标准化建设知识竞赛复习题一、填空题（31题）1.市局标准化建设目标是力争利用 2年时间，建立健全标准体系。

2.市局标准化建设目标是：到2015年建成为国家AAA级标准化良好行为企业。

3. 市局建立的标准培训机制是：每月固定一天作为“标准日”，组织进行标准化知识的学习和讨论、标准化运行情况的分析和诊断。

4.技术标准对物的质量进行规范；5.管理标准对事的过程进行规范6.工作标准对人的行为进行规范。

7.鄂尔多斯电业局全面推进标准化建设要构建局级（A级），局属单位级（B级）和班组级（C能）上下协调、层层清晰、衔接紧密、功能统一的三级标准体系8.《知行合一》这本书主要内容是关于河北省电力公司标准化竞赛实践活动的过程,经验和亮点。

9．《知行合一》这本书提到：一流的企业定标准，二流的企业搞资本，三流的企业干技术，四流的企业卖力气。

当今世界有两种权力最为强大，一是制定价格的权利，即定价权，二是制定标准的权力，即定标权。

10.同一个标准，一件事100个人做，结果是一样的，一个人做一件事100次，结果也是一样的。

11.四个凡事：凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监督。

12.市局建立的标准化建设激励机制中对年度评价中评选出的先进单位给予“标准化星级单位”命名.13.市局建立的标准化建设激励机制中对先进班组给予“标准化星级班组”.命名。

14.市局建立的标准化建设激励机制中先进个人给予“标准化星级员工”命名。

15.市局建立的标准化建设激励机制中星级班组的班组长及星级员工给予薪点晋升，优先列入局中层后备干部，优先推荐局级标兵或公司先进工作者，并在职代会上进行表彰。

16. 市局将定期收集并组织创新成果评审，严格评审程序，对评选出的优秀成果进行命名和推广应用。

实现“标准化推进创新，创新提升标准化”17.业务实际上就是指工作事项。

18.业务分类的方法可以按类别分，也可以按照流程分，同等情况下先按类别分，在按照流程展开。

根据业务层次，可细分至该业务只涉及一个岗位为止。

19.为了保质保量、全面完成标准化建设步骤各阶段任务，公司对标准化工作实施项目管理制。

20.公司成立了标准化建设项目组，具体项目组有：。

21.业务识别中业务划分的原则有：全面覆盖、层级合理、归类准确、细化展开。

22.公司业务识别中，一级业务参照市局19个业务类别设臵、选取。

23．在文件梳理过程中要求凡填入清理目录的文件，填写部门均应保存文件文本，并在表格中的“备注”栏中注明信息源。

24. 企业标准化的目的：企业获得最佳秩序和效益。

25.企业标准化的基本原则：简化、统一、协调、优化26.全面推进标准化建设已经开展了文件梳理和业务识别、文件适用性评审三个阶段。

27.标准化建设工作过程一共有七步，第三步是文件适用性评审。

28.标准化是一次涉及全体员工工作习惯、思维方式、思想观念、价值取向的全面变革。

29. 标准化建设的关键是全员参与，核心是为班组减负，成败在于是否务实管用。

30. 标准化建设是一次大浪淘沙的过程，是一次学习进步的过程，也是给每一位员工提供展示平台的过程。

31. 企业的执行力要在班组中体现，企业的效率要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来传播。

二、多项选择题（10题）1.文件梳理应遵循的原则有（BCD）A.准确性B. 适用性C. 系统性D. 完整性2.下列属于技术标准类别的有（ABDF）A.规划与设计B.试验与计量C.信息管理D.技术监督E.企业管理F.设备与材料3.下列属于管理类文件的类别的有（BC）A.能源与节能B.市场营销管理C.党群工作管理D.工程建设E.信息与通信4.供电所主要业务结构划分应包括（ABCD）A.生产管理B.营销管理C.安全管理D.综合管理5.文件梳理中清理文件的工具有（AC）A.流程B.树图C.内部管理标准与规章制度D.表格6. 以下哪些属于外部技术标准（ACD），哪些属于内部技术标准（BE）A.Q/GDW242-2010 输电线路状态监测装臵通用技术规范B.鄂尔多斯电业局10kV带电更换绝缘子串标准化作业指导书C.JJG366-2004 接地电阻表检定规程D.内电生[2010]29号输变设备技术规范E.鄂尔多斯电业局220kV北郊变电站巡视标准化作业指导书7. 下列哪些属于工作标准（AD）A.信访工作管理标准B.企业策划办公室企划管理岗岗位说明书C.评标专家管理实施细则D.纪委监察处监察岗岗位说明书8.以下哪些属于集团公司上级文件（ACE），哪些属于外部技术标准（BD）A.内蒙古电力（集团）有限责任公司生产设施应急抢修工程财务管理办法B.Q/GDW 563-2010 输电线路状态监测技术规范C.内蒙古电力多边交易市场大用户直接交易（用户侧）结算管理办法D.国家电网公司生产事故调查规程E.内电生[2010]40号输变电设备防污闪技术指导原则9.我公司标准化建设成立的组织机构有哪些（ABCD）A.标准化管理委员会B.标准化建设推进领导小组C.推进办公室D.项目工作组10.标准化对于企业的作用是将（ACD）管理模式转变为标准化管理模式A. 零散式B.现代型C. 经验式D. 传统型三、判断题（15题）1.设备运行与检修属于管理类文件类别。

