《供应链管理》期末考试试卷-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1华南理工大学电子商务学院2005－2006学年度《供应链管理》期末考试试题姓名_____________ 班级_____________ 学号__________________一.简答题（5分×4＝20分）1、供应链管理的基本思想供应链管理的基本思想（或理念）有：强调核心竞争力、资源外用(Outsourcing)、合作性竞争、以顾客满意度为目标的服务化管理、物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成、借助信息技术实现管理目标、延迟制造(Postponement)原则、更加关注物流企业的参与、缩短物流周期与缩短制造周期同等重要。
2、在供应链的不同阶段如何采取不同的措施，来实现缩短补给供货期的目的？3、作用：减少供货期间的需求不确定性提高预测的准确度途径：信息交互手段EDI、柔性制造系统、预计划方式、对接仓储4、为了减少批量规模，管理者必须采取措施降低与订购、运输、接受相关的固定成本。
具体而言，这些措施有哪些？答：途径：采取措施降低与订购、运输、接受相关的固定成本例如：集中配送 、CAO 、集中订购、采用送奶线路、预收货方式、实行均匀订货4、在供应链中，战略性配合的障碍因素有哪些？答：主要因素有：产品种类的增多、产品生命周期的缩短、顾客要求不断增加、供应链所有权分裂、全球化、执行新战略的困难。
二. 计算题（20分，其中第一题4分，第2题8分，第3题8分）1、某公司经营16个地区性公共仓库，每个仓库平均持有165000美元的库存。
假设该公司希望将库存集中在两个仓库中，各仓库的库存量相等。
那么预计每个仓库的库存是多少？由16个仓库减少为2个仓库可节约库存投资是多少？解：(1) 每个仓库的库存=4666902/16*165000= (2) 可节约库存投资=17066202*46669016*165000=-2、某公司在米尔沃基有一间发动机组装厂，在宾州有一间摩托车组装厂。
用卡车在这两个工厂之间运送发动机，每辆卡车一次行程的费用为1000美元。
摩托车厂每天组装和销售300辆摩托车，每台发动机的成本为500美元，存储成本为25％。
问题：(1) 每辆卡车应装多少台发动机？ (2) 发动机的循环库存量是多少？若该公司决定在摩托车组装厂采用即时制造。
这项创意中的一项提议是，每辆卡车所装的发动机台数减少到100台。
若每辆卡车一次行程的费用仍为1000美元，那么(3) 这一决策如何影响该公司的年成本？(4) 如果每辆卡车装载100台对该公司而言是最优选择，那么每辆卡车的成本是多少？ (5)解：(1)年需求量R=300*360=108000 辆, S=1000$, C=500, h=0.21314500*25.01000*108000*22*===hcRSQ(2)循环库存=6572*=Q (3) 8.54164316500*108000500*25.0)21314(1000)1314108000()2()(**=++=++=RC hC Q S Q R TC 当Q=100，S=1000$时550862502=++=RC hC QS Q R TC (4) 79.5108000*2)100(*500*25.02)(22*===R Q hc S3、某药品在线公司是一家提供处方药品与保健药品的网上零售商，维生素在其销量中占相当大的比重。
维生素的需求量是每月10000瓶，每次与制造商订购维生素时所产生的订购成本、运输成本和接受成本为100美元。
药品在 线公司的存储成本为25％。
制造商的报价随表列 出的全部折扣定价方案而变化。
问题： 药品在线公司管理者一次需要订购多少瓶维生素。
解：25.0,100,/000,120$92.2$,96.2$,00.3,10000,5000,0210210=========h S year R C C C q q q在i=0时，9.56563*25.0100*120000*2200===hC RS Q 设500010==q Q ,35945096.2*12000096.2*25.0)25000(100)5000120000()2()(11110=++=++=RC hC qS q R TC在i=1时，569596.2*25.0100*120000*2211===hC RS Q 由于211q Q q <<，此时359414)2()(11111=++=RC hC QS Q R TC 在i=2时，57332=Q 。
