（商业计划书）通讯行业商业计划书网络电话及通信平台商业合作计划一、行业简介：随着行业网络建设的进展，行业网络的带宽逐步升级，可提供的QOS等服务质量保障能力不断提高，这壹切为各行业构建系统内部数据、话音、视频等三网融合的网络提供了必要的网络平台。
另壹方面伴随着DSP技术的发展和基于H.323、SIP等多媒体协议的标准完善，语音质量已达到令人满意的水平；同时基于VoIP的多种通信网关、客户端间的呼叫转移等智能语音业务，也极大丰富了话音这种传统人和人之间交流方式的业务拓展。
从这俩方面考虑，采用VoIP技术实现行业内部的语音业务，已是大势所趋。
行业原有语音业务是基于传统模拟交换技术体制开展的。
大、中型单位壹般具备自行管理的PBX系统，提供内部话音服务；PBX系统和电信PSTN网互连，实现和公众网的交互，长途中继采用电信线路。
小型单位直接采用电信租用线路，实现话音业务。
这样行业的语音网实际是建筑于电信公网基础之上，存于长途话费昂贵、各类智能业务依靠电信提供，无法实施行业内部的话音业务的问题。
同时各行业已建成覆盖全国的IP网络，带宽可满足承载壹定容量的VoIP电话的要求，所以从减少巨额长途花费、实现智能业务等几方面考虑，采用VoIP改造行业语音网，是行业的迫切需求。
二、市场前景分析：自改革开放多年来，中国经济建设取得了快速、持续、稳健的发展，特别是电信通讯业的发展尤为突出，成为国内近十年来发展最快的行业之壹。
据最新统计数据显示，到2003年底，移动用户总数达到1.9583亿，比上年增加5061万户；固话用户总数达到2.09亿，比上年增加2869万户。
电话用户总数已超过4亿跃居世界第壹。
2003年前10个月国内电信业务收入完成3334.7亿元，同比增长达15.4%，远远高于其他行业增幅。
且新增用户仍以800万户/月速度递增。
以此同时，国内的上网人数也出现成倍的增长，据权威部门统计，截止2004年上半年，已突破2000万户，四川地区突破300万户。
于壹些经济发达地区，信息产业已成为当地经济支柱产业，且带动了关联产业的发展，成为市场潜力大、发展速度快、持续增长性好的龙头产业。
随着社会发展，电话和上网已成为不可缺少的信息交流工具，同时电信费用也成倍加大了用户的开支。
因此，提供‘高质量低成本’的通信服务，将是壹项‘前途广、空间大、风险低、利润高’的商业项目。
三、产品简介：1、网络电话(自主研发)：国内第壹款真正具有商用价值的电脑和电脑（PC-PC）、电脑拨打手机或座机通讯软件。
网络电话软件运用独特的编程技术，具有强大的IP寻址、防火墙穿越功能。
只要具备上网条件，均可实现电脑和电脑互通、电脑拨打手机或座机。
无论身处国内、国外，双方电脑和电脑通话完全免费。
具有语音清晰流畅，完全能够和现有传统电话媲美。
网络电话6大优点如下：a、使用操作简便，界面通俗易懂；b、高度保护你的商机及隐私；c、边通话边上网，感觉更爽；d、壹号于手，全球免费漫游；e、网络电话相互通话全免费；f、拨打国内国际长话成倍省钱。
1.1、产品类型A．主叫服务型：耳麦型、USB话机型于电脑USB接口插入USB话机，安装软件，上网即可实现通话，操作简便，适用于网上办公、学生长话、网吧服务等。
其特点为：（1）、边通话边上网；（2）、网内相互通话免费；（3）、拨打本地、国内、国际方便快捷；（4）、可上网就能用，号码不变，资费不变。
B.主叫、被叫服务型：宽带型（Kitty品牌话机）只需将本宽带型Kitty话机接入ADSL或LAN上网插口，按说明书初始设置后，即可实现接听和打出电话。
操作简便，适用于有上网条件的所有用户。
其特点为：（1）、边通话边上网；（2）、不用电脑可完全独立使用；（3）、拨打接听本地国内国际电话方便快捷；（4）、可于网上移机漫游，号不变资费不变。
1.2、话务服务资费标准及话机销售价格：A、主叫服务型资费标准：（耳麦型、话机型）（元/分钟）B、主叫、被叫服务型资费标准：（宽带型Kitty含普通被叫号码）（元/分钟）C、话务资费对照：（元/分钟）D、话机销售价格：四、商业合作模式1、网络电话销售商业合作模式：公司为合作商提供网络平台服务，给予组管理员网络管理权限，向合作商批发话务量，话费批发价格给合作商留足了利润空间。
合作商通过网络平台和组管理员权限，不断发展消费用户，长期通过网络为自己发展的用户提供话费充值服务，毫无运营风险，日常运营管理费用低，壹旦拥有自己的用户群，回报率高，终身获利。
五、效益分析1、网络电话销售效益分析合作商按每月新增用户120户递增，公司批价：0.12元/分钟，话费售价：0.15元/分钟，每户月均拨打450分钟计算：第壹个月：收入有三项：第壹、话费提成：新增用户话费提成：120户×450分钟×（0.15-0.12）＝1620元第二、售带被叫号话机的25％月租提成：120户×18元×25％＝540元第三、话机销售提成：耳麦USB话机Kttiy宽带话机5×120＝600元30×120＝3600元60×120＝7200元第壹个月总收入：1620～9360元第二个月：收入有四项：第壹、话费提成：新增用户话费提成：120户×450分钟×（0.15-0.12）＝1620元第二、售带被叫号话机的25％月租提成：120户×18元×25％＝540元第三、话机销售提成：耳麦USB话机Kttiy宽带话机5×120＝600元30×120＝3600元60×120＝7200元第四、前期用户话费提成：120户×450分钟×（0.15-0.12）＝1620元第二个月总收入：3240～10980元第三个月总收入：4860～12600元。
