500-5000元奖励； 4.专项奖励：根据公司绩效考核制度或其他制度中设置的专项
奖励标准应给予的奖励。
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四、奖惩形式
（二）处罚形式： 1.轻微过失：员工的行为违反了公司的规章制 度，但并未给公司直接造成损失或损害公司 形象（详见6.2.1条）。有轻微过失者，给予 口头警告，并视情节轻重处以罚款5-50元。
无业务关系的人员进入前述非对外场所的; 15) 怠慢、顶撞、冷淡顾客，拿递商品、找零款时有扔、摔等动作，
交易中讲怪话；
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五（二、）奖处惩罚细细则则：
2.一般过失：包括但不限于以下情形，为一般过失行为： 16) 因找零钱、开发票、要包装袋等，引起客怨情节较重者； 17) 收银员对于无码、无价或有价无码，或收银机中价格与实际
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（五一）、奖奖励惩细则细：则
1. 通报表扬。包括但不限于以下情形，可给予通报表扬奖励： 1）经常能超额完成工作计划者； 2）品行端正、工作努力、能适时完成重大或交办的特殊任务者； 3）在本部门或本工作组里各项工作效果突出且有表率带头作用
者； 4）在日常工作和公司组织的活动中有突出表现或贡献者； 5）经营竞争中，勇于负责，不畏风险，处置得当者；
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（五二）、处奖罚惩细则细：则
1. 轻微过失：包括但不限于以下情形，为轻微过失行为： 11）在规定禁烟工作场所吸烟者； 12)随地吐痰，乱扔烟头和废弃物者； 13)在公司上班时间内串岗、嬉闹、打骂、闲聊、干私活，情节
较轻者； 14）在卖场内说话不文明，骂骂咧咧者； 15）不按指定通道出入，随便穿行者；
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（五二、）奖处罚惩细细则：则
2.一般过失：包括但不限于以下情形，为一般过失行为：
6）超越职权，有章不循，或未按要求履行岗位职责，所造成的损失或 影响还未十分严重的；
7）不服从工作安排，消极怠工，经劝导仍不听从的； 8）工作散漫、疏忽，致使工作错误或使公司公物、设备损坏，延误工
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（五一）、奖奖励惩细则细：则
3. 记功。包括但不仅限于以下情形，可给予记功奖励： 1）在改善工作方法、提高工作效率或降低成本等方面大胆创新，
取得经济效益显著（RMB50000元以上）者； 2）代表公司参加市级或全国性重要活动或正式比赛获得前三名
者； 3）勇于揭发严重损害公司利益、泄露商业机密行为者；
誉者； 5）拾金（物）不昧，且数额较大（2000元—5000元），主动上交或
积极寻找失主者；
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（五一）、奖奖励惩细则细：则
2. 嘉奖。包括但不限于以下情形，可给予嘉奖奖励： 6）参加公司举办的正式比赛或技术业务考核中取得前三名者或
在公司所属行政区域的活动或比赛中获得前三名者； 7）抵制、制止违规行为的发生，维护公司荣誉和利益者； 8）面对突发事件，敢于负责，处理得当者； 9）举报舞弊或危害公司利益的情形，使公司减免损失者； 10）开展技术革新，经评审取得成效或成果者；
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（五一）、奖奖励细惩则细：则
1. 通报表扬。包括但不限于以下情形，可给予通报表扬奖励： 6）在工作中自觉降低成本，节约费用（RMB10000含元以下）者； 7）妥善保管公司财物及设施设备，避免相关损失的（1000元以下，
奖励50—100元）； 8）对员工福利、卫生、安全改善工作提出建议并被采纳者； 9）下店劳动表现较好，积极主动从事店内安排的工作，得到店铺书面
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（五一）、奖奖励细惩则细：则
3. 记功。包括但不仅限于以下情形，可给予记功奖励： 4）拾金（物）不昧且数额巨大（5000元以上），主动上交或积极寻
找失主者. 5）及时制止可能发生的事故、意外，确保公司及员工人身及财产安全
者； 6）在突发意外或灾难中，挺身而出，为公司避免或减少重大损失者； 7）其他经公司确认应当给予记功的行为。
价格不符的商品，收银员不作汇报，擅自操作的； 18) 收银岗位有意私带现金、银行卡、储值卡上岗者 19) 未经允许私自调整排面者； 20) 负责区域商品出现商品过期，未造成实际影响或造成影响轻
微者；
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（五一）、奖奖励惩细则细：则
3. 记功。包括但不仅限于以下情形，可给予记功奖励： 14）认真执行有关卖场服务方面的规范，遇有顾客误会，评价不
当，恶语中伤，或动嘴动手等冲突举止时，而自身本着对顾 客负责，店铺信誉第一的态度，委曲求全，妥善处事，缩小 或使矛盾转化，令顾客满意而归的； 15）其他经公司确认应当给予嘉奖的行为。
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四、奖惩形式
（二）处罚形式： 3.重大过失：员工的行为严重违反了公司的规章制度， 并给公司直接造成经济损失或增大费用支出（2000元 以上）或严重影响公司的正常运作或严重损害公司的形 象（详见6.2.3条）。出现严重过失者，给予降薪/降职 /停职直至解除劳动合同（或解除劳动关系）处理，并 视情节轻重处以罚款/责任赔偿500元以上。