由于22q Q <，设100002=Q ,3552502=TC 即i=2时，最佳订货量为10000，总成本为355250三. 论述题（共30分，每题10分）1、什么是延迟产品的差异化？延迟策略对供应链利润及库存的影响。
答：延迟产品的差异化是指供应链延迟产品差异（或产品个性化）发生的时间，直到接近产品出售时才让其发生的一种能力。
其主要目的是在供应链推动阶段的大部分时间采用通用零部件，在接近供应链拉动阶段时再增加产品的差异化。
延迟策略可成为增加赢利能力的一个有效管理杠杆。
该策略在电子商务领域的应用特别有效，因为在顾客发出订单到他们预期送货之间存在延迟。
如果供应链可以将产品的差异性延迟到接到顾客订单后发生，那么公司就可以获得显著的利润增加与库存量的降低。
2、(注: 此题07级也考了)牛鞭效应的成因，以及实现供应链协调的管理杠杆。
答：牛鞭效应的成因有:需求信号的处理、短缺博弈、批量订货、价格波动、交货时间。
实现协调的管理杠杆：(1)使激励机制和目标保持一致：协调各部门的激励机制、协调定价、将销售人员的激励依据由购入量变为售出量。
(2)提高信息的准确度：共享销售量、联合进行预测和规划、设计单阶段控制的补给策略；(3)提高运营业绩：缩短补给供货期、减少批量规模、以前期销售量为基础进行配置，限制投机，实现信息共享；(4)设计定价策略，稳定订单规模：数量折扣由批量折扣转为总量折扣、稳定价格；(5)构筑战略伙伴关系与信任机制。
3、试以亚马逊公司为例，分析电子商务在图书销售行业的价值。
(1) 电子商务对图书行业收入的影响：负面影响的原因①供应链长度比理想的要长；②网上书价持续下降；③急需图书的顾客不愿意网络订购。
正面影响：通过互联网提供的一些机遇，来吸应顾客、增加收入。
(2) 电子商务对图书行业成本的影响：库存成本、设施成本、运输成本 (3) 电子商务对图书行业经营业绩的影响 (4) 电子商务对传统连锁书店的影响。
四. 计算分析题（共30分，每题15分）1、嘉普着手通过网络和零售店一起销售商品。
管理层必须决定哪些产品应存储在零售店里来销售，哪些产品应存储在中心仓库里，只通过网络销售。
公司目前拥有900家零售店。
每家零售店对卡其布长裤的周需求量呈正态分布，均值为800，标准差为200，每条裤子的价格为30美元。
每家零售店对紫色开士米绒线衫的周需求量呈正态分布，均值为50，标准差为50，每件绒线衫的价格为100美元。
公司的库存成本为25％。
嘉普运用连续性检查策略对所有库存进行管理，上述两种商品的补给交付期都是4周。
补给周期供给水平为95％。
问题：（1）通过计算填写下述表格（表1）（注：没有计算步骤不得分） （2）在这两种商品中，哪种商品应存储在零售店，哪种商品应存储在中心仓库并通过网络渠道销售（假设每周的市场需求量互不影响）（645.1)95.0(1=-F ）计算步骤：2、(注: 此题07级也考了)某公司是一家医疗器械生产商，其产品用于治疗心脏病。
目前该公司有24个地区销售中心，每个区域内都有其销售人员，每四个星期用UPS从MADISON进货一次。
运用UPS 进行库存更新的供货期是1个星期。
UPS 的运输费率为：0.66美元+0.26X ，其中X 是以磅为单位的运量。
所销售的产品分为高端产品与低端产品两种类型。
高端产品每个重0.1磅，成本为200美元，低端产品每个重0.04磅，成本为30美元。
高端产品每个区域的周需求量服从均值为2=H μ，标准差为5=H σ的正态分布。
低端产品每个区域的周需求量服从均值为20=L μ，标准差为5=L σ的正态分布。
补给周期供给水平为95％，库存成本为其产品成本的25％。
（645.1)95.0(1=-F ）该公司的管理人员想对当前的运营程序的成本进行评估，并将其与已经想到的其他两个方案进行对比。
方案A ：保持目前的这种结构，但以每周一次库存更新取代每4周的一次库存更新。
方案B ：将所有的库存集中于MADISON 的一个成品仓库中，取消设在各个区域的仓库，并对成品仓库每星期更新一次库存。
公司采用FedEx 从MADISON 向客户送货，每次送货收费5.53美元+0.53X ，其中X 是以磅计的运量。
工厂需要1个星期的供货期。
平均每个客户的订单只包含0.5个单位的高端产品与5个单位的低端产品。
问题：（1）通过计算填写下表（没有计算步骤不得分）； （2）该公司的管理人员应该选择哪一种方案为什么计算步骤：11。