以此类推，做得越长久，拥有用户越多，收入越高。
代理公司网络平台，同时享受公司关联产品的代理优先权。
其代理商收入目前最低为1+2，年累计收入最少于20万元之上。
融资需求及财务预测壹、融资需求公司拟吸收风险投资100万元，能够分俩期投入。
第壹期40万元资金主要用于《软交换》于全国的的推广应用以及该系统运营平台建设及和电信衔接终端落地，具体用途见下表：1.壹期运作用途：2.二期运作用途：第四节公司运营和管理一、发展战略●总体战略：建立动态联盟，形成核心层、紧密层和松散层相结合的“你中有我，我中有你，有所为，有所不为，合作和竞争且●存”的网络化合作体系，进行平台运营、系统开发、产品销售，以培育和发展公司核心技术，实现优势互补、共同发展。
●坚持“以人为本”的运营管理理念。
●坚持“提供高品质产品，实现低交付成本”的市场竞争策略。
●充分运用产品运营和资本运营俩种手段，积极开拓产品市场和资本市场，实现公司跳跃式发展。
●注重知识管理，实现可持续发展。
二、公司的组织结构和管理模式1、公司的组织结构公司以创新精神大胆改革原有的管理模式，打破传统的劳动分工理论，再造业务流程，结合开放式知识型企业的特点，建立起跨越职能部门界限和以满足顾客、市场需求为核心的工作团队，力求实现组织结构的扁平化和柔性化。
公司成立了运营管理中心，它既是公司的智囊部门，又是公司实施运营和管理工作的中心。
公司组织结构图如下：公司组织结构以授权型、扁平化、动态性为主要特征，能力，以实现公司整体最优而不是单个部门或环节最优。
为防止出现“内部人控制”现象，公司将进壹步完善法人治理结构，拟设立独立董事俩名。
1、管理模式：以合作化人性管理思想为指导，以目标管理为基础、以项目管理为核心，同时实施数字化管理、柔性管理、知识管理。
●目标管理：将公司三年发展规划确定的目标层层分解、落实，明确责任，以目标为尺度进行考核。
●数字化管理：利用先进的信息技术建立公司的内部网络，实现资源共享和信息的快速传递。
●柔性管理：提倡“人性为本”，建立柔性组织，实行弹性工作，提供特色柔性产品、服务，增强公司灵活性、适应性和创新性。
●知识管理：知识经济时代，企业竞争优势来自对知识资源的开发和利用。
公司将建立基于内部网络的知识库，完善知识共享机制，培养和提高公司的集体创造力。
三、人力资源规划人才是新经济时代的财富之源。
新经济时代企业之间的竞争，说到底，就是人才的竞争，谁拥有人才，谁就拥有财富。
公司奉行人本主义企业文化，以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。
●建立科学合理的人才智力、时间结构，创造崭新的人才空间，实现人才的互补效应。
●建立公开、公平、公正的绩效考评体系和合理的薪酬制度。
●推行“员工持股计划”，实现知识和资本的结合，构建利益共同体，增强公司发展的动力。
●采取股票期权等多种股权激励方式，促使运营者以实现企业价值最大化为目标，解决所有者和运营者之间目标背离问题。
●导入竞争机制，充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。
●积极开展员工培训工作，建立起集管理培训、技术培训和新员工上岗培训于壹体的培训体系。
提倡员工之间交叉互动式学习，同时，和大专院校合作以委托培养等方式进壹步提升员工素质，实现公司价值和员工价值的同步增长。
四、平台运营和开发1、平台运营管理2、平台开发管理公司计划每年提取当期销售额的10%作为运营、开发基金，提高平台运作、开发人员待遇，改善平台条件，以提高公司的产品竞争力。
五、市场策略1、总体战略●实行“提供高品质产品，实现低交付成本”市场竞争战略；●以《avs通讯平台》为拳头产品，以四川市场为基地●建立有效的销售渠道和强大的销售队伍；●建立良好的战略合作伙伴关系，充分利用通讯业的市场资源进行关联产品的销售。
2006年于四川市场站稳脚跟，夯实基础。
于四川省网络通讯的新兴市场占有率达到40-50%。
实施“远交近攻”策略,即积极抢占四川省周边省市的网络通讯市场，同时对广东、广西等较远省市的网络通讯市场进行密切关注。
2007年巩固公司于四川省网络通讯市场的领先地位，新兴市场占有率达到60%；于广东、新疆市场要占有壹定地位，市场份额居于前五位；积极开拓华北、华东市场。
2008年进壹步完善公司营销网络和技术支持体系，确立公司于网络通讯市场的主导地位。
2、营销策略●第壹步：立足四川，将《avs通讯平台》于四川省通讯行业进行推广，且挖掘客户对关联产品的需求。
●第二步：巩固公司于四川市场的领导地位，以《avs 通讯平台》为拳头产品，开拓全国市场。
3、营销手段●加强扩大公司知名度和影响力的宣传工作，于全国性的专业报刊、杂志上刊登广告、开办关联栏目。
●丰富公司网站内容，且●和信息产业部的网站相链接。
通过网页宣传、推广公司的产品及服务。
●建立产品演示中心。
于公司内常年设立产品演示厅，以便直观、形象地向客户展示公司的产品及其使用功能。