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（五二）、处奖罚惩细则细：则
1. 轻微过失：包括但不限于以下情形，为轻微过失行为： 1）无故迟到、早退月累计两次（含）以下或旷工半天者； 2）着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范者； 3）在柜台、管区内梳头、化妆、剪指甲等 4）在卖场中站姿、站位不规范的（趴、倚、靠、坐、蹬、扎堆、
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（五二）、处奖罚惩细则细：则
1. 轻微过失：包括但不限于以下情形，为轻微过失行为： 26）未经许可私自更换工装柜或自己撬开工装柜者； 27）未按工作规则或流程工作，造成轻微损失； 28）不按工作时间表或分派的任务开展工作的； 29）不服从主管人员工作安排或合理指导，情节较轻者； 30）未经培训和批准，擅自操作叉车及机器设备，未造成损失
者；
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（五二）、处奖罚惩细则细：则
1. 轻微过失：包括但不限于以下情形，为轻微过失行为： 31）培训无故缺席者、不参加考试者； 32）对举报违规行为的人员进行报复，情节较轻者； 33）在工作中未予下属必要的培训或指导，或督导不当； 34）其它违反公司规章制度及行为，情节较轻，经公司确认应
作情节较重者； 9）交接班时不办理交接手续而擅自离开工作岗位的； 10）在工作场所，与公司同事、顾客发生争吵者,影响工作秩序者；
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五（二、）奖处罚惩细细则则：
2.一般过失：包括但不限于以下情形，为一般过失行为：
11) 遗失公用钥匙、受控性文件、内部资料、单据而不及时报告者； 12) 未经批准私自配制公用钥匙的； 13) 发现物品丢失或损坏既不追查或修理，又不报告或慌报的； 14) 擅自让非公司、店铺且与公司或店铺的资讯、商检、收银、财务
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四、奖惩形式
（二）处罚形式： 2.一般过失：员工的行为违反了公司的规章制度，并 给公司直接造成经济损失或增大费用支出（2000含 元以下）或直接造成公司工作程序、资讯网络发生 混乱，或在厂商、消费者及社会中有损公司的形象 （详见6.2.2条）。有一般过失者，给予通报批评， 并视情节轻重处以罚款/责任赔偿50-500元。
顾客手中者；
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（五二）、处奖罚惩细则细：则
1. 轻微过失：包括但不限于以下情形，为轻微过失行为： 21）收款员收款时，操作不规范并造成错误者； 22）陈列商品时，不遵循商品陈列原则者； 23）浪费公司办公、营运备品，不爱惜公物或设备且不听劝阻，
未造成损失者； 24）未作好营业前的各项准备工作，而影响了服务接待或销售
认可或赞赏的（参见店长有关记录）；
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（五一）、奖奖励细惩则细：则
1. 通报表扬。包括但不限于以下情形，可给予通报表扬奖励：
10）拒受商业贿赂或主动上交回扣者； 11）抓获内外偷盗者（防损工作者除外）； 12）拾金不昧，金额在2000元以下，主动上交者； 13）认真执行有关卖场服务方面的规范，为顾客排忧解难，创造了经济
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（五二）、处奖罚细惩则细：则
1. 轻微过失：包括但不限于以下情形，为轻微过失行为： 16）不保持店铺、办公室、仓库、冷库、更衣室、厕所及其它附属场
所的公共卫生者； 17）下班后着工装在卖场内购物者； 18）在卖场内非指定区域更换工装者； 19）不充分利用工作时间，工作效率较低者； 20）收银员收找款不唱收唱付，无服务敬语，不把找零及小票放发到
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2020/11/7
员工日常管理奖惩办法培训
一、目的
加强企业管理，规范员工工作行为 贯彻企业经营宗旨，体现企业文化 维护公司正常的经营业务秩序 保证公司目标的实现
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二、适用范围
本办法适用于全体员工 包括试用期内员工、实习生及外聘人员
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（五一）、奖奖励惩细则细：则
2. 嘉奖。包括但不限于以下情形，可给予嘉奖奖励： 11）在所负责的工作范围内能打开新局面，做出成绩，各项工
作指标超额完成且取得显著经济效益； 12）在工作中控制成本，为公司节约费用（RMB10000元以上
50000以下）者； 13）发现事故苗头，及时采取措施，避免重大事故发生，挽回
造成损失（1000元以上）者；
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（五一）、奖奖励惩细则细：则
2. 嘉奖。包括但不限于以下情形，可给予嘉奖奖励： 14）认真执行有关卖场服务方面的规范，遇有顾客误会，评价不
当，恶语中伤，或动嘴动手等冲突举止时，而自身本着对顾 客负责，店铺信誉第一的态度，委曲求全，妥善处事，缩小 或使矛盾转化，令顾客满意而归的； 15）其他经公司确认应当给予嘉奖的行为。