公务员面试之办公室关系相处之道
公务员面试之办公室关系相处之道
在公务员面试当中，有一类的题型就是要处理好与领导、与
同事之间的关系，如：领导推行新举措，你和同事都认为不对并提出
了意见，领导批评了你们，你会怎么做?再比如：领导安排一份此项工作，你跟一个同事合作，同事把大部分的事情挟都揽下来，然后拖拖
拉拉的不去偷懒，对此你怎么处理?
一些多半考生被问到这些题时往往束手无措，原因之一是一
些考生不够缺乏涉世之道，而这些题目中设置的多半是办公室里的关系，因此不知道该把握什么样的市场导向去回来回答这些题目。

首先，大家需要清楚影响办公室和谐祥和的几种表现。

一是顾此失彼。

不是谋大局、办大事，着眼于凡事侧重于全
系统的气魄不够、思路不清、胸怀不宽，就是办小事、自办杂事的细
心不够、耐心不足、章法不清，常常是遗失了机密文件、盖错了印章，漏掉了标点符号。

二是厚此薄彼。

不是光能赢取领导好评，服务领导工作做的多，忽视了基层的声音;就是光有群众说好，具有老好人的思想，对于
永盖省提建议不够，没有很好的发挥发挥参谋女秘书的作用。

三是内外失调。

不是单项其他工作能力还行，但协调能力、
宣传能力、组织能力欠缺;就是动动嘴还行，在外泼泼辣辣，但一提起
写材料、写稿件，就束手无策。

四是宽严不济。

不是执行制度过严，靠制度压人、靠制度管人，缺乏人情味;就是母寺闭只眼，不及时抓督促检查抓好。

那么，如何争做市局党组的“参谋长”、当好群众的“连心桥”、当好上下级的“润滑剂”、当好机关的“服务员”，必须突出
理顺好七大关系：
一要处理好“大”与“小”的关系，在不辱使命与矜于中细
行中谋求和谐。

“不谋整体性者不足以谋一域”。

凡事从大局出发，
具备全局眼光，做到“身在兵位、胸为帅谋”，要透过“一叶障目，
看到森林”。

在抓“大”的基础上，不能忽视小，小到一次会务的社
团安排、一个文件的把关、一个信札的起草校对、一次来人来电的接
待用语，都可能影响组织工作形象、外界影响市局党组权威，造成影
响工作全局甚至造成不和谐因素。

因此，必须抓好大事又不疏于小事，顾全大局又矜于细行，身体力行“六个不让”，分清不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事难而怕为。

按照牛局长所所讲的，做到“有事”，眼中要有事、心中要有事、手中要有事;“谋事”，在没事中找事、在发展中找事、在民意中找事、在“挑刺”中找事、在失败中找事;“成事”，把小事办实，把急事办妥，把难事办好，把大事办成，
不把事办坏。

二要处理好“上”与“下”的关系，在服务领导和服务群众
中谋求和谐。

行使权力既对党组的决策部署坚决执行，对上级的指示
要求坚决贯彻，对领导顽固信访工作的事情坚决办好，又要放下架子，开动脑子，充分尊重职工基层和广大干部职工，虚心听取他们的意见
和专家建议，努力做到上情下达、下情上达、上下顺畅、关系和谐，
做到不听闲话、不说小话、不吹大话、不讲空话、不说二话。

有力当
好上下级的“粘合剂”、“连心桥”，做到脑清、耳通、手快、腿勤、眼亮、身正、嘴严、胸宽，做到有心于事、热心于事、耐心于事、公
心于事。

坚持对上负责与对下能负责的和谐统一，真正同时实现领导
满意、基层满意、群众满意。

三要处理好“内”与“外”的关系，在内占上风素质与外聚
合力中谋求和谐。

办公室要从打造全局办公区工作的“人才库”、
“智囊团”的高标准入手，坚持做到在学习上多于女孩子、素质上高
于人、要求上严于人，带头创建学习型团队、创新型团队、奉献型团队，或者说做到守得住清贫，耐得住寂寞，经受住考验，抗得住诱惑，同时要认识到“一个巴掌拍不响、一枝独秀不是春”的道理，切实发
挥好枢纽作用，调动各科室、各县局、各直属单位，乃至上级各部门
一切能调动的力量，方方面面形成合力，既当好“总服务员”，又要
当好“总调度员”，从而做到内外齐心、八方增力。

四要处理好“严”与“宽”的关系，在规范制度与人本管理
中谋求和谐。

一方面要在市局“磨不推自转”工作的基础上狠抓各项
规章制度的贯彻落实，以制度促进规范、以制度保障和谐，要在“无
情规范”的基础上，切实做到理念，“有情操作”，碰见困难抢着上、遇见荣誉争着让，同时，要通过一系列的措施，使办公室系统在学习
上像一个私立学校，团结紧张、严肃活泼、比学赶超、不断提高;在工
作上为像一支军队，雷厉风行、步调一致、敢打必胜、锐意进取;在生
活上像一个贫苦，相互体谅、相互支持、温馨和谐，从而凝聚人心、
激发活力、增加团结，打造一支和谐、进步、团结的办公室人员队伍。

面试试题。