的晋升机会及学习
环境．
公司使命：提供顾客新鲜，便宜，舒适，便利，且一次够足的优质购物环境，
成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表．
公司愿景成为最受顾客喜爱，信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者．
公司定位：会员制的国际连锁平价购物广场．
ＦＤＳFashion Discount Store
时尚的折扣的商店
商业政策：ＥＤＬＰ－－－Everyday Low Price
天天便宜，满意保证．
天天便宜，商品价格天天是市场最低价（低于或等于市场价格）
满意保证，品质有保证，售后有服务，买贵退差价，无条件退换货．
价格政策：把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格，销售给愈来愈多的顾客．大润发的四个坚持：品质，价格，服务，效率．
润泰集团经营理念：润泽社会，泰安民生，以人为本，以客为尊．
大润发基本理念：
诚信务实，服务支援，顾客满意；参与管理，共同成长，利润分享．
大润发公司管理理念
公平清楚，以身作则，数字为纲，绩效为纪．
零售业管理：细节管理
竞争力的含义：细节的被执行
大润发做人原则：
同仁---兄弟姐妹顾客---老板厂商---合作伙伴官员/记者---朋友
大润发做事原则：今日事，今日毕。

顾客的需求；
物美价廉，品项齐全，便利有保证
营运方式：营采分离，团队合作
零售行业两个重要概念：了解顾客的需求并让顾客满意。

公司愿景的两大精神：创造一个值得信耐的卖场，员工引以为傲的公司企业存在的理由：所提供的商品和服务，满足了顾客的需求。

服务的内涵和目的：
内涵：售前，售中，，售后服务
目的：培养一群忠诚的顾客
商品的广度和深度：
广度：顾客的需求
深度：顾客对商品的选择。

公司最重要的宿求：一站式购物
大超市的五大宿求：
新鲜的品质，超低售价，一次购足，自选式购物，免费停车。

零售行业是怎么样的行业？
浅而宽，窄而深，宽而深（答案你自己想哦！）
行业的基本功：
FULL---饱满，商品的量感陈列CLEAN---卖场的边角及商品
CLEAR---清楚，标识清楚ATMOSPHERE---氛围，三大张力（陈列，促销，美工）
大润发的企业文化
公司价值观
照顾同仁从生活，工作，培训，福利全方位展开
服务顾客从四个坚持出发：品质，价格，服务，效率
精益求精不断追求卓越，从“最”和“傲”字开始
公司文化
诚实诚信务实，不可挑战
热忱保持充满热情的奋斗目标与方向
创新什么都在变，唯一不变的现象，就是天天在变化
团队主题：健康快乐；基础：以身作则
团队精神：可以讨论，互相学习，具反省力
构建团队：健康快乐
组织气候：心怀感激，面带微笑，处处掌声，欢乐团队
工作态度：欢喜做，甘愿受
服务态度：欢迎，微笑，协助，谢谢
大润发创业精神
勤：勤劳，勤奋，勤俭的勤；亲临现场，以身作则。

俭：简俭，节俭，勤俭的俭；为顾客节约每一分钱。

大润发企业文化的主体架构
架构在兄弟姐妹一家人的关系上，消除官僚主义，照顾同仁，服务顾客，精益求精；营造一个诚实，热忱创新，健康快乐的团队。