2.公共关系组织的功能 ✓ 决策参谋 ✓ 树立组织形象 ✓ 信息的传播与沟通 ✓ 社会交往 ✓ 处理公关事故 ✓ 内部协调 10.9.1
6
三、公共关系部门的优势与不足
1,优势 ✓ 具有一定的客观性 ✓ 具有一定的稳定性10.9.2 ✓ 运作成本较低 ✓ 具有一定时效性
2,不足
✓ 看待问题欠缺客观
✓ 工作活动能力有限
1.组织的一般功能 ✓ 社会组织具有凝聚力和向心力 ✓ 社会组织能够满足其成员的利益需求 ✓ 社会组织不仅能适应变化莫测的环境，而且能够
积极地影响并改变自身的环境 ✓ 社会组织的构建，大大提高了工作效率 ✓ 社会组织的构建，促进了社会的安定 ✓ 社会组织的构建，加强了社会各方面的联系和协
作
5
二、组织的功能
2.社会组织的分类
✓ 从社会功能角度划分：
政治组织
经济组织
事业性组织 其他组织
✓ 从社会经济效益角度划分 营利性组织 非营利性组织
3
一、社会组织
3.社会组织与环境 ✓ 社会组织环境的分类：
社会组织的内部环境 社会组织的外部环境
✓ 环境的特征： 环境的不确定性 环境的可变性 环境的复杂性
4
二、组织的功能
第四章 公共关系的主体：社会组织
一.社会组织 二.组织的功能 三.公共关系部门的优势与不足 四.公共关系公司的优势与不足
1
一、社会组织
1.社会组织的概念及特征
概念：社会组织是指按照一定的目的、任务 和形式，有组织地建立起来的社会机构。
特征：目的性 整体性 客观性 环境性 适应性10.10
2
一、社会组织
10
✓ 传播信息处于两难处境
7
四、公共关系公司的优势与不足
1,优势 ✓ 客观性 ✓ 专业性 ✓ 沟通性 ✓ 经济性
工作技能 工作态度 工作形象 工作道德
2,不足
✓ 运作成本较高
✓ 与领导关系疏远
✓ 实施过程较为困难
8
四、公共关系公司的优势与不足
专业性案：
AB C 9
四、公共关系公司的优势与不足
专业性案例：