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群体决策矩阵
技能
得出结论的步骤
通过评价和等级选 分析并将选项缩小
项缩减列表
到最小范围
达成一致/选项
目标和准则的检测
√
√
√
方案合并和缩减
√
成果/资源分析
√
见解和原理揭示
加权投票
利弊分析和 推进/不推进分析
12
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√ √
√ √
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目标和准则测试：准则评价表格
准则
1. 2. 3. 4. 5.
目标：
1
2
非全部
3
4
各选项对于准则的满意度
5 全部
13
成果/资源表格
高 成中
低 果
少量
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中等 资源
充实
14
创新流程
概念、创意 各种需求 现实问题、机会
调研
方案2 方案4
方案1 方案3
方案5 序
1.组织内外环境审视， 识别各种信号:市场 信号、规章制度、技 术信号 2.收集信号，将干扰 信号滤出 3.及时更新检索信号 4.将信号转化为与决 策相关的信息
15
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1.分析、选择与计划 2.根据行动的可能性对 信号进行评价 3.与企业整体经营战略 相关联 4.与核心知识库－能力 相关联 5.评估不同方案的成本 和利润 6.方案选择 7.立项并决定资源投入 8.计划
1.实现战略决策的采 购方案 2.通过研发实现企业 内部发明 3.使用现有研发成果 4.外包研发 5.技术转让 6.许可证 7.投入市场 8.售后服务支持 9.评估、学习、再创 新
标准
目标 发散 收敛 决定和结论
标准
5
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何时使用发散思维
激励学习过程中的参与 确认和开发新的选择方案 激励创造性思维和产生新思想 提高会议的有效性
6
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何时使用收敛思维
引导团队决策 引导问题解决会议 解决冲突 选择方案和进行更为客观的决策 提高会议的有效性
7
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发散思维方法
假定 漫谈 问询 联想/关联 组合和构建 头脑风暴
创新管理与创新思维
1
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我们来复习一下管理知识
计划 组织 领导 控制
来
人力资源
自
环
资金资源
境
的
物质资源
投
入
信息资源
全面沟通
2
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组织目标
个体行为理论
个人或社会接受
一种特定的行为或
终极存在方式，而
摒弃与其相反的行 为或终极存在方式。
价值观
知觉是指人们为
了获得外界环境的
意义而对感觉印象
加以组织和解释的
过程。组织行为学
8
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收敛思维方法
分组/组合 排序 调整 精炼 选择 标准核查
9
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发散思维指导方针
接受所有观点 不要判断 追求方案的数量 让观点彼此启发 寻求激进 将所有观点列出
10
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收敛思维指导方针
阐明意图/目的 设立标准 按照每个标准，评估选择或者观点 缩小选项 做出结论
11
战略分析
1
确定组织当前 的使命、目标
和战略
2 分析环境
3 识别机会和 威胁
SWOT分析
4 分析组织的 资源和能力
5 识别优势和 劣势
6 构造战略
7 实施战略
8 评估结果
16
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战略分析
新进入者
供应商
现有竞争者
购买者
17
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替代者
组织学习过程
习惯 熟练 练习 导入
18
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组织学习过程
.
优化
管理
定义
重复
初始
19
非常感谢大家的陪伴，祝愿大家能 在工作、生活中实践管理的理念和方法， 取得更大的成功！
贺林
20
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的知觉指的是对个
体对他人的行为的
解释和判断。
3
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知觉
心理学
态度
对某物、某人或某 事的评价性陈述—— 或者赞同或者不喜欢。 它反映个体对某事物 的感受，组织行为学 中的态度指的是个人 对工作的感受。
学习
任何由经验造成的 相对长久的行为变化
知觉
信息选择
组织
解释
记忆
检索
判断决策
4
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发散性和收敛性思维方法