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公共关系学 第一章 绪论345——课件PPT

公共关系学
主讲:修广利 2013年9月
第一章 绪论
一、了解公共关系 二、公共关系与相关活动 三、公共关系的范畴与框架
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一、了解公共关系
1、起源: 美国艾维李1902年提出。
2、公共关系(public relations): 指一个社会为了取得相关公众的理解、支持
与合作,为了塑造组织良好形象,利用传播沟通
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一、了解公共关系
5、基本特征(掌握): a、社会性; b、双向性 c、形象性; d、艺术性 e、战略性、公共关系与人际关系 2、公共关系与宣传 3、公共关系与广告 4、公共关系与市场营销 5、公共关系与庸俗关系
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三、公共关系的范畴与研究框架
1、基本范畴(掌握): a、新闻宣传 b、公共关系广告 c、新闻代理 d、公共事务 e、议题管理 f、院外游说
等手段而采取的各种即具有艺术性又具有科学性
的行动,以及由此而形成的社会关系。 公共关系是一个组织通过传播来塑造形象的
艺术。 3
一、了解公共关系
3、公共关系的本质: 组织机构与相关公众之间的双向传播与沟通。
4、公共关系的构成要素(掌握): 主体:社会组织——实施者、操作者和承担者 传播:中间环节 客体:内外部公众——对象和承受者
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三、公共关系的范畴与研究框架
2、研究框架: a、公共关系的基础 学科发展历史、职能、原则 b、公共关系的要素 主体、客体、手段 c、公共关系的运作 公关工作程序、专题活动、危机公关、职业 和从业人员
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谢谢!
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