（×）解释：设备运行与检修属于技术类文件类别2.科技管理属于管理类文件类别。

（√）3. 管理标准体系建立阶段就是明确做事的顺序。

（×）解释：管理标准体系建立阶段就是明确如何做事4.市局标准化建设咨询组咨询电话有8596510和8596511。

（√）5. PDCA循环是一种工作程序，在质量管理中得到了广泛的应用。

其中P（Plan）的含义是执行。

（×）解释：PDCA循环是一种工作程序，在质量管理中得到了广泛的应用。

其中P（Plan）的含义是计划。

（×）6.技术标准体系建立阶段就是明确做到什么程度。

（√）7. 标准化建设工作第三步是文件适用性评审。

（√）8. PDCA循环是一种工作程序，在质量管理中得到了广泛的应用，C（Check）是指检查。

（√）9.在业务识别时，各变电站、供电所内部所设的班组应作为单独工作单元进行识别。

（×）解释：在业务识别时，各变电站、供电所内部所设的班组不可作为单独工作单元进行识别10.管理标准对事的过程进行了规范，覆盖了全岗位（×）解释：管理标准对事的过程进行了规范，覆盖了全流程11.三大标准体系制定的顺序是技术标准、工作标准和管理标准。

（×）解释：三大标准体系制定的顺序是技术标准、管理标准和工作标准。

12.标准要依靠员工来建立、讨论和审核，要采取“自下而上”和“自上而下”相结合的方式进行，要坚决杜绝依靠个别人编制的思想。

（√）13.标准化活动就是人们从无序状态恢复有序状态所做的努力。

(√)14. 工作标准是指对企业标准化领域内需要协调统一的管理事项所制定的标准。

（×）解释：工作标准是指对企业标准化领域内需要协调统一的工作事项所制定的标准。

15.工作标准化是指实现整个工作过程的协调统一，促进工作质量和工作效率的提高.(√)四、简答题（25题）1.请解释《GB/T19185-2008 交流线路带电作业安全距离计算方法》标准号的含义？答：GB—代表国标；T－代表推荐性标准；19185—是标准顺序号；2008—发布年份。

2.什么是标准化良好行为企业？答：按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益的企业。

3.业务全覆盖的含义？答：横向分为：1.专业覆盖（19个类别所有工作事项）；2.职责覆盖（各层级职责）；3.文件覆盖：（覆盖全部文件内容）。

纵向分为：1.公司业务体系；2.部门业务体系； 3.单位业务体系；4.班组业务体系。

4.企业标准体系包括哪几类标准？每一类标准规范了什么？每一类标准要求覆盖什么？答：企业标准体系包括技术标准、管理标准、工作标准。

技术标准对物的质量进行规范，要求全业务覆盖；管理标准对事的过程进行规范，要求全流程覆盖；工作标准对人的行为进行规范，要求全岗位覆盖。

5.什么是标准，标准的六大要义是什么？答：标准就是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的各重复性的一种规范性文件，即标准就是规矩，做事的准则。

六大要义：对象—重复性使用的；目地—进行约束获得最佳秩序；制定的规则—各方协商一致；批准发布—公认的机构；内容—科学技术成果和生产经验的总结；适用范围—一定范围内共同实施。

6.管理标准与规章制度的异同？答：相同点：一是目的相同；二是强制性相同。

不同点：一是规范的对象和范围不同；二是价值取向不同；三是系统性、协调性不同；四是可操作性和可考评性不同；五是时效性不同7.什么是标准化？答：为在一定的范围内获得最佳秩序，对现实的问题或潜在的问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

即：立规矩、学规矩、守规矩的过程。

8.企业标准化对于员工的作用是什么？答：一是为每个员工提供做事的依据，每个人都知道做哪些事，做事做到什么程度，做事的过程是什么，做事应具备的能力；二是提高员工技术水平、管理水平；三是实现员工自主管理，从凡事找领导到凡事找标准。

9.市局标准化建设建设思想是什么？答：立足实际，务求实效。

每个员工都是标准制定的参与者，将技术要求、管理行为、作业行为通过标准进行统一、规范和提升，将工作中的最佳实践制定为标准，不断推进企业是质同升。

10.标准化建设工作过程有几步，具体是什么？答：第一步文件梳理；第二步业务识别；第三步文件适用性评审；第四步技术标准体系建立；第五步流程梳理；第六步管理标准体系建立；第七步工作标准体系建立。

11.文件梳理阶段要明确什么，最后形成的成果是什么？答：文件梳理明确已有什么。

成果：形成文件梳理8张表12.业务识别阶段要明确什么，最后形成的成果是什么？答：业务识别明确该做什么，确保不漏项。

成果:全公司业务名录。

13.文件适用性评审阶段要明确什么，最后形成的成果是什么？答：明确缺什么，成果是业务与文件对应关系表和标准立项建议。

14.技术标准体系建立阶段要明确什么，最后形成的成果是什么？答：此阶段明确每一件事要做到什么程度。

成果是技术标准和作业指导书。

15.流程梳理阶段要明确什么，最后形成的成果是什么？答此阶段要明确做事的顺序，最后形成的成果是业务流程名录和各项业务流程。

16.管理标准体系建立阶段明确什么，最后形成的成果是什么？答：此阶段要明确如何做事，最后形成的成果是完整的、覆盖公司全部生产经营管理活动的管理